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实体品牌电子商务之路,谈何容易!

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实体品牌电子商务之路,谈何容易!

在谈论传统企业如何入网之前,我们需要将传统企业划分清楚再说。钢铁企业永远都不会做零售网站,但是它可能做B2B,让它下游需要钢铁作为原料的长期合作企业直接在网络下单,实现产业供应链优化,这个叫Vertical Integration along the industrial supply chain(丢丢洋文,现在流行这个华而不实的恶习) 。所以,我们谈传统企业如何入网,我想把范围首先缩小到零售类型的企业再说。

但是零售类型的企业也是五花八门的,也是大家肉眼每天看的最多与大家生活息息相关的,有超级市场(如家乐福)、有百货公司(如百盛集团)、有Shopping Mall(如香港海港城)、有仓储会员店(如麦德龙)、有行业卖场(如家居的百安居、数码的百脑汇、家电的国美、书本的新华书店等)、有专卖店(如肯德基)、有星罗棋布的便利店(如好德、罗森)、有批发杂货市场(如上海的七浦路)、有各种渠道都渗透的品牌商(如达芙妮鞋,既有百货的专柜、又有购物中心的店中店、又有自己的街边专卖店等等)、有直接走大型店中店路子的(如日本的无印良品或优衣库、美特斯邦威也算)…如上的这些,都属于零售的范畴,理论上都可以触网,但是不同类型的零售企业,触网的规则和玩法可能都不太一样,这是需要注意的。另外,有的品牌商品压根没有自建的渠道,比如德芙巧克力和杜蕾斯避孕套(挂在街边墙上的自动售套机也算个零售布点,不过不是某个套专属的),超市和便利店就是它的渠道,但是这个渠道是人家的地盘,一旦所有超市和便利店都和它闹翻了,它就完蛋了。但是像Breadtalk、Maco Polo或者克里斯丁这些面包店,是有自己散布的店面渠道的。又比如说LV,渠道五花八门,有专柜、有店中店、在香港中环还有一个超级大的独立店,甚至有富人提前DIY定制与预订。

这就是零售的世界,虽然很复杂,其实本质都是:如何将必需品、中端品、xx品的这些商品,以最便利的方式、{zd1}的成本、最快的速度、{zh0}的地理位置,通过零售这个庞然复杂的网络,传输到千家万户的目标顾客手中。

那么如果谈到传统零售企业如何触网,我们就必须明白,是哪个类型的零售企业入网?我这里只想说说品牌商如何入网,因为品牌商更加关心开拓新渠道,而百货和渠道类零售企业不是那么火热着要上网,为什么?你看看北京西单和上海八佰伴触网已经很久了,联华OK也触网了,天虹百货和百盛百货都筹备着在入网,但是现实是:他们的交易额还不到实体的5%。百脑汇也算渠道类的IT数码零售企业吧,去年做了个网站,交易额硬是撑不到50万1个月,让他们老板大失所望,据说他们前期还发誓要赶超京东…(美国不一样,沃尔玛网上销售都占了至少30%了[Veryls纠正说只有0.4%])

而品牌商越来越热衷,比如:罗莱、水星家纺、倩碧、兰蔻、三星、诺基亚、达芙妮、乐扣、多样屋、佐丹奴、太平鸟、百丽、Jack&Jones等等,不胜枚举。

1)这里扯到品牌商,又可以分为:做标准品的品牌商和做非标准品的品牌商。

怎么说呢?IBM笔记本是标准品,因为配置和价格都相对透明,组件整合起来多少钱,大家心里有底,其他的无非就是款式、品质、保修、组合创新功能有点不同的花头了;但是克里斯丁的面包就不是标准品,因为面包的制作很灵活,奶酪多一点,还是尺寸大一点,还是上面喷个心状的奶花,都没有具体的行业标准,所以价格可以更加雾里看花。

这里我有{dy}个结论:标准品之品牌商和非标准品之品牌商,触网的方式不太一样。因为:标准品侧重做品质、非标准品侧重做冲动(当然标准品也会做冲动,我说的是侧重点)。标准品做品质应该好理解,非标准品做冲动是啥意思?

恩,我来解释下。品牌商在商场佣金和租金、营销和管理成本方面就被砍掉5~6成,上游又是砍掉2~3成,所剩无几,只能靠品质+营销+忽悠,让顾客愿意出比成本高3~5倍的价钱来买单。各位没看到,欧莱雅动不动就请个国际明星在电视上发发骚,丢出句“你值得拥有”,就是骗你的冲动的。要理解非标准品品牌的本质,首先要知道它的成本结构!




发表于 2010-2-22 0:25:04 | | | |
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