2009年12月10日，由主办的第十届中国国际建筑智能化峰会广州峰会在中国大酒店隆重举行，场面盛大，达到历年之最。2009是本届峰会的四个专场论坛之一，不但有{dj0}专家发表精彩演讲，更有xxxx厂家相互交流。而压轴好戏可谓是由千家网CEO向忠宏主持的xxxx高层的精彩互动环节！各大品牌高层就“智能家居商业模式”等话题展开了激烈的讨论。

xxxx高层的精彩互动环节，从左到右：严建新、毛平江、李婕、江敏

CEO向忠宏：大家好！有请我们的互动嘉宾，快思聪华南区销售经理汪敏，瑞讯数字住宅部销售总监严建新，海慧居智能电子有限公司副总经理毛平江，海尔U-home华南区域销售经理李婕。我们互动的话题实际上比较简单，就是一个商业模式，智能家居怎么赚钱。我们现在这样的讨论也是比较有代表性的，过去从不同的领域，然后有自己的一个市场定位和用户扩展的模式。我们请四位跟大家交流一下，那我们就开始吧。

快思聪：刚才有一个问题是我们智能家居的商业模式，我之前不知道有这个问题，我们主要从事的是一些xx的市场。刚才我们陈总也说过了，我们这个东西是一定要走入千家万户的，走入市场的一个产品，然后我们可能会采取将中国的情况反馈给美国的总部，那就是我们在商业上面的想法。比如说我们现在在中国有这么多的项目，我们是通过中国把这些项目做好，给到客户有一个很完整的体验。我们目前做的就是这些。

海尔公司：我们说到商业模式这一块，我们海尔有一个很明显的战略就是利用一个商用、家用的渠道推广这一块。针对这一块我们提出了两种渠道，一种是功能产品，前面我刚刚讲到了一个全运会，做了全运会这么一个项目。第二个渠道就是我们的零售产品这一块，我们现在一些百姓家中已经装修好的，包括新装修完的房子，他们也要实现这种家居，这些全部都是无线的方式。通过家电做服务这一块能够为消费者更好的服务，这就是我们的商业模式。我们就是做到这一块，谢谢大家！

CEO向忠宏：接下来谈一下xx定位，哪一种产品类型作为你的企业定位？

慧居公司：智能家居我做了将近十年了，做了很多项目，接触了很多开发商，但是我觉得推起来很辛苦。因为智能家居这个行业成本太高，开发商在考虑智能化投资这一块，开始时都会挺高兴，很有兴趣，但谈到价格大家就会觉得比较难。而我们慧居公司的整体思路，传统的做开发商是要做的，现在我们很多商务在运用。但是我们慧居公司本身的思路是要跳出这个圈子，我们希望跟移动、联通这样的运营商工作，我们目前的技术是可以的。真正服务这一块的内容是移动所看重的，电信的114，移动的12580，它们对这一块是非常感兴趣的，他们希望我们用智能家居结合老百姓实际的运用，又能够结合到电信、移动的运用，这样的设备可能为他们的推广，用电信的方式我们有很多，我们会把这个家居加上3G，在这个领域上面去开拓，我们智能家居有3G的话，今后就能快速进入到市场，谢谢大家！

海尔公司：谈到这个话题我觉得中国革命这一条老路，普及性。刚刚说到跟运营商这一块的配套，我们已经有一个成套，那么通过这条渠道，按老百姓通过各种媒体渠道深入了解智能家居这一块功能，提出你的房子有没有智能家居这一块，我觉得这种行业发展就特别快了。

CEO向忠宏：海尔的xx普及性呢？

海尔公司：渠道不一样，功能渠道不一样。

CEO向忠宏：产品一样的？产品不一样所以价格不一样？

海尔公司：零售产品的渠道就是为我们老百姓设计这一块的渠道。

慧居公司：关于这个，我的理解可能是看法不太一样，无论是xx和普及的，我目前增加的成本是一样的。你要做到普及是很难，但是我个人认为，最重要的是生产厂家应该要做出真正市场上要用的设备，而我们要用的智能家居是让老百姓能用会用的设备，对他的衣食住行有影响的，我觉得这样智能家居才能够真正的推动起来，才真正赚得到钱。

CEO向忠宏：那应该来说大家的定位或者大家的思路还比较接近，可能都不希望成为一个极端分子，但是又想突出自己的一个比较定位的客户价值，我相信这个是有相当长的一段路要走。第二个问题实际上说起来可能大家也并不太感兴趣，但是实际上这个在国外甚至在国内也有一些国外的代理商进行这个活动，就是专卖连锁。我知道有些企业陆续开创智能家居的连锁店或者叫旗舰店，但是在国内做得怎么样，我想听听你们四位的概念是怎么样？当然我暂时不能给到很好的建议，但是我觉得这个问题你们却提供一些建议吧。

快思聪：首先我回答上午{dy}个问题，有用但是用出去不大，当然我们有一些标准的限制。我觉得我们的客户对我们这一块确实也不是非常的感兴趣，相对我也是想看一些实际的案例，因为中国的老百姓或者中国的用户都是非常理性的，一定要看到实在的东西才可以，如果这个东西做得很小，他们觉得xx没有必要。而第二个问题，你们那个朋友那个模式在中国我觉得并不可信，因为快速的模块只要几千块，有谁会花300万在网上买一个房子。这是我的意见！谢谢大家！

海尔公司：针对这个话题，讲讲我们的推广模式，我们是2009年6月份推出来做试点的，这一块不像萝卜青菜，买回来经过简单加工就可以用。它存在一个咨询、设计、施工、安装、调试、售后的过程，如果把它摆在超市的一个架上就能够用，除非这个模式费用特别的低。那我们谈谈零售店的形式，现在在全镇的经销商，是把产品的咨询抛给厂家的，但我们要建的是经销商，但是这个经销商是我们在当地设定的一个服务点。

CEO向忠宏：这个就像装修公司它可以从设计一直到后面的后续服务？

海尔公司：我们的经销商都要纳入到我们的售后服务形式里面去，比如说我的灯光坏了，那可以直接打我们的售后服务电话，那么它的服务点上门。智能家居这一块，它就是负责智能家居这一块的售后服务观点。

慧居公司：关于上午提的问题，我很多年没有接触过这样的客户。我们这个行业里也有厂商，在2005、2006年就有过这样的招商，这个我觉得跟本身厂家的也有关系，有可能海尔会做得起来，因为它的营销网络，它的整个售后服务体系是很精细的。除了海尔以外，包括我们慧居公司，因为这里面需要很多年的积累和沉淀的，需要代理商有很强的能力，因为我们家居这一块不像空调，它必须要买还要去安装，它是需要有这么一个过程，而这个过程谁来做，这个很重要，所以说我对刚才上午提的问题我觉得比较悲观，我觉得不太可能，我觉得在现阶段不太可能。

CEO向忠宏：为什么装修能够做到？

慧居公司：我目前接触的这么多项目，我们也有一些项目都是自己去做的，自己去做的话，中间的费用太多了，我们都挣不到钱，代理商更加挣不到钱。他们会附带做这个东西，因为老百姓对这套智能家居的系统，说实话，他们不太会用，很难用，他们觉得很不方便。因为家里面有老人，有小孩，这方面可能对于瑞讯的这位同事讲，他说我们定位的白领，对于白领可能会用，他会用，但是老人、小孩肯定不会用的，我对这种方式不太乐观。因为我们现在做的项目，我们主要是跟开发商合作，这些全部都是配置好的交付给业主，交给业主的售后服务相对来说比较简单，这是我的意见，谢谢大家！

瑞讯公司：我也谈不上悲观不悲观，广东公司现在应该不会，但是我告诉大家已经有公司在做了。做与不做实际上就是看它的主力，某一个厂家要做一个体验中心，要生存那是不可能的。我们知道在这个竞争公司店面是很高的，所以说店面的成本也高，所以你要看零售店是一个{zd0}的障碍。那你这个用户一看，成功率很低，所以说某一个厂家做的话肯定没有做成，谁能做成呢？这要看实力，它可能要集成的不可能是单单灯光、窗帘。这种最基础的行业的产品必备，在这个技术上，智能家居其实只是锦上添花。所以在这个技术上你能做，所以我告诉大家，现在凌波已经投资了3000万元做了一个国内专业的低压电气的大卖场。

CEO向忠宏：正在搞这个项目？

瑞讯公司：但又不一样，反正就是到处坐销，坐在那里等客户上门，它也有两平方米的店面，它店面主要是展示专家的营业额，它有多种渠道，网络营销的渠道，项目的渠道，还有跟招商公司合作的渠道。

CEO向忠宏：因为我这里想起一个故事，大概在五年前，当时北京在一个店做了智能家居，他是拿了一个店，但是坚持了没有一年，然后全部撤销了，这应该是一个反面的案例吧。

瑞讯公司：我们现在有一个客户在常州是一个数一数二的公司，它里面不单单放灯光、窗帘，包括空调全都有的。如果这种模式做得过得去的，它做得很全，不是纯粹我们现在极限就是说为了卖这一块就卖了，人家的目的是做生意，有生意。

CEO向忠宏：在座的观众有谁愿意提问题的？

嘉宾：我做智能家居有六年的时间，有赚钱吗？没有赚钱，为什么呢？推广不起，xx就太xx了，一套别墅要定上百万的东西，如果说国内的一些产品我也有做过，但是它的质量都不稳定，而且很多产品都没有整合，所以它是不适用，但是快思聪是很实用。比如说灯光全部整合在一起就太贵了，如果我们能把这些整合起来，价格再降下来，其实我们中国不缺下来，美国很多东西都是我们中国发明的。

嘉宾：我打断一下，我们没有做过快思聪，我们对快思聪非常了解，你一年能够做出几套快思聪的产品？像快思聪整合起来，然后价格又是大众化，比如说20万就能做一套智能家居可以吗？我以前做过会议系统，那客户会接受吗？你再便宜的东西客户也不会接受。

快思聪：这个应该可以满足各种不同的家庭，这个我们认为从技术上是可以的。

慧居公司：刚才这位女士，其实我并不想在这里争论国产品牌谁好谁不好的问题，我觉得还是从深层的，从技术上考虑它。因为你要做一个家电控制的功能，在国内是不承受的，这是实话的。像国外很多设备的话，它的可以的，一般系统布线、施工是很复杂的。我们这个行业里面还有选择用国外的技术做的，比如说便利展播技术，便利展播相对来说在国内是很难做的，因为在国内用得比较少，所以说这个技术上面有区别，我们这个电源也会造成我们系统稳定性的问题，不一定是社会问题。这一点来讲，我是觉得不要把国产品牌都给打死了，国产品牌也有好的，可以去看看慧居的项目。