原本想在春节期间将礼品送给亲朋好友,没想到快递行业拖了后腿……因新年礼物迟到引起消费者不满,引发多起消费投诉。今天,市消协发出节日消费警示,提醒消费者快递新年礼物注意维权。
春节期间,众多消费者想通过快递方式将节日礼品及时准确地送到亲朋好友的手中,但让人始料未及的是,由于个别快递公司部分人员放假、车辆安排不及时等原因
造成新年礼物迟到。在浙江工作的张先生今年没有回老家过年,想在大年初一早上给父母寄上一份礼物,一来给家人一份惊喜,二来也表示孝敬之心,于是他提
前找到一家快递公司咨询。当时,这家公司承诺{jd1}在初一早上将礼物送到。让张先生没想到的是,直到初三,家人也没有收到礼物,找到这家快递公司办事处
一问,才知道由于两地服务人员春节放假,在快递货物的交接上出现问题,延迟了发货和收货时间。
针对快递业务量火爆,而有关快递投递错误、延时交付、物品丢失的投诉也日益增多的现象,市消协提醒消费者,快递礼品要选正规快递公司,对贵重物品要进行保价,并索要xx,一旦出现问题要及时向有关部门投诉。