长沙多家商场刷信用卡不看签名 刷卡安全令人担忧

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(消费者在超市里刷卡消费。 图／ＣＦＰ)

　　红网5月25日讯（潇湘晨报记者 任晓杜 实习生 田彬桔）根据中国银联公布的统计数据，我国目前已发行各类xxx近10亿张，其中仅信用卡就有5000多万张。然而伴随着刷卡一族队伍的逐年壮大，以信用卡为对象的各类犯罪更显突出。
　　
　　按照国际惯例，信用卡并不设置密码，刷卡消费时仅以收银员对照xxx磁条信息，以及卡上的签名与刷卡人在签购单上签名是否一致为确认依据，收银员的规范操作和责任意识无疑对维护交易安全起着至关重要的作用。
　　
　　信用卡究竟安全吗？记者昨天在长沙几大超市和商场进行了调查，结果令人担忧。
　　
　　目前，超前消费已成一种时尚，快速、简便的信用卡为越来越多的上班族所接受。但是，使用信用卡究竟安全吗？记者昨天在长沙几大超市和商场进行了调查，结果令人担忧。
　　
　　调查
　　
　　只有一家商场严格审查了签名
　　
　　昨日上午9点许，记者首先在家乐福超市进行了试验。在选购部分商品后，记者借用了一位朋友的光大银行信用卡，并询问该信用卡的密码后，到收银台结账。
　　
　　收银员在打价后，直接接过信用卡，在ＰＯＳ机上操作，在记者输入密码后，该收银员便将信用卡还给记者，待消费单据打印出来后，提示记者在刷卡凭证上签字，从头到尾都没有核对记者的签名与信用卡背面的签名是否一致。而事实上，记者在刷卡凭证上的签名与信用卡背面持卡人的签名xx两样。
　　
　　而同样的情况也发生在新一佳超市，收银员同样在记者未签名时，就将信用卡还给了记者。随后，记者来到龚勇被盗刷信用卡的百盛商业广场。此次，记者借用的是另一位朋友的招商银行信用卡（招行所有的信用卡都是凭签名消费的）。
　　
　　“请输密码。”“没有密码。”“那按确认键。签字。”在记者模仿持卡者进行签字确认之后，收银员对记者与持卡者的签名笔迹有所区别提出了疑问：“这张卡是你自己的吗？”“这是我男朋友的。”记者随口答道。“可这种卡只限本人使用。”“我男朋友有事，要我拿他的卡过来买件衣服。”“按照道理说这个卡是不能这样使用的。”
　　
　　尽管收银员有些疑问，但记者还是顺利地完成了交易。而在记者上午走访的4个商场中，仅有王府井商场严格审查了信用卡与消费者的信息，仔细核对了签名后，终止了记者的交易。
　　
　　4个商场中，有两家根本就没有核对信用卡背面的签名，其中一家，记者也成功地“糊弄”了过去，仅有一家阻止了记者的消费。
　　
　　争议
　　
　　信用卡被盗刷商户该不该负责？
　　
　　信用卡消费的安全也遭到了很多消费者的质疑。
　　
　　“去年11月份，我的钱包也是被人扒了，信用卡还设有密码的，但还是被盗刷了3000多块。”从事媒体工作的王先生一讲起那次经历就特别生气，在还款后就把信用卡退了，并发誓一辈子不使用那玩意了。“我的中国银行借记卡在开通网上银行后都不见了3000块，还敢相信信用卡啊？”高级秘书滕小姐表示自己一直不敢申办信用卡。
　　
　　随后，记者在百度搜索中输入“信用卡被盗刷”，搜索出的相关网页高达44万多页。不少网友都讲述了自己信用卡被盗刷的经历。而商户是否应该为信用卡被盗刷负责，也在网上引起了激烈的争论。
　　
　　信用卡被盗刷，商家和消费者都有满肚子的委屈。消费者认为，签名是商家确保消费者消费安全的一道重要关卡，可不少商家却偏偏舍弃这一关卡，管他名字签得像不像，管他是谁在使用信用卡。可商家也感觉特委屈，商家不是专业的笔迹鉴定机构，收银员不可能达到专业的鉴定水准，如果签名硬是模仿得惟妙惟肖，如果对方说自己改了签名的风格，商家又能怎么办呢？
　　
　　规定
　　
　　部分银行推出失卡保障措施
　　
　　信用卡丢失后被盗刷的情况在日常生活中时有发生，按目前国内大多数xx行规定，信用卡在挂失前被盗刷的损失，银行不负责任。
　　
　　据了解，目前广东发展银行和招商银行相继推出了“失卡保障计划”和“失卡万全保障”。持有广发行常规卡和真情卡的客户在失卡后，对于信用卡丢失或失窃后在挂失前48小时内发生的被盗用损失，客户可向银行申请补偿，普卡{zg}可获得5000元，金卡{zg}10000元，白金卡{zg}20000元的补偿金。招商银行信用卡持卡人在卡片丢失或失窃后，只要及时向银行挂失并履行简单手续，则挂失前48小时内发生的被盗用损失将由招商银行分担，普卡{zg}10000元；金卡{zg}15000元；白金卡持卡人在挂失前48小时内发生的全部被盗用损失将由招行承担（以本人信用额度为限）。但其他银行目前还没有类似的保障措施。