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许昌电力收费折腾居民，大厅现金收费只服务大客户？ - 发展河南- 大河 ...

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这几天天气特别的冷，为了及时交上电费，家人来回跑了3趟了到许昌电力部门指定的所谓代收点（银行，储蓄所）去交费，结果无一例外地遭遇零收费尴尬，收费点不是以系统升级，就是以系统无法联网为理由，让前来交电费的居民们白白跑趟，并且啥时候能交费，代收费的人也无法肯定。

“用了国家的电，就得给国家钱”。在家人的催促下，1月21日上午，俺特地赶到许昌电力公司总部楼下的营业厅，空荡荡的大厅除了营业员，就我自己一个人来办理业务。这下不用排队了。上前一问，营业员告诉我，她们的现金收费服务只对准大客户开展。如果是居民用电交费用户请出门左传，那边有个移动代收点可以办理。要不想跑腿的话，她们大厅也有个自助收费柜员机，接收最小面额10元的交费业务，不找零钱。也就是说，票面少于10元的，柜员机不认。

谁出门兜里都带着零钱啊！没办法，只好出门到电力公司大门东侧的一个小小的移动收费代收点把160元电费交了（给代收点200元，找零40元）。

一位许昌电力的员工告诉我，目前许昌市区，他们自有的收费厅在铁西有一个，公司总部有一个，其它的，都是与他们有协作关系的社会代收点。并且许昌电力多年来，公司总部营业厅只针对单位等大客户开展现金收取服务。市区居民用电户，除了去代收点交费渠道交电费，别无他法。

我这样主动送上门交钱，电力公司咋不收取？又要偏偏把我撵到公司外面的代收点去？

社会代收点替你电力公司收费，又不是免费的，电力公司回头结算的时候，还不得支付服务费嘛。

我想啊,既替电力公司省下了代办服务费，又降低了电力公司的电费风险控制，及时地让应缴电费入库。对电力公司也没啥害处啊！

难道是因为我们用电量少，电力公司不在乎？

3年前，《国家电网公司履行社会责任指南》在北京发布，这是我国{dy}个企业率先提出的履行社会责任倡议，{dy}个建立社会责任组织管理体系的中央企业，创造了我国社会责任运动的系列里程碑。也标志着我国企业社会责任运动进入到理念与管理实践全面融合的新阶段。按说，这么多年来，许昌电力公司尤其在履行社会社会责任上，保证电力供应方面，作出了突出贡献。在我们不曾忘记的南方雪灾救援时候，许昌电力也是及时派出优秀员工深入到抢险救灾{dy}线了呢。

你们做出的贡献是有目共睹的，但是，在人民电力为人民的宗旨下，这个“人民”不仅仅要包括集团企业等大客户，应该也包含有广大的普通居民用电户吧。

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沙发大中小发表于 2010-1-21 17:17

大厅空荡荡,暖气很舒服

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软座大中小发表于 2010-1-21 17:19

现金,请点清!!!人家说了,只接待大客户

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躺椅大中小发表于 2010-1-21 17:22

摘自

名城许昌

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