为做好2010年春节期间的金融服务工作，中国工商银行青海省分行出台了一系列有针对性的服务举措，多策并举提升服务品质，努力在春节长假期间为广大客户提供丰富多样的金融服务。

　　春节期间工行青海省分行的自助机具、电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道将提供7天24小时不间断的金融服务，广大客户可以很方便地办理存取款、转账、汇款、售电、手机充值以及缴纳公用事业费等银行业务。为满足个人客户节假日期间足不出户申请个人xx，该行还推出了个人网上xx申请业务，个人客户可通过工行个人网银网上xx栏目在线提交各类个人xx申请，工行每日进行查询、接收网上xx申请，并通过客户网上提交的联系方式，及时与客户联系xx事宜。节日期间，工商银行将随时监控ATM运行及缺款情况，及时补充现金存量，满足客户的用款需求。在电话银行服务方面，工商银行配备了足够的电话银行人工座席，保障春节期间电话银行服务渠道的畅通。

　　在保障春节期间各项金融服务正常开展的同时，工商银行还为客户提供了多样化的理财渠道，使客户的闲置资金能够在春节休市期间“活”起来。除了7天通知存款、灵通快线等传统产品外，该行还在春节前、后推出了“稳得利”、“工银财富专属”、“高净值客户专属”等多款理财产品，使客户在享受假期的同时也能够轻松理财。此外，工商银行将从2月17日(初四)开始个人外汇买卖和个人账户黄金买卖业务，有外汇和黄金投资需求的客户在节日期间也可以很方便地进行交易。工行青海省分行还开展了一系列的优惠活动，比如：自助终端转帐汇款手续费9折，理财金账户汇款5折，财富客户3折优惠；省内异地通存通兑业务免手续费；使用工商银行手机银行(WAP)进行转账汇款可以获得手续费两折的优惠；“基金申购费率八折”等多项优惠。在刷卡消费方面，工商银行与王府井百货、华联超市联合开展了“刷工行牡丹卡精美礼品等你拿”活动。

　　工行青海省分行相关负责人还特别提醒广大客户，假期畅享金融服务便利的同时，一定要注意用卡安全，刷卡消费时不要让xxx离开视线范围，避免误刷、多刷带来损失；在ATM上操作结束后，应及时取回卡片并妥善保管；输入密码时尽可能遮挡操作，以防不法分子窥视。节日期间客户还要警惕xxx电话或短信诈骗，收到可疑手机电话或短信时，应谨慎确认，如有疑问可拨打95588咨询。 (作者：周俊)