随感

《难忘的俄罗斯之旅》

黄  坚

2009年6月13日,由延安儿女联谊会胡木英会长(胡乔木同志之女)安排，北京广盛亚威旅行社和招商国旅联合协办的赴莫斯科—伏尔加河—圣彼得堡旅行团一行二十五人启程。该团有来自育英、育才、育鹏、八中等校校友及亲属，我既是育英也是八中的校友，有幸共同前往领略俄罗斯的美丽风光。

在海南航空公司空客340落地之前，我们就为莫斯科周边一眼望不到边的绿树所吸引，莫斯科真不愧为“森林中的城市”。由于招商国旅的特别关系，我们较快地结束了边检通关，离开谢列梅杰沃国际机场，并下榻xx的俄法合资宇宙宾馆（4星级）。在莫斯科参观了克里姆林宫、xx的钟楼、教堂、公墓、还有无名烈士墓的换岗仪式、列宁墓等，游览了红场（据介绍，红场并不是革命历史赋予，而是因为俄语的“红”有美丽的意思，实际就是“美丽的广场”）,还有卫国战争纪念碑解放广场和列宁山。印象最深的就是如雕塑园般的新圣女公墓：肃穆，满目的绿树、鲜花，众多历代名流安葬于此，而陪伴他们的是一座座凝聚了俄罗斯人深厚文化底蕴、智慧和对逝者中肯评价的精美雕塑。很遗憾，没有时间、也没有可能把如此众多的艺术品从头到尾浏览和欣赏一遍，或多多拍照奉献给我们从事美术工作的同学欣赏借鉴。莫斯科旧城区保持了原有的建筑风格，每座楼的窗体都有独特的装饰，一些有特色的古旧门体前面还安装玻璃门防止风雨的侵蚀。而在圣彼得堡这个xx城市,我们更是一整天都兴奋地置身于冬宫夏宫喷泉花园的金碧辉煌之中,还在当天入住波罗地海大饭店时幸运的领略了白昼现象,宽阔的涅瓦河上,具有革命历史意义的阿夫乐尔巡洋舰引得大家纷纷合影留念……,俄罗斯清洁而美丽的城市使我们从许多方面甚至是细节观察到了俄罗斯人的艺术气质和环境保护的意识。

实际上，在我们开始了6天的伏尔加河之旅以后，我们才逐渐深入了解了俄罗斯广袤的土地和无穷的资源，以及有能力拥有它们的俄罗斯人民。当然，在历史的变更过程中，弄权者和利益集团总让百姓或苦尽甜来，或处于水深火热之中，俄罗斯导游在与我们相处的过程中一点儿不避讳他们的政治观点。我们从一个苏联劳动模范在制度解体之后一生的积蓄从以前可以买两幢别墅（非豪宅）和一辆小轿车到后来只够买一张地毯的故事，以及一位俄导的父亲在解体后几年拿不到工资的悲惨境遇感受到了权力是否真正掌握在人民手中的重要性。据说，由于俄罗斯的低出生率和男女比例失衡，俄政府允许男子14岁就结婚，甚至有人提出过应该允许男子取四个老婆。目前俄罗斯的问题也不少：银行缺钱、高房价、高失业率、酗酒（一些地方只能看到乱扔的空啤酒瓶，却到处看不到其它丢弃物，真是怪了）。生活习性懒散造成年青人出现许多“啃老族”，宁同居不结婚也蔚然成风。有一个俄导断言，俄罗斯的经济状况三四个月后还会更糟糕。同机回国的商人也抱怨在俄生意不好做。看来世界金融危机对俄也有不小的影响。

在伏尔加河沿途,我们看到的是延绵数百里的树林和古朴的村镇小市，也有被遗弃或淹没的村庄教堂。游轮上视野开阔,无论是阴天晴天日出日落都使人感到在画中般惬意,每天还会靠岸到一处景点游览一番……无论是几百年前的大教堂、修道院还是处处正在兴建中的小教堂，都会让你感觉到：俄罗斯作为宗教国家，宗教文化永远都是国家的精神主宰，任何意识形态都不能像东正教那样长久控制大多数俄罗斯人的心灵。你在教堂里聆听就那么几个人的唱诗班唱圣歌和赞美诗时，那天籁之声让你都不由得眼含泪水，沉浸其中。在许多场所看到的都是圣像，一个“伟人”的肖像也见不到。我们此行没有看到斯大林的塑像，但看到了列宁的和卫国战争战士的以及xxx、恩格斯的塑像。包括彼得大帝、叶卡捷琳娜女皇以及许多记不住名的铜雕、石雕让你目不暇接，这个俄罗斯怎么会有这么多能工巧匠制作了那么多精美的艺术品呢？！联想我们国家有些城市为了装点市容竟然让一些粗制滥造的东西冒充艺术品占一席之地，真是小看了我们老百姓的审美水平，是可忍孰不可忍！

说到美，除了自然风光、人造景观和王宫中收藏的无数精美艺术品，那就要说到俄罗斯姑娘的美了。来俄罗斯之前就看到报载说莫斯科是世界“出产”美人的十个地方之一，然而在圣彼得堡我们就已经“眼花”了，要不是没有300毫米的长焦镜头，真不知道“色胆包天”要拍多少美女照了。据说俄罗斯姑娘大多在三十岁之前无论如何着装都是靓丽的，三十多岁开始变，不少人四五十岁就体貌全非了，果不虚传。（不像我们中国五六十岁以上的女人你还能看出她年轻时是漂亮的）.在各个景区，你看到那些着装各异的人群只觉得他们是风景中的一部分，有时你会感觉到是一幅似曾相识的油画。总之，没有那种看一会儿就疲备了的感觉。回放在俄罗斯拍到的照片，无论是着装素雅的或是艳丽的，是盛装的还是“迷你”的，是休闲的还是“三点”的，是长发披肩的还是一身制服的，是清纯的还是奔放的，是阳光的还是忧郁的，也无论是哪个年龄段的，她们的表情、身影都让你回味无穷。

除了“秀色可餐”，还有让我怀念的“俄餐”。出国之前，大家都怕吃不惯俄餐，多少都备了方便面、香肠、榨菜等。然而在游轮上的精美食物却让大家眼前一亮，尤其是我。每天变化不多的菜单，却让你在六天中不能一一品完（有些夫妻合适了，选择不同的一起吃）。虽不像在中餐馆吃八菜一汤，但那简单的几样却让你感觉到营养是全面的，饭量是适中的（不够可以随便吃黑、白面包），口味也新鲜，干净、卫生且不油腻。出国前肠胃不太舒适，到达莫斯科吃了咱们同胞做的八菜（四辣）就更糟糕了，而上船后两天就调理得上下舒畅了。当然，大家带的那些食品除个别人好喝两口在宿舍里消耗了一些，多数在回国前就送给俄导和司机“尝鲜”了。

这次旅游我们乘坐了飞机、游轮、游艇、火车、大巴士，住的是四星级宾馆、包厢软卧；国内外旅行社干部、导游四人同行，为安全考虑还分设几个组和组长。虽旅程后期有些松懈，但没有一人被抢被偷，而且也没有购物上的被动感觉，加上我们一到主要景点如莫斯科、圣彼得堡就兰天白云阳光灿烂空气清新温度宜人，大家都感觉这个“豪华游”真的是物有所值，不虚此行！

再见了，俄罗斯！你给我们留下了美好而难忘的回忆.我们相信会有更多的有俄罗斯情结的人要去亲身领略你的美丽和富饶。

附1 本次旅游照片详见

专  用  条  款

旅游者：

组团旅行社：北京广盛亚威旅行社有限责任公司

　　根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规、规章的规定，旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就出境组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下：

{dy}条　旅游者情况

旅游者姓名、性别、年龄、身体健康状况为：

第二条　旅游手续

　　以下旅游手续由旅游者自行办理：护照√□、签证X□、出境机票X□

第三条　旅游内容及安排

  　（一）成行团号： M09-RS06801 （或在行前说明会告知）。

　　（二）行程时间共计 12日，行程中的在途时间包含在内。

　　（三）出发地点及时间：北京-莫斯科，2009年6月13日。

　　（四）返回地点及时间：莫斯科-北京，2009年6月23日。

　  （五）旅游线路：北京——莫斯科——伏尔加河沿岸城市——圣彼得堡——莫斯科——北京。

　　（七）成人旅游费用总计为 17500元人民币/人，（暂收价，待机票价确定后，多余款如数退给本人）。

总费用包括：

A、四星级宾馆　双人标准间；

B、圣彼得堡－莫斯科 软卧火车票（4人软卧包厢）；

C、往返飞机票（含机场税和燃油费）；

D、莫斯科—圣彼得堡 游轮船票（主甲板双人独立席位，船舱住宿3餐，观光游船，和文化行程，具体的游船船票包含的项目以游船公司的规定为准）；

E、行程中所列景点大门票(包括克里姆林宫、艾尔米塔什博物馆、夏宫花园、普希金城庭院、新圣女公墓、地铁)；

F、全程一日三餐（具体以行程安排为准），西式自助早餐（1次中式早餐），中式午、晚餐，游船上俄餐；

G、旅游巴士；

H、境外小费(境外司陪、导游、游船俄导小费，每人/天4美元)；

I、俄罗斯xx名单表，全程领队2人；

J、优秀中文导游，游船上俄导全陪；

K、旅游意外保险，旅行社责任险。

总费用不含：

A、各种私人消费如：行李超重费、酒水、电话及各种私人交通费等；

B、自费项目如：芭蕾（160美金）、马戏（60美金）等；

C、护照办理费。

（八）住宿时如遇单人房间，补房差1200元人民币/人。

（九）关于旅游费用的特别约定：

1. 根据俄罗斯国旅规定，游船退船票扣费为：89天-60天 25%，59-30天50%，29-10天75%，10天以内{bfb}。退票除罚款以外，还应付退游船票手续费200元/张票。

2．机票退票、酒店退房扣费规定为：

机票：7天以上退票扣费1000元/张票，起飞前1200元/张票，起飞后1400元/张票。

房间：50-20天内退房扣费：双人间：1200元/人，2400元/两人；

                         单人间：2000元/人；

      20天以内退房扣费：双人间：1500元/人，3000元/两人；

                         单人间：2600元/人；

3.遇突发原因退团，游客所交费用根据实际已经产生的费用扣除（如名单费、保险费、火车票等）。

（十）旅游费用的支付方式和时间：4月6日前支付全款，支付方式为转账、支票或现金。

（十一）国际间交通工具：飞机。

（十二）住宿标准：四星级宾馆双人标间；圣彼得堡－莫斯科4人软卧包厢；莫斯科—圣彼得堡游轮主甲板双人独立席位 。

（十三）餐饮标准：中式午晚餐为8菜1汤（十人一桌）。

（十四）购物安排：购物次数不超过 3 次，购物场所经营品种主要为服装、工艺品、小饰品等。

第四条　合同权利义务的转让

　　旅行社转让合同不选用第1和2两种方式：

　　1．出发前经旅游者书面同意，旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社出团，并由原旅行社就本合同内容对旅游者承担先行赔偿责任；赔偿后，原旅行社可以向受让旅行社追偿。

　　2．出发前经旅游者书面同意，旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社出团，旅游者应当与受让旅行社就《专用条款》重新达成协议，并由受让旅行社对旅游者承担责任。

第五条　不成团安排

（一）由于旅行社的原因导致未成团，旅行社应当提前7日（不含）通知旅游者，双方按下列第 1种方式解决：

　　1．解除合同，旅行社向旅游者一次性退还全部旅游费用。

　　2．旅行社建议将旅游者转至其他旅行社出团。

　　3． 旅行社建议旅游者延期或更改旅游线路，如旅游者同意则xx旅游合同，费用如有增减，由旅行社退回或由旅游者补足。

　　4．　_____________________________

（二）旅行社未提前7日通知旅游者的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并承担xxxx、手续等实际发生的费用。

（三）由于客人的原因导致未成团，罚款按第三条（九）款执行。

第六条　争议解决方式

    本合同项下发生的争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉；协商、投诉解决不成的，向 ____________人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第七条　其他约定

1.旅行社应在船票款到位的情况下，尽量按照游客的意愿购买客人希望的仓位船票，考虑到国内外时差及境外购买船票操作时间，旅行社应在款到后三个工作日内回复船票舱位购买情况。如遇游船舱位不够或售完，在经游客同意，并增、减不同仓位之间的差价后，可购买其它舱位船票。

2.旅客团组不得转让，可以延期。延期的费用增、减须经游客同意确定。延期时间、价格未获游客同意，按原价退团费。

 赴俄罗斯注意事项（友情提示）

一、           办理签证：

本团大陆游客办xx。

香港、美国、台湾的客人需办签证，需要资料【近期2寸彩照2张，背面写好名字】  

香港澳门人：港澳通行证+公司开具的在职证明+护照。

台湾人：台胞证+公司开具的在职证明+护照；

外国人：居留证+公司开具的在职证明+护照。

二、  入境须知：

1、填写出入境卡

在飞机、轮船、火车车厢里或边防查验前在机场（或港口、车站）的大厅中填写好出入境卡。出入境卡（A表和B表）由入境人员用黑、蓝、紫色钢笔及圆珠笔亲自填写，不懂俄语者可根据护照或其他身份证件用英文（拉丁字母）填写个人信息。

2、边防检查

{dy}道为边检，做好思想准备。停留时间可能为2—3个小时，应将有效护照、有效签证及出入境卡交予边防查验。如果有邀请函，有时会被要求出示。过边检的时候如果他们拿了您的护照让您等待，不用着急，这很正常，耐心等待是{wy}的办法。

查验后，边检人员将填好的出入境卡的A表收走，并在出入境卡上加盖入境章，在备注栏内填写出入境记录，B表由填写人携带入境。入境后，地方内务机关负责在“居留登记”一栏（出入境卡背面）为外国公民办理统一格式的居留登记记录。出境时要将B表交予边检人员。

3、填写报关单

应将携带的外汇美元、金银首饰、名贵物品、摄像机、手提电脑等，填写清楚并收好，待回国时可凭报关单将这些物品带回。

①旅客入出境携有需向海关申报的物品，应填写海关申报单，选择“红色通道”通关，并按规定如实申报其行李物品，报请海关办理物品入境或出境手续。旅客入出境携有无需向海关申报的物品，免填海关申报单，选择“绿色通道”通关。

②旅客携带外币等值3000美元（含3000美元）以下入出境，无需向海关申报。旅客携带外币等值3000美元以上，10000美元（含10000美元）以下出境，则需填写海关申报单，选择“红色通道”，向海关如实申报。

③旅客携带油画出境时，需向海关提交俄文化部门开具的油画鉴定出境证明。

④旅客入出境携带物品超过如下限量，则需书面向海关申报：鲟鱼籽250克；酒精饮料2瓶（总量不超1公升）；雪茄烟50支；香烟100支；烟丝250克

⑤手机、非专业摄像机、照相机、个人笔记本电脑入俄罗斯境时都无需申报。如果是专业摄影器材得申报。

⑥俄海关禁止泰诺一类的感冒药以及精神类药品进入俄境。此外，对于国际法明令禁止的违禁品一经查出，其后果由携带者本人自负。

4、领取托运行李：若长时间不见行李，可凭机票、行李票到问询处查寻。

5、过海关：向海关人员出示报关单，海关人员可能会对所报现金及贵重物品（开箱）检查。

三、安全

俄罗斯社会治安状况不是很好，俄执法部门管理松懈，出现过xx等执法人员敲诈外国人现象，“光头党”等极端主义分子袭击外国人的事件也时有发生。为安全出游，请参团人员集体活动，听从导游的安排。

俄罗斯人身安全防范须知

1、严守时间观念，听从导游安排，提前2小时抵达北京国际机场。遵守俄罗斯法律，尊重俄罗斯风俗习惯。

2、严格遵守交通规则，注意交通安全 (俄罗斯人开车速度快、车祸多) ；

3、在公共场合要表现平静，不要大声说话，不突出自己，不露财显富，穿戴不要过于豪华。

4、出游时携带并保管好证件(放在贴身的、里面的衣服口袋)，少带现金或贵重物品。护照、钱包、文件不要放在一起，分开放，重要证件需备复印件，另外保存；

5、遇xx检查证件时，请其先出示证件;

6、晚上除团队集体活动外，不得单独外出;

7、不要在黑市上换汇，发现xx后应带证明人马上去xx局报案，千万不要把xx留在身边；

8、乘坐夜晚火车时,不要四个人同时离开车厢,保持车厢里有同伴在。睡前应将车门由内反锁，并放下安全门闸；

9、请记住俄火警（ 01）、匪警（02）、急救（03）电话。

四、礼节

1、礼节：进入娱乐场所应着装整齐，禁止穿拖鞋、背心、短裤、运动裤及运动鞋等。吸烟的朋友们请注意，在俄罗斯吸烟一定要看环境，一般的原则为室外吸烟。在飞机场内、饭店内、商店内、博物馆内、火车站内、火车包厢里、红场周围的政治景点都不能吸烟。俄罗斯的卫生间数量少，旅游团队人数比较多，请大家排队依次方便，不要在厕所外大小便，否则会因为吸烟或不文明行为招致罚款。游客在境外要维护国人形象，请不要随地吐痰，乱扔杂物及大声喧哗。进教堂男士不能穿短裤，女士要带头巾。

2、习俗禁忌：在俄罗斯，被视为“光明象征”的向日葵最受人们喜爱，她被称为“太阳花”，并被定为国花，拜访俄罗斯人时，送给女士的鲜花宜为单数。

俄罗斯人特别忌讳“13” 这个数字，13号和星期五被认为是不祥之数，因为在这{yt}耶稣被钉在十字架上，被视为凶险和死亡的象征，所以人们尽量避免说这个数字。相反，认为“7”意味着幸福和成功，俄罗斯人不说九重天，而说七重天。俄罗斯人不喜欢黑猫，认为它不会xxxxx。俄罗斯人通常认为马能驱邪，会给人xxxxx，尤其相信马掌是表示祥瑞的物体，认为马掌代表威力又具有降妖的魔力。镜子碎了，意味着灾祸要来。盐撒了，会发生争执、吵架。家人出远门后忌讳马上扫地，否则他们就回不来了。姑娘坐在桌角，会嫁不出去。掉了刀，要来男客；掉了叉子或勺，会来女客；猫洗脸，将要去作客。打碎镜子，意味着个人生活中将出现不幸，而打碎杯子和碗，特别是盘子和碟子，则意味着富贵和幸福，因此在喜筵、寿筵和其他隆重场合，特意打碎一些碟盘表示庆贺。

俄罗斯人不同于中国人，喜欢用单数，如送花要送一枝、三枝、五枝等，双数反被认为不吉利。

五、自备品

俄罗斯饭店、宾馆不提供洗漱用品和拖鞋，以及吹风机、剃须刀等，也不提供饮用开水，游客须自行购买瓶装水饮用。习惯喝热水的客人请自备热水壶，房间内的电压为220伏，插座使用圆形三插头，（我国使用的是扁片式插头），要自备转换插头。（在中国商场里买德国标准，含俄罗斯的圆柱型就可以）。

自备常用药：感冒药、乘晕宁、黄连素、创可贴、息思敏等，有心脏病人别忘了带硝酸甘油！俄海关禁带泰诺一类的感冒药及精神类药品入境。

境外团队餐以中餐为主，有不同民族饮食习惯者请向导游说明，以便关照。可根据个人情况带适量小食品，如方便面、火腿肠、榨菜、饼干等。

六、其他

气候与衣服：莫斯科和圣彼得堡夏季凉爽适中，圣彼得堡夏秋季节多雨，须带雨伞，需备薄毛衣、风衣类衣服。

兑换：外汇在俄罗斯可自由兑换，银行兑换点遍地都是。兑换卢布时不要随便兑换，一定要和导游沟通协助兑换，以免被骗汇。1美元=32卢布（汇率随行就市，略有浮动）。到俄只需带美元或欧元，不必带人民币（换人民币的地方很少）。

购物：最xx的纪念品为木套娃娃、琥珀，还有特产鱼、望远镜、茶炊、木制工艺品、油画、亚麻制品等，油画一定要开具俄文化部的证明，由出售者提供，否则无法出关。

时差：夏季莫斯科时间比北京时间晚4小时（4小时时差）；冬季莫斯科时间比北京时间晚5小时（5小时时差）。

乘航班： 务必注意携带行李超重问题，各航空公司标准不一样，罚金额度不同，请在出团前详细了解。航空公司行李免费托运限制一般为20公斤，手提行李规定不超过5公斤。乘坐飞机禁带小刀等利器、饮料、液态化妆品等。钱、证件、金银首饰等贵重物品一定要随身携带，不要放在托运行李中。

付小费： 按照掼例，除了饭店不曾谋面的打扫房间的服务生一定要给小费外，对许多当面给客人提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈帮你将行李提到了房间，那就绝不仅仅意味着热情，你理所应当付小费给他。在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下，那样服务生会认为是客人自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时，留一张“THANK YOU”的纸条，会倍受服务生的欢迎和尊重。倘使当面要付小费给行李员，那{zh0}是与他握手表示感谢的同时将小费暗暗给他。床头小费一般US$1，行李小费一般每件US$1。

出租车司机把你拉到目的地，你在计价器显示数字基础上要增加一点车费做小费。

给导游、司机的小费，则要由团里统一放到信封里，由一代表当众给他们。当面付小费时最忌付硬币。曾有过客人将一把硬币当面给行李员做为小费，使行李员十分恼怒拒收的先例。司机导游一般每日US$4。

七、备注

团队出发一般莫斯科时间9：00,有事请与您的导游打招呼，不要单独行动，尤其夜间不要一个人外出。俄罗斯xx对外国人的证件管理比较严格，特别在莫斯科外出时一定要携带护照和房卡。请游客妥善保管好自己的护照，如护照丢失，由此而产生的时间延误责任和相关费用由丢失者自己承担。

到境外旅行，{zh0}拿一张饭店的名片，一到饭店，先在总台拿一张饭店的名片。名片上有饭店的地址、电话，您可以给司机看，立刻就会化险为夷。拿卡片事虽小，但能保证您的出行顺利。

在入住饭店后外出时，请不要把贵重物品留在房间里，如：现金、首饰、相机等。要了解饭店房间里的付费情况，什么东西可用，什么东西不可用，这要事先请导游帮助问好。房间里有些电视节目看了是要付费的，冰箱里的东西用过后多数也要付费。

游览期间的自费活动，如观看芭蕾舞时是不让拍照的（但在不用闪光灯拍照情况下一般是允许的，请一定尊重剧场规定，以免出现不愉快的事情）。

游览期间无论是在宫殿还是展馆等场所，展物不得用手触摸（如被罚款后果不堪设想），油画一般不让带闪光灯拍摄，请务必遵守！