丹麦人 丹麦人在社交场合举止优雅,从不大声说话,也从不显出焦急慌张。 丹麦人办事比较缓慢,他们虽是斯堪的纳维亚人中最轻松的,但是,丹麦人在工作时间内仍然十分严肃,态度保守,认真。进出其办公室时,勿忘以握手礼。销售态度{zh0}采取较温和的姿态。若被邀请到对方家中作客,一定要带上鲜花去,{zh0}先人把鲜花送去,或带上一些非同一般的精美礼品,务必准时,这是基本原则。 丹麦人心地好,朴素,不急躁,沉着而亲切。计划性强,凡事都是按部就班,规规矩矩的。所以,办起事来很缓慢,比如商务谈判的时候,就必须从头按照顺一说明,否则,就不理会。 在丹麦,应邀到私人家中做客时,应于约定时间的1刻钟内到达。按惯例应给女主人送一束鲜花,或巧克力、酒等作为礼物。在餐桌上,丹麦人敬酒有许多规矩。客人不应先敬酒,要等主人敬酒后才能敬酒。另外,主人没说“请”之前,任何人不应碰酒杯。丹麦人与客人交谈时,总习惯双方离的稍远些,一般以1.2米左右较为适宜。 服饰礼仪 丹麦人在正式社交场合很注意着装整齐，通常西装革履，衣冠楚楚。举行盛大晚宴时，人们还习惯穿夜礼服。但是，在日常生活中他们衣着较随便，穿各式流行服装的都有，不少人喜爱着运动服。在夏季，丹麦的一些海滨胜地，到处可见穿著游泳衣裤的游客。 仪态礼仪 丹麦人举止大方，性格豪放，他们在一块交谈时喜欢离得稍远些，这只是一种民族习惯，并不是有意疏远对方，他们其实是很善于结交异国朋友的。丹麦人与南欧人不同，他们约束较少，行为较自由，但也有不少的规矩。譬如，你到当地人家中拜访，进门后如果主人请你脱大衣，则表明主人愿意久留你，否则就是主人不想久留你。 相见礼仪 丹麦人在社交场合与客人相见时，一般都以握手为礼。有的丹麦姑娘还保留一种古老的习俗。她们在高雅的场合与有身份的男子见面时，常施屈膝礼，有的还将手伸出，手掌自然下垂，这是让对方施吻手礼的表示。丹麦人不喜欢甚至忌讳四人交叉握手，他们在招待朋友时还认为用一根火柴或用打火机打一次火给三个以上的人点烟是不吉利的。 餐饮礼仪 丹麦人的主食以面食为主，尤爱吃面包，副食爱吃牛肉，羊肉，蔬菜则常吃西红柿，洋白菜等。丹麦人喜欢喝酒，所以每次宴请客人时，总要指定一人为司机，他滴酒不沾，否则不论喝多少，都不准开车。他们平时常饮咖啡，酸牛奶和花茶。 喜丧礼仪 丹麦政府注重对国民普及性教育，全国各类学校都开设有性知识的课程。男女青年感情外露，交往非常自由，敢于大胆追求自己的意中人。丹麦发罗群岛的渔民有过捕豚节的习俗。当地人去世后，有土葬和火葬两种方式，信奉路德教的人按传统的宗教仪式举行葬礼。 商务礼仪 前往丹麦进行商务活动最适宜的季节是每年的9月至次年的5月。6月至9月当地的商人多休假。另外，丹麦实行五天工作制，办公时期一般是从上午8时或9时到下午4时。同丹麦商人谈判前，{zh0}能制定一个完备的建议再提交给他们，他们不喜欢无休止地讨价还价。丹麦人善于推销。所以，在与丹麦商人打交道时应当注意计划性，只有靠优质商品总能顺利打开市场。 旅游礼仪 丹麦旅游业发达，它有服务周到的民航客机飞往世界名地，国内有旅游专用机，在丹麦，自行车是与汽车同等重要的交通工具，全国有300多万辆自行车，这是丹麦不同于其它欧洲国家的特色之一。坐出租车不必付小费。 主要禁忌 丹麦人忌讳13和星期五。他们忌讳有人打扰他们，找他们谈公事。他们不喜欢谈论政治和社会问题的话题，也不喜欢别人打听有关他们的私事。
挪威人 我们常说：一方水土养一方人。生活在北极圈附近的挪威人性格上就很有特别之处。国内有些朋友经常来信问我．在他们眼里挪威这个国家离我们中国太遥远了，因此挪威人就像“北极熊”一样神秘。还有的朋友让我给挪威入画一张素描，以便让我们国内的人“一目了然”地能够认识挪威人。其实挪威这个国家和其他任何国家一样，都是一个“包罗万象”的社会，生活在这个社会里的挪威人也是“包罗万象”的。俗话说：十个指头还不一般齐，人与人之间自然有许多不同，挪威也是如此，有的档次高一些，有的档次低一些。总而言之，我给挪威入画的素描只能是粗线条的，不可能面面俱到。 挪威人面色冷峻，表情严肃，且不善言谈，更不会主动地与人交往，初来挪威的外国人，对挪威人的{dy}印象差不多就是这个样子，我来到挪威后对此也深有体会，这也可以算是我给挪威人画的{dy}张素描。在机场、车站、银行、邮局等公共场合和挪威人打了照面，热情些的朝你点点头，多数人往往“视而不见”一般与你擦肩而过；如果你乘飞机、火车去外地旅行，你旁边坐的是挪威人，你不要期待他会给你“磨嘴皮”，他们也许对你连眼皮子都懒得抬一下；我在挪威，周围的邻居有十几家我竟然一个也不认识，更不要说有交往了。你不去找他们，他们绝不会来找你。按照挪威的习惯，你无事登门造访，是非常不礼貌的，弄 不好只能吃“闭门羹”。因此，我在挪威差不多过着“老死不相往来”的日子。挪威是’一个富裕、祥和的国家，这里空气清新，环境优雅。可是我不时有“度日如年”的感觉，因为在挪威人际之间的交往太少了，很多挪威人宁肯牵着狗抱着猫溜圈、散步、逛公园，也不愿意和人聊天。你要想在这里生活，首先要耐得住寂寞和单调的生活。没有这个“耐性”你就不要来挪威“受洋罪”。 不过，让人“望而生畏”的挪威人，却有点“表里不一”。有人形容说：挪威人的性格就像“热水瓶”，外边凉，里面热。这话说得恰到好处。“热水瓶”才是我给挪威人画的一张真正的素描。挪威人表面看来似乎一副“拒人以千里之外”的样子，不过，表层之内却有—•副热心肠。当你和他们熟悉了，他们就会露出笑容热情相待；挪威人不主动与人交往，但是如果你主动走了{dy}步，他们就会走第二步，甚至第三步；挪威人一般来说接受新生事物比较慢，不过，他们—旦认准了，就会“孤注一掷”地去接纳。比如，如果哪位华人在奥斯陆市区新开张了一家中餐馆，开始时肯定光顾者“寥寥无几”，可是如果他的饭菜“物美价廉”，他提供的服务“热情周到”，挪威人就会慢慢接受他、认可他，进而“乐此不疲”地“频频光顾”他的饭馆。不少中餐馆老板告诉我，做挪威人的生意{jd1}不能干“一锤子买卖”的事， 要讲信誉，做生意要有长远眼光，主要赚的是“回头客”的钱。我在挪威生活遇到的热心人还真不少。有一次，我们使馆去易卜生故居参观，中途迷了路，眼看夕阳西下天色已晚，再找不到地方，参观活动就要“泡汤”了。正当我们“心急如焚”之时，正巧一对老夫妻开车路过此地，我们赶忙上前询问，老夫妻二话没说，开车在前面领路，我们“急如星火”地开了十几公里，终于在关门前赶到了参观地点。我们了却了心愿，两位老人也乐呵呵地开车走了。 我想，挪威人“热水瓶”般的性格，主要来源于特有的文化 和生活背景。挪威位于北欧，地广人稀、气候条件比较恶劣，生活自给自足并且与外界较少联系。在这种环境下生活的挪威人，崇尚大自然，却不善与人交往；他们本性善良纯朴，却不善言语和表露。即使到了今天，挪威已经进入了发达国家的行列，他们“骨子”里的东西仍然没有被“金钱”“涤荡”一空。他们有钱，可是在许多挪威人看来，“灯红酒绿”的生活远远不如去高山滑雪、去郊外散步、去大海畅游、去沙滩享受日光浴来得过瘾。难怪有些挪威人都要在深山老林里盖——栋木头房子，远离喧闹的都市。他们要的是内心的感受和内心的舒畅，而不是外在的xx和华丽，挪威人的这种性格确实和暖水瓶不无类似之处。
芬兰人 在很多的书籍上看过的芬兰人的典型特征就是安静、腼腆。他们不善表达，却相当地诚实，能给人很强的安全感。所以每当我用“smile"来形容芬兰人给我的感觉时，他们的脸上都是露出惊诧的神情。事实上我所见过的芬兰人中的确也有面无表情冷冰冰的人，但更多的还是会很友善地微笑，即使我们互相之间并不认识，彼此微笑着说句”hi"也从不觉得尴尬。有时候甚至习惯了以微笑来代替言语，当我们发现有些沟通困难的时候。小帅应该是属于很传统的一个芬兰人吧，沉静、内敛而又极其善良，相对这一代年轻人来说又是很特别的一个，他不喜欢酒吧的嘈杂，不喜欢轻率地对待感情，喜欢摄影这类安静的活动，热爱周围每一个微小的生命~~~走在路上，他会去闻每一种花香，会随手捡起别人仍在地上的树枝或者垃圾，甚至会扶起被风吹倒的单车~~~任何时候，他都是那么平静，都是那么认真地听你讲话，那么耐心地解答你的问题。这样一个人，真的让人觉得不可思议. 芬兰人：食不可无鱼 就像俄国人不能没有伏特加，芬兰人则是———食不可无鱼。芬兰有着蜿蜒漫长的海岸线，又有着大大小小数千个湖泊，水产资源得天独厚。三文鱼（即马哈鱼）、波罗的海青鱼、鲑鱼、淡水鳕鱼各具风味，炮制方法也五花八门，有烟熏、明火烤、蒸等等。 夏季是品尝三文鱼、白鱼和波罗的海青鱼的{zh0}季节，芬兰人宴会上{sx}的是烟熏马哈鱼。他们用特殊的纸将鱼包起来烤。白鱼、鲷鱼和波罗的海青鱼也可以被熏制或烧烤，用桦木夹板把一排青鱼整齐地夹住烧烤，这样的烤鱼不仅肥嫩异常，还带着一丝隐隐的桦木清香。 7月至9月是芬兰人品尝一种名叫“蜊蛄”的小龙虾的季节，他们常常举行“小龙虾聚会”。而冬季最馋人的莫过于刚刚从冰窟窿里打捞出的江鳕、白鱼和其他鳟、鲑类鱼。在冬季，这些鱼类的肉质变得异常纯嫩鲜美，最适合生吃和盐渍。
爱尔兰人 礼节礼仪 爱尔兰人在社交场合与客人相见时，一般惯以握手为礼。在与亲朋好友相见时，大多都惯以亲面颊或贴面颊二三次来代替握手，以示相互间的亲热和友好。 一般礼仪 按惯例，客人若使用了电话应主动付费。 约会与准时 商业上的会面要事先约定，但要记住爱尔兰人不大有时间观念。 款待和馈赠 如应邀去爱尔兰人家里作客，给女主动人送鲜花或巧克力是受欢迎的，如应邀去吃饭，瓶酒或乳酪是合适的礼物。商业活动中送礼则并非常例。 交谈 避免谈论宗教或政治。 习俗与禁忌 1．拜访爱尔兰公私机构，须要事先约好，不要冒然前往； 2．爱尔兰的商业礼仪与英国较为相似，他们重守时，重礼貌，称呼时喜欢加头衔。如他们常常用“先生”、“夫人”、“小姐” “博士”、“教授”等称呼对方； 3. 在与爱尔兰商人交往时，衣着不要时髦，宜穿保守式样的西装，出席商务会议时，男士应穿合体的西装、打领带，女士着套装或毛料的运动装。不过，在白天的约会活动中不一定要穿礼服，穿件上衣系条领带就行了；但出席晚间招待会时，{zh0}穿晚礼服； 4. 应邀到爱尔兰商人家中做客，请带鲜花或糖果作为礼物； 5．出席商务会议不要迟到5分钟以上，但当你约会的人20分钟以后才到，你也不要感到吃惊； 6．会见男性商务代表时，要握手并说“你好”或“见到你很高兴”，会见女性商务代表时，要微笑着等她伸出手来。 商务交谈禁忌 爱尔兰人宽容、开朗、健谈，但有些话题是要避免涉及的。如北爱尔兰问题、盎格鲁一爱尔兰协定、英国对爱尔兰的态度、爱尔兰共和军、女权运动及宗教问题。也不要随便批评英国北爱尔兰恐怖分子—爱尔兰共和军（ERA）；因为，爱尔兰原来一直在英国的殖民统治之下，现在的北爱尔兰虽仍属英国，但与英国当局纠纷不断，经常发生流血事件，爱尔兰商人中有许多人支持北爱尔兰脱离英国，所以，从民族感情出发，不要介入英国与爱尔兰的冲突。 爱尔兰人的商务礼俗，随时宜穿保守式样的西装，拜访公私机构，须先订约会；当你应邀至对方家中聚餐，也不必惊讶，因为多数商业聚餐还是在餐馆、洒店中完成的；餐桌上别吸烟，对方很可能认此为失礼。 爱尔兰人喜爱绿色，忌用红白蓝色组合（英国国旗的颜色）。
服饰礼仪 比利时人在服饰上比较讲究。喜欢穿质地高贵色彩柔和的服装，通常是西装笔挺，领带鲜艳。加之当地是各国游客和国际机构云集之处，所以服装款式也各式各样，千变万化。 在发式和首饰上，比利时人也很讲究，男子喜欢理较为标准的平头，分头和包头。女子花样更多，合人眼花缭乱。特别是当地的女子喜欢佩戴首饰，有的妇女浑身珠光宝气，以显示自己的雍容华贵。 仪态礼仪 比利时人是西方味较浓的民族。他们喜欢说笑并富有幽默感，尽管在正式场合很注意各种礼节，姿态端正，举止端庄，但表情却不是一副严肃的模样。他们爱xx势语，OK手势或竖起拇指是表示赞美之意；V型手势是表示胜利和成功之意；每当庆祝胜利和祝贺成功时，比利时人都普遍喜欢打这个手势。 相见礼仪 比利时人常见的见面礼节是握手礼，尤其是在社交场所和工作交往中，人们相见和离别时习惯施握手礼。比利时人也有亲吻礼和拥抱礼，比利时人相见时一般称呼先生，女士，夫人和小姐。 餐饮礼仪 比利时人以吃西餐为主，习惯使用刀叉。面食是他们的主食，主要爱吃烤面包和甜面包，其早餐习惯喝酸牛奶，吃水果。 他们吃西餐较讲究，首先是摆一块餐巾在双膝上，然后左手拿刀，右手拿叉，将食物一块块切下，吃完后将餐具摆好，否则会被认为是没有教养的表现。 喜丧礼仪 比利时人每逢节日，还有给座落于布鲁塞尔的赤身的小朱利安铜像穿上服装的习俗。比利时的班什每年举行狂欢节时，外地涌来观看的游客人山人海，当地的这一节庆以其别具风格的小丑服装而名扬欧洲。班什春季狂欢节活动时最热闹的是化装游行。 商务礼仪 比利时南部为瓦隆，讲法语；北部为弗拉芒人，讲荷兰语。两族人数因在当地居民中大体上各占一半，所以政府内阁和一些部门也一分为二，有世界上少见的特殊现象：双重的机构和大臣。这个特点在商务活动中应予以注意。 在比利时与工商界人士打交道时，外方人员头衔必须和参议相当或略高一点，而且在商务洽谈前应预约，请对方确定见面日期。经利时人办事效率很高，对时间很珍视。 旅游礼仪 在比利时，男子有尊重女士的良好习惯。无论是走路，还是上车，坐电梯等，男子都让女子先行。到公共场所，男子会首先征求一下女士的意见，待同桌女士同意后才入座 主要禁忌 比利时人忌讳13和星期五。认为这都是灾难象征。他们最忌蓝色，视蓝色为魔鬼的色彩。因此,凡遇不祥之事，他们都惯用蓝色作为标志。他们还忌讳墨绿色，因为墨绿色会使他们联想起纳粹的军服。
奥地利男子平时着装随便，喜欢穿羊皮短裤或马裤；正式场合则穿西装。在山区，天气寒冷时，很多人穿着马裤和罗登尼料做的夹克。 观看歌剧时着装特别端正，不穿便服和牛仔服之类的服装，而大都着高级礼服出入歌剧院。节庆时，男子爱穿白色礼服，女子多穿红色衣裙。 仪态礼仪 大多数奥地利人是和蔼可亲，易于接近的，在社交场合既保持尊严，又显得轻松随和。许多奥地利人还给人一知足常乐的印象，正如我国作家冯骥才所描绘的，他们喜欢富足后的悠闲。 相见礼仪 奥地利人姓名的顺序是名在前，姓在后，但在书写时却要颠倒过来，姓在前名在后，中间用逗号分开，通常情况下要称呼其姓，并将爵位职务等冠在姓名之前；相见时，一般以握手为礼。说话时双方相距半米左右，声音不高。一些 地区还保留着一种古老的寒喧方式：愿神降福于你。 餐饮礼仪 奥地利居民以面食为主食，面包，香肠等成为人们普遍喜爱的食品，奥地利的酿酒业享有盛名，全国农业人口中近五分之一的人从事酿酒业。 招待客人一般在家里进行，若在餐馆宴请，则菜肴很丰盛，并且非常讲究用餐环境和气氛。 喜丧礼仪 奥地利一年中法定工休日96天，加上国庆，新年，各种风俗节日和宗教节日等等，将近有一半时间在度假和欢度节日。最xx的有国庆节，维也纳新年音乐会。奥地利是一个天主教国家，人们结婚都要到教堂举行婚礼。新郎新娘身穿传统的漂亮典雅的结婚礼服回答牧师问题。回家还要宴请宾客。 商务礼仪 奥地利企业家注重头衔，讲究面子，也极守信誉。谈判前要搞清他们的职别，称号等，免得写信和称呼时不妥。客人去访问，呈上的名片也应印上自己的头衔，以及相应的德文。在建立商业关系前 ，他们一般不愿意提供公司业务情况的具体数据或材料。 当地商人一般很乐意招待客商，客商则要回请，时间以xx下午为宜。 旅游礼仪 奥地利的旅游地理条件十分优越，拥有极富吸引力的山区休息环境和丰富的历史遗产，一年四季都可以来到这里尽饮眼福。 在维也纳，当一名音乐爱好者拿起电话听筒拨1509号时，电话中会传来动听的440赫兹A调高音标准音，可以此校正歌唱者发音或为乐器定音。在剧场不得任意鼓掌喝彩。 主要禁忌 与奥地利人交谈，可谈历史，但不要谈战争；可谈文化，但不要谈荒唐淫||||秽的东西。大多数人忌讳13和星期五，所有言行都竭力回避它们。 奥地利人喜欢绿色，一般不喜欢黑色。 |
