晚上10点左右，正在网上查资料，电话响了，是一个客户咨询西点店面装修，客户很客气；“这么晚了，不好意思，打扰你休息了”。没关系的，客户可能白天没时间，都能理解的。
客户主要咨询了一下施工和材料方面的问题。原来客户加盟了一家西点连锁店，有设计好的图纸，找了以前给他们家做家装的师傅干的，没干好，这不干了两天停了，原来客户和工人都没有装修西点店的经验，对材料和图纸都不能充分理解，再加上加盟店也没有人过来指导，才造成了停工。然后他上了QQ，把图纸发了过来，我们开始在网上交谈，我们约好明天上午9点到他店面现场看一下实际的情况。
第二天上午九点我们准时到了店面，设计师王召因为做五羊xx西点做的多，对这方面的很有经验，跟客户做了一些现场分析，发现了一下细节问题，比如裱花间原计划贴砖，我们建议他用铝塑板，成本比贴砖要便宜，铝塑板防潮性特别好，工期还能缩短，还有因为是吃的东西，卫生部查的很严，水龙头要求要按装脚踩式的，门头提前找城管审批，还有客户以前卖场墙壁打算贴文化砖，因为使临建的，但考虑着房子也可能一年就拆了，还有资金等问题，我们建议他墙面刷上乳胶漆，这样可以节约成本，墙壁考虑做些灯箱装饰画，也能达到装饰效果果。。。。。。
然后，我们马上回公司给他做了一份详细的报价，下午5点客户到公司几乎没有考虑签单了，当然我们报价也很合理。
后来客户说，原来上午我们分手后，他去五羊xx西点店面看了几个店的装修，觉得我们活做得细，服务态度挺好的，报价也合理，也比较专业，交给我们放心，（他以前找了一家，比我们贵不少呢）。哈哈，原来如此啊！
这是我们给他装修好的蛋糕屋，请大家多提宝贵意见哦。
