首信高佳卿谈在线支付


信息来源： 腾讯科技


  

   中国的电子支付“元年”刚刚过去， 2006年的市场上似乎就已经出现了第三方支付公司相继雄起的局面。无疑，对电子支付巨大市场的乐观憧憬，无限地放大了这个产业蕴含着的财富光环，支付产业如同当年的电信增值业务，突然之间就四处生长开花，开始畅想财富的硕果。  

两年前，国内主要从事电子支付的企业只有三家，首信，ChinaPay和环迅。而到了2006年，活跃在市场上的第三方支付公司已经有30多家，除了网上支付以外，各种支付手段粉墨登场，霎时间整个电子支付市场热闹非凡。

但是，热闹的背后却是第三方支付公司日趋激烈的竞争。行业混乱、暗流涌动，第三方支付公司纷纷在短兵相接中求生与创新。在电子支付排山倒海的宣传与造势的同时，支付公司也在悄然进行各自业务的重新定位与优势挖掘。

随着国家对电子支付产业的规范进入轨道，相应的政府监管已经箭在弦上。目前稍嫌混乱的第三方支付公司中必将有实力不济者应声退场或者中箭而亡。当然，与此同时也有大家以大手笔再整旗鼓，激流勇进。


首信 剑指在线支付

2006年7月，首信携手中国工商银行、招商银行，隆重推出包括B2B业务在内的一系列新业务，之后推出符合大型城市应用需求的公共在线交费平台，完善了其2003年在国内最早推出的会员帐户支付体系，并开始对支付渠道和终端开始整合。至此，这家电子支付老牌企业，不仅从网关支付走向了包含帐户的全面支付，而且覆盖了企业对企业、企业对个人的全面支付业务，在短期内完成了其业界霸主地位的回归。

B2B在线支付是目前电子支付中交易额{zd0}、需求最复杂的一种支付手段。由于企业之间的交易金额通常数额巨大，交易方式多样化，交易风险也相应较大。在相关法律法规尚未健全的今天，多数企业们都倾向于网上交易，网下支付。在目前信用机制的不完善的情况下，推行在线支付的难度可想而知。然而，首信却敢为天下先，剑指全面在线支付，给了中国电子商务市场蓬勃发展的巨大信心。

众所周知，首信是由国资、电信、广电、中行等共同发起成立并在香港上市的大型企业。在首都信息化建设过程中，首信作为主体企业负责运营包括首都公用信息平台、北京市电子政务专网、北京市信息系统及市民卡、社区管理和服务信息系统、城市应急指挥系统、城市网格化管理指挥中心、城市安全监控中心、电子政务应用服务、呼叫中心等政府信息化的大型工程，覆盖了政府信息化、城市信息化、企业信息化和电子商务的每个领域。从规模和政府背景来看，算得上是“信息化巨擎”。

首信，1998年在国内xx提供B2C平台；2000年{lx1}涉足B2B支付；2003年{lx1}开始提供外币支付、会员帐户支付、电话支付。多年以来，首信在默默探索中从支付方式、支付手段、运营规范、风险防范等角度，不断改写着中国支付产业的记录，不断成就着首信易支付的品牌。甚至在年初电子支付产业乱像繁生之时，首信也一直缄默，直到7月13日北京申奥成功五周年的日子，首信才首次向业界高调宣布，经过全面整合，首信将全力挺进电子支付产业。

这一举措让业界明晰，在中国电子商务之路上，有一个企业厚重而坚持，那就是首信易支付。


高佳卿其人

首信易支付是老牌支付军团，老牌军团焕发如此生机xx是因为它有一支新锐之师。这个新锐之师里，不能不说的人物是今年才在行业崭露头角的高佳卿博士。

说到高佳卿，业界中熟悉他的人通常会带着隐约的赞许说，他是一个用思想做实事的人。

的确，高佳卿有思想。

投身支付产业没多久，高博士很快便有了自己的见解，其独到深刻的观点给业内人士留下了深刻的印象。高佳卿认为，大量电子商务企业未来将服务于自身长期的商业战略，他们将更加关注支付服务商的产业链定位与自身业务的耦合程度能带来的竞争力，包括支付商所拥有的企业与个人用户资源、电子推广销售渠道资源、广告定位能力等。企业用户将十分关注支付服务商的全面创新能力能否跟得上企业自身的业务变换，充分把握企业需求；而个人用户可能会选择不同定位的前三家支付服务商的钱包，来满足自己在线的消费与价值；并且，个人用户对支付商的忠诚度增强，必将影响到企业商户对支付服务商的选择……

从长期看，不会是所有企业都倾向于去做支付服务，而是将其支付服务外包并重视由此带来的价值增值。这是互联网用户未来选择在线服务商的重要准则，而支付手续费则可能退化到一个相对次要的因素来考虑……。

应该说，良好的计算机、财务金融、投资管理的专业知识，是成就他思想的基础；而勤于思考则是他思想层次不断攀升的根本。

的确，高佳卿也做实事。

博士xxxxxx券金融行业、投资控股企业、互联网企业，高佳卿先后从事过兼并收购、财务咨询、投资融资、市场营销、商业设计和国际合作，在每个岗位上他都兢兢业业，扎实地积累了丰富的行业经验，也形成了他对电子商务和在线支付业务的独特理念。在接手首信易支付后很短的时间内，高佳卿就彻底将支付业务进行了梳理，连续推出了创新竞争性的业务。高佳卿的想法和做法都很实际：坚持踏实做好支付服务业，不断创新支付服务，满足企业对商业模式变换的要求。


电子支付的忧思与狂想

对于目前电子支付市场的乱像，高佳卿不无忧虑。

高佳卿坚持把市场上的其他电子支付公司亲切地称为兄弟。他认为，从支付产业链条上看，大型客户以交易量与用户挤压甚至直接提供支付的竞争，产业链源头网络银行服务提高后形成的竞争，在事实上加剧了第三方支付公司间的恶性竞争。在产业链中，第三方支付商一直受到多重限制－－无强大用户资源，网银服务尚在发展初期，央行的政策尚不确定，自身运营开拓力度不够，投资商的跃跃欲试和支付商长期发展战略冲突等等。为了获得用户和流量，这个行业出现了明显的价格战、互相攻击等竞争压力下的市场表现，从直接的低价、免费，到服务费折扣，把服务竞争到让人叹息的边缘。然而，这种情况的出现责任不在商户，而是缘于支付服务商自身在低层次的竞争。当然，这种低层次的竞争也意味着行业目前正处在创新、升级与市场重新划分的拐点。

高佳卿曾经坦言，是这些竞争激烈的电子支付公司支撑着这个产业，本应携手为繁荣市场共同努力的兄弟不该为利益、为所谓的“牌照”而大打出手，反应以宽容的心态来支持产业发展，最终为企业及用户提供方便、节约成本、节省时间。在被诚信、安全等问题严重困扰的今天，恶性竞争和排挤只能让企业、用户及消费者更加不安，对于支付行业的发展有百害而无一利。培育市场才是目前{zd0}的共同责任，来自最终用户群体的市场信心才是电子支付产业{zd0}的安全问题。

对支付创新，高佳卿想得很多，他说：这个创新包含多个方面，比如手机支付、电话支付、移动pos等支付手段的创新；如钱包支付、点卡积分支付等支付平台模式的创新；B2B，G2B，B2B2C等支付服务模式的创新；还包括从结算、担保、客服等多个方面的创新。除此之外，支付商的重点创新，应聚焦在产业链的上下游合作创新，电子商务平台与企业的高层次需求的服务创新，以及从传统交易、物流等细分市场中挖掘支付需求而进行的服务创新。

提到产业竞合，高佳卿认为支付市场的格局仍然没有形成，其格局的变化与产业链上每个环节的国家政策有很大关系。比如央行对虚拟货币与在线支付服务的政策与举措，银行在网银的策略与联盟的可能性，各类电信运营商、互联网运营商、电子商务平台在在线支付服务方面的联盟与自我发展举措等。电子支付是未来的发展趋势，但是发展到一定程度，就需要纵向和横向的联合。纵向是链条的概念，商户、用户、银行可能与第三方支付公司合作；而横向则是支付平台，大商户、运营商之间的合作，这种合作是必须的。

面对目前仍然滚烫的“牌照”问题，高佳卿淡然而理性。他认为，无论市场格局如何变换，中小企业与专注主营业务的大中型企业市场，仍然应是第三方支付服务商的重要方向。第三方支付市场不仅不会被挤压，而且会在自我创新与突围过程中得到快速的发展。对于长期稳定运营、健康发展的第三方支付服务商，国家没有理由不发牌照来阻止这些业务的发展。


高佳卿语录：

● 第三方支付以其灵活的创新能力与全面的服务能力，必然会寻找到自身的空间；

● 第三方支付市场格局仍然没有形成，支付链条两端的任何在线举措，都直接影响着第三方支付服务商的选择；

● 适时创新、稳定且差别的支付服务，是第三方支付平台发展的两大核心因素；

● 支付交易手续费将不是第三方支付商的主要收入来源……

无疑，不管目前电子支付市场风云如何，首信未来的路还都会很长。在未来很长的道路上，首信仍将一如既往。作为这个支付军团的{ldz}，高佳卿和首信信念一致：抓住在线支付新机遇，做真正的、{lx1}的第三方支付服务商。
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