惠普（HP）是一家立足于进步和创新的高科技企业。作为惠普（HP）的核心研究机构，惠普实验室担负着开创公司未来的重任。
　　惠普实验室的职责
　　惠普的大多数研究工作都有其业务集团主导，主要是开发各种产品和服务，以满足客户需求。
　　惠普实验室的职责是开发新的突破性技术和技术进步，为惠普（HP）增加竞争优势，并在惠普（HP）现有的策略之外创造新的商机。
　　同时，实验室还负责惠普公司（HP）的战略制定和调整，并投资于惠普关注的基础科学和技术领域。
　　主要致力于以下领域的研究：
　　* IT经济的再创新 － 通过在动态供应、自动化控制、公用及全球范围计算、网格技术、Linux以及业务流程管理等领域的研究，使客户可以提高其IT投资的成本效率和业务价值，帮助客户打造动成长企业。
　　* 打印与成像的扩展 － 推动数字印刷硬件和解决方案架构的改进和成本降低，以生成可定制化的文档、可自动定制内容创建的软件组件，以及基于开放的、跨行业标准的新技术，以简化和改善视频/图像捕获、存储和管理。
　　* 行业解决方案 － 开发针对具体行业的各种解决方案，增强惠普（HP）为电信业、制造业、金融服务业以及富媒体业务创造更大价值的能力。
　　* 服务交付技术 －提供可提高惠普（HP）服务交付的价值和成本效率的技术。
　　* 突破性技术及新兴技术 － 致力于惠普（HP）关注的技术领域，这些领域的突破性技术可极大地推动科学发展，包括新兴市场的开拓、分子级设备和新的显示技术。
　　技术贡献
　　自1966年成立以来，惠普实验室一直以打印、计算和通信等领域的技术发明与创新推动惠普（HP）的成长。早期的研究成果包括便携式科学计算器、发光二极管、热喷墨打印、精简指令架构技术（RISC）以及{dy}台具有性能的便携电脑等。
　　近期的技术创新应用在从公用计算技术到纳米技术的各个领域。{zx1}的基础设施和管理创新包括作为英特尔安腾微处理器基础的64位架构、用于公用计算的开放源SmartFrog语言、自动化存储管理、用于数据中心的智能电源管理，以及安全可靠的Linux和类似数字动画公用渲染服务的公用计算服务。
　　安全技术的创新包括Virus Throttle（安装在所有HP ProCurve刀片服务器上），以及Active Counter Measures --------一款可扫描企业网络漏洞并能够保护网络免受恶意攻击的软件。
　　富媒体技术创新包括针对娱乐行业的数字媒体平台、照片质量打印、胶片质量的以及安全流媒体等技术成果。
　　在未来科学领域，惠普实验室的研究人员们开发出了世界上{sk}分子交换点阵式锁存器（molecular cross-bar latch）的原型。我们在纳米技术上所作的研究将在未来开创出全新的计算机芯片制造工艺。
　　结构和{lx1}地位
　　惠普实验室由负责研发的惠普公司高级副总裁Richard H. Lampman领导。
　　惠普实验室的运作遍及全球，在美国加州Palo Alto、英国布里斯托尔、海法、印度以及日本东京均设有研究中心。此外，在美国新泽西的普林斯顿、西班牙的巴塞罗那、波多黎各的圣胡安、中国北京也部署有研究团队。
　　惠普中国实验室
　　惠普中国实验室（HP Labs China）成立于2005年11月，是惠普公司在全球的23家实验室之一。在惠普实验室看来，来自中国的创新应用需求，孕育着足以影响未来的实验室创新研究课题。更好地满足中国用户，不仅有助于惠普中国区业务的健康发展，同时也将对惠普实验室的全球战略发展提供重要的帮助。在成立之初，惠普中国实验室就把研究方向定在了“可调式信息管理（Scalable Information Management）”上，这是一种无论面对何种体系结构和操作系统的计算机，都能对数以亿计的信息进行有效管理和数据挖掘的技术。这项技术能够有效保护用户投资，因此特别适用于包括中国在内的发展中国家和地区。通过这项有效的方法、体系和技术，用户将可以在千差万别的计算机之上，实现高效沟通和管理。目前，惠普研究院专注于八大影响未来的创新领域，并期待与中国的研究机构进行合作与分享：
　　• 数字化商用打印
　　• 内容转换
　　• 沉浸式交互
　　• 信息管理
　　• 分析学
　　• 云计算
　　• 智能基础设施
　　• 可持续发展
　　在当今这个信息大爆炸的时代，无论是企业用户还是个人用户，如何在互联网上准确、快速的寻找自己想要的信息，已经成为一个普遍的难题。作为惠普中国实验室最重要的研究项目，“互联网内容分析”技术将可以自动地对要搜索的网页进行预读和分析，然后再进行自动分类和管理。当用户想要查阅的时候，该技术可以保证把所需要的内容准确、快速地提取出来，并提供简短的介绍，大大节约了用户搜索信息的时间。特别是对于企业用户来说，这样的技术将能够帮助他们更好的服务客户。目前，惠普中国实验室已经研发形成一些演示工具，如和北京大学合作，将“互联网内容分析”技术应用于在线课程，通过在网页上分类、搜索课程题目、授课教师、相关链接等内容快速将学生所需要的课程发现并提取出来。还有一个演示是利用Smart Web Browser工具，计算机自动浏览网页上的文章，将文章中的关键字显示高亮，这样读者只要阅读被高亮的内容，就能很快了解文章的大意，而不用通读全篇。
　　“地球信息学架构”包含了两个重要项目。一个是“大数据量实时时空信息数据处理” 项目，这项研究目前正在和水利系合作，主要应用于黄河水文信息的管理与预报系统。根据对黄河上游雨量采集的数据分析，该系统可以准确、快速的计算出下游河道的产水量和产沙量，并对相关信息进行便捷地存取。另一个是“视频数据库管理系统”项目，该系统的研究目标是“智能化视频提取”，将可以帮助用户便捷、有效地存储视频数据，以及快速、准确地检索视频数据；输入你需要的视频内容的关键信息，系统将自动为你提取视频内容和相应的简介剪辑，用户将不必耗费大量时间亲自查阅所有的视频内容。
　　“探索性研究”则是让思维充分发散，鼓励研究人员开创新的研究领域，如已经立项的“虚拟数据管理”可将物理上分开散乱的数据整合在一个虚拟平台上进行统一管理。此外，高性能计算、虚拟化也属于“探索性研究”。除自身研究项目外，惠普中国实验室还肩负着同国内众多高校的合作研发重任，如去年同清华大学成立的“清华-HP多媒体技术联合实验室”，就是以联合实验室的形式，致力于多媒体技术的前沿研发。 　　惠普实验室的主要合作伙伴是惠普（HP）的各个业务部门，他们将这些技术创新商品化，并推广给企业客户和个人消费者。此外，研究人员还与战略客户直接合作，以推动研究并促进行业发展进步。
　　惠普实验室的政府及公共事业部门和学术合作伙伴包括：
　　* CERN，欧洲首席粒子物理实验室
　　* CITRIS，社会利益信息技术研究中心
　　* Gelato，基于安腾平台的全球性研究团体
　　* PlanetLab Consortium，一个面向全球服务以及全球政府机构的开放式平台 　　惠普公司排名情况
　　《财富》杂志 －－美国最受称誉的计算机/办公设备公司，排名第1位 (1998年3月3日)
　　《财富》杂志 －－基地设在美国的计算机/办公设备公司，排名第2位 (1998年4月27日)
　　《亚洲商业》杂志 －－亚洲最受称誉的公司，排名第3位(1998年5月1日)
　　《财富》杂志 －－全球最受称誉的公司/计算机公司类，排名第3位(1998年10月26日)
　　《财富》杂志 －－美国最受称誉的公司，排名第5位(1998年3月3日)
　　《财富》杂志 －－全球最受称誉的公司，排名第6位(1998年10月26日)
　　《财富》杂志 －－美国500强工业及服务业公司排名，列第14位(1998年4月27日)
　　《福布斯》杂志 －－美国500强上市公司综合排名，列第22位(1998年4月20日)
　　《华尔街日报》 －－世界{zd0}工业公司和金融机构年度排名，列第26位(1997年9月18日)
　　《财富》杂志 －－美国工业和服务业公司500家{zd0}雇主，列第29位。(根据聘用员工人数确定) (1998年4月27日)
　　《商业周刊》 －－根据市价确定的全球1000强，排名第42位(1998年7月13日)
　　《财富》杂志 －－全球500强公司，排名第47位(1998年4月27日)
　　该企业品牌在（World Brand Lab）编制的2008年度《》排行榜中名列第15。
　　2008年度《财富》杂志全球{zd0}500家公司排名第41位，比“蓝色巨人”IBM公司还高出5名
　　2008年12月30日，世界xx的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，惠普凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国{zj1}竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉
　　2009年度该企业品牌在全球{zd0}500家公司排名第32位，营业收入1183亿美元。 　　惠普信任并尊重每个人
　　　面对任何情况都坚信：只要给予员工适当的手段和支持，他们愿意努力工作并一定会做的很好。惠普吸纳那些能力超卓、个性迥异及富于创新的人加入惠普，承认他们对公司所做的努力和贡献。惠普人积极奉献，并能分享其通过努力所获得的成功。
　　惠普关注高层管理的成就和贡献
　　客户总是希望惠普的产品和服务具备{zg}水准，同时希望所获价值亦能持续长久。为满足客户这种要求，所有惠普人，尤其是经理人员必须率先积极热情、加倍努力地工作。今天仍在使用的技术和管理方法明天也许会落后过时。若想在竞争中立于不败之地，惠普人应时刻追求更新、更好的工作方式。
　　坚持诚实经营、毫不妥协
　　希望惠普人彼此坦诚相待，以赢得他人的信任和忠诚。公司各级员工都应奉守{zg}的职业道德准则，并能充分理解止于至善的深刻含义。然而事实上，个人的道德操守不受惠普规章制度的约束。因此，作为公司不可分割的组成部分，这一根深蒂固的传统将在员工中间代代相传。
　　通过团队精神来实现共同目标
　　“只有内部精诚合作，才能实现企业共同目标。”我们的承诺是：建立一只遍布全球的团队，努力工作，去实现客户、股东及其他有关人士的期望。经营中的利益和责任将由惠普人共同分享。惠普鼓励灵活性和创新精神
　　努力营造一个可容纳不同观点、鼓励创新的宽松工作环境。惠普努力实现明确、确定一致的总体目标，并且允许个人在实现公司目标时，灵活采用自己{zj0}的工作方式。惠普人有义务提高自身的工作能力，鼓励员工通过培训获得自我提高。在一个技术发展异常迅猛并要求员工能够立即适应的技术领域中，这一点尤为重要。 　　作为美国硅谷的{dy}家高科技公司，HP不仅致力于技术的研发，在企业文化的建设上也极富远见。HP创始人之一曾说过："回顾一生的辛劳，我最自傲的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司；我特别自傲的是，留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。"而戴维·帕卡德所说的"价值观、做事方法"，就是现在广为人知的""。
　　"惠普之道"的七大核心价值
　　"惠普之道"作为HP独特的企业文化，体现了HP以人为本的管理精神，受到了HP员工及其广大客户和合作伙伴的广泛赞誉。它包含了七个核心价值：
　　* 我们热忱对待客户
　　* 我们信任和尊重个人
　　* 我们的成就与贡献
　　* 我们注重速度和灵活性
　　* 我们专注有意义的创新
　　* 我们靠团队精神达到共同目标
　　* 我们在经营活动中坚持诚实与正直
　　这七大成为HP的工作方式及待人接物的基础。HP企业文化与多种优秀的传统文化相结合，形成了平等、尊重、宽容和稳健的人性化氛围，吸引了众多不同文化背景的优秀人才，使他们的梦想和公司的目标紧密结合，实现{zd0}程度的公司发展和个人提升。
　　HP与生俱来的发明和创新基因
　　HP由比尔.休利特(Bill Hewlett)和戴维.帕尔德(Dave Packard)于1939年在自家车库创立，从此成为硅谷最成功的一家公司，所以"车库文化"在HP代表着创新、创新、再创新。HP最宝贵的基因，就是创办人传承下来的创新精神。
　　HP的创新精神体现在研发、技术、产品、服务、业务模式以及工作方式中，这种精神激发了创造力。HP公司的标志也代表着HP勇于创新的精神、可信赖性以及在高质量设计方面的声望和地位，代表着一种新的动力和不断进取的信念，代表着包括HP全体员工、客户、合作伙伴内的一种全方位的经营战略。
　　HP努力开拓新的技术和服务，以创造商业价值和社会效益，提高客户的生活质量。{zy1}的企业文化令HP一直保持着活力和创新的动力。通过"惠普之道"，HP与业界所有的伙伴分享创新的理念和成功的秘诀，同时，也将HP的信念传播到世界每个角落。
　　"惠普之道"与时俱进
　　"惠普之道"自六十年前由两位创办人创立以来，一直在随着时代的变迁，相应地衍生演化着新的内涵。
　　1999年，面对市场环境的变化，在秉承"惠普之道"核心价值观的基础上，HP更加强调注重客户及市场、速度及弹性、团队及协作精神以及有意义的创新。
　　2002年在与康柏合并后，HP吸收了两家企业文化中各自的优势和长处，继续强调对个人的尊重与信任、追求{zy1}的成就与贡献、谨守诚信经营原则、团队合作和鼓励创新等核心价值，进一步为"惠普之道"发展出{zx1}的内容--------"领导力框架"，强调与成长战略、组织结构与运营模式、企业文化与行为准则、以及成效和薪酬政策等四个方面的动态配合。
　　作为HP公司六十多年来的立身之本，"惠普之道"是推动HP向前发展的动力源泉，而不断对"惠普之道"进行创新，是HP获得持续成功的关键。
　　 　　^[1][2]2008年度
　　公司获奖
　　* 2007年度中国创新公司
　　* 中国绿色企业杰出贡献奖
　　* “中国绿色公司”2007年度xxxx
　　产品获奖
　　* 2008年2月，中国惠普有限公司HP Integrity BL860c动能刀片服务器荣获《CWEEK》“2008政府信息化CWEEK推荐服务器产品”奖。
　　2007年度
　　公司获奖
　　* 惠普公司荣获“{zj0}节能技术奖”
　　* 上海地区2007中国杰出雇主
　　* 2006年度“中国最受尊敬企业”
　　产品获奖
　　* 2007年1月，HP ProLiant ML150服务器荣获《天极传媒》2007中国IT网络调查“2007年度推荐产品”奖。
　　服务获奖
　　* 中国惠普咨询服务凭借在推进中国制造企业信息化所做出的突出贡献，荣获“2006中国制造业信息化xx优秀咨询服务商”。
　　2006年度
　　公司获奖
　　* 2005年度“中国最受尊敬企业”
　　* 中国{zj0}企业研发机构
　　* 2005年“{zj1}责任感企业”
　　产品获奖
　　* HP UNIX服务器荣获用户满意度综合{dy}、产品满意度{dy}、服务满意度{dy}三项大奖
　　* HP ProLiant DL380 G4服务器荣获2006年度“编辑推荐奖”
　　服务获奖
　　* “2006中国国际软件和信息服务外包年会”大连隆重召开惠普携外包合作伙伴喜获大奖
　　* 助思杰系统公司顺利容灾 惠普获“杰出外包服务”奖
　　2005年度
　　公司获奖
　　* 2005年度{zj0}企业公民大奖
　　* 2004年度中国最受尊敬企业
　　产品获奖
　　* HP LaserJet 1020 2005年11月获《中国计算机报》“中国2005年度环保优秀奖”
　　* HP LaserJet 1020 2005年11月获《微电脑世界》“2005年度产品奖”
　　服务获奖
　　* 2005年6月23日，首届软件和信息服务外包年会上，中国惠普获得了两项贡献大奖，中国惠普、国家开发银行获得的是“杰出外包战略方案贡献奖”，中国惠普同时还获得了“{zj0}外包合作关系贡献奖”
　　2004年度
　　公司获奖
　　* 2003年中国最受尊敬企业
　　* 2004年度中国{zj1}影响跨国企业
　　产品获奖
　　* HP Compaq dc7100 SFF获《CHIP》编辑推荐奖
　　* HP CLJ2550N 2004年12月《中国计算机报》“2004编辑选择奖”
　　服务获奖
　　* HP服务荣获IT运维服务用户满意度综合{dy}
　　* HP服务荣获：PC服务器用户满意度综合{dy}
　　2003年度
　　公司获奖
　　* 2002年中国最受尊敬企业
　　* 2003年度中国IT风云榜获奖xxIT企业
　　产品获奖
　　* HP Compaq Presario X1000获《中国计算机报》编辑选择奖
　　* 激光打印机2003年12月获sm@rtpartner“渠道选择金奖”
　　服务获奖
　　* “中国{zj0}CRM实施”评选活动 xx实施企业殊荣
　　* “中国首届IT培训调查” {zj0}培训课程设计奖 　　中国惠普有限公司成立于1985年，是中国{dy}家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。
　　中国惠普公司总部位于北京，目前已在国内设立了九大区域总部、37个支持服务中心、超过200个xx服务网点、惠普商学院、和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技{lx1}的产品与服务，培养{yl}人才、提供{zj0}客户体验，并最终与中国共同成长。
　　中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。
　　从创立之日起，中国惠普便将"做优秀的企业公民"作为自己立身于中国的基础。中国惠普不仅在中国推广"世界e家"计划、支持教育事业，并积极捐助医疗、环保等公益事业。中国惠普是北京外资企业xx纳税大户，并连续多年被全国外商协会评为xx合资企业。从2001年起，中国惠普已连续六年荣获 "中国最受尊敬企业"称号。 　　 中国和惠普正在享受着“非凡的合作关系”，这是惠普的创始人大卫·帕卡德在他的回忆录《惠普之道》中写到的。
　　1977年，帕卡德{dy}次访问中国。
　　1980年，中国国防科工委副主任邹家华带队访问美国，在加州帕洛阿尔托的惠普公司总部，与大卫.帕卡德签订了谅解备忘录。
　　1981年，惠普公司在北京设立了中国惠普技术服务处。
　　1983年，中国邀请整个惠普董事会来北京参加会议。中国与美国签订合资管理备忘录，制定了“销售、制造、研发”的统一管理原则。时任中国电子工业部部长xxx参加了签字仪式。
　　1984年，中国电子工业部副部长魏鸣一与大卫.帕卡德，在{dy}次会谈的五年后签订了合资管理的合同。
　　1985年，中国{dy}家高技术合资企业——中国惠普有限公司（中国惠普）正式成立。刘季宁担任{dy}任总经理。
　　1988年，中国惠普开始生产计算机和医疗产品，并成立中国惠普（深圳）有限公司。
　　1992年，中国惠普迁到位于北京国贸的新总部（中国惠普大厦，北京市朝阳区建国路112号，邮编：100022）。海峡两岸的公司主管在北京参加了历史性的计算机技术研讨会。
　　1994年，惠普医学产品公司（青岛）成立。中国惠普成为中国{dy}家获得ISO 9002国际标准认证的计算机和仪器厂商。中国惠普陕西西安办事处成立。
　　1995年，惠普计算机产品（上海）有限公司成立。惠普上海分析产品有限公司成立。戴维.帕卡德{zh1}一次访华，会见老朋友xxx。惠普（中国）投资有限公司成立。惠普科技（上海）有限公司成立。
　　1996年，中国制造公司开始为本地市场制造个人电脑。上海惠普有限公司成立。惠普测试&测量组织在北京成立市场和研发中心。
　　1997年，惠普租赁有限公司在上海成立。这是中国{dy}家利用外资进行融资服务的IT厂商类租赁公司。中国惠普和中国电信在北京成立电信测量教育中心。
　　1998年，惠普深圳、武汉、南京办事处成立。上海惠普有限公司成立。
　　1999年，惠普公司时任总裁及CEO卡莉.费奥瑞娜访问中国。
　　2000年，惠普商学院成立。
　　2002年，惠普时任CEO卡莉.费奥瑞娜访问中国并会见时任国家主席xxx。惠普IT管理学院成立。惠普（上海）全球软件服务中心成立。
　　2004年，惠普在上海成立设备管理和再销售（EMR）中心。惠普中国设计中心在上海成立。惠普（大连）全球运营支持中心成立。
　　2005年，惠普中国实验室（后更名惠普中国研究院）在北京成立。中国惠普20年庆。
　　2006年，惠普（上海）信息&技术研发有限公司成立。
　　2008年，惠普CEO马克.赫德来访中国会见国务院副总理张德江。惠普重庆PC制造工厂成立。中国惠普全球呼叫中心在重庆成立。中国惠普全球软件服务中心在重庆成立。惠普全球测试服务中心在重庆成立。
　　中国和惠普正在享受着“非凡的合作关系”，这是惠普的创始人大卫·帕卡德在他的回忆录《惠普之道》中写到的。 　　惠普公司“以员工为导向”的哲学，这样的信念，惠普公司称之为“惠普之道”（the HP Way）。
　　强调“企业价值观”、“企业目标”及“策略与执行”三面一体的精神。在各个信念目标下又有具体的执行策略，分别是：
　　企业价值观：信任并尊重个人、追求{zy1}的成效与贡献、谨守诚信原则、强调团队精神、鼓励变通与创新。
　　企业目标：利润、顾客、专业领域、成长、员工、管理、企业公民。
　　策略与执行：走动式管理、目标管理、开放管理、全面品质。 　　为了更好地为客户服务，不断开拓新的市场，HP每年在研发方面的投入达40亿美元，用于开发产品、解决方案和新技术。HP发明、设计和提供推动商业价值、创造社会价值、以及改善客户生活的技术解决方案，并在UNIX 服务器、Linux 服务器、Windows 服务器、磁盘存储系统、存储局域网系统(SAN)、外部RAID存储系统、工作站、台式机、笔记本电脑、手持设备、喷墨打印机、激光打印机等多个市场领域占据{lx1}地位.
　　【惠普笔记本】
　　作为全球{dy}大PC厂商，惠普在中国一直是最受消费者推崇的电脑品牌之一，从2002到2007年，惠普中国曾连续6年入选“中国最受尊敬企业”。但热爱惠普的中国消费者在2008年之后却再也笑不出来，因为他们心爱的惠普笔记本此后陷入了“显卡门”、“闪屏门”事件。
　　显卡门
　　2008年7月，全球xx的显卡厂商NVIDIA（）承认，部分G84和G86系列笔记本显卡的核心、封装材料组合存在瑕疵，如果核心温度变化起伏比较频繁，就可能会引发故障，出现多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象。尽管英伟达方面称，“只有一小部分已经出货的笔记本芯片组出现质量问题”，但业内人士认为，“在过去一年半里，全球估计售出了1800万台配置NVIDIA G84和G86系列显卡的笔记本，它们都面临较高的显示出错几率”。受到影响的笔记本电脑涉及惠普、、联想、苹果、索尼和其他笔记本生产商的多种型号的笔记本电脑。几乎同时，NVIDIA声明，将预留一次性支付费用，金额高达1.5亿-2亿美元，以应付这一事故。此后惠普官网公布，受显卡设计缺憾影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列，针对此系列产品已提供1项后续服务规划，如果用户所购买的笔记本电脑损坏是由此瑕疵问题所引起，将会提供免费维修，如果没有，也希望用户迅速更新BIOS以预防。此即惠普“有限质保服务”。
　　截止2007年1月，惠普全球销售额超过IBM达到令人叹为观止的917亿美元，另据国外分析机构的{zx1}分析报道，2006年第四季度全球笔记本电脑市场中，惠普的销售量超过了戴尔，位居{dy}。2007年时受惠普业绩鼓舞而购买惠普系列笔记本的中国消费者，在2009年时不得不面临同样的困境——笔记本主板温度过高、显示屏故障、易死机，在xx维修中心维修或更换后，这批消费者的笔记本过保，很快再次损坏后不得不自费维修，维修费高达1000元以上。
　　2009年7月到10月，消费者对于惠普笔记本问题的投诉惊人地大面积爆发。中国质量万里行投诉中心的统计显示，在短短不到一个月的时间里，对惠普笔记本的投诉已经近200例。同期维权网的统计数字是：近300例。半年来，315电子投诉维权网关于惠普投诉的数据高达1000余例。而杭州电视台新闻60分节目在播出惠普笔记本质量问题的报道后，曾在4天内接到近百个投诉电话。而面对如潮的投诉，惠普中国采取拖的办法解决问题：坚决不承认笔记本设计缺陷、坚决不延长保修期和免费更换主板。
　　迄今为止，惠普中国仍未拿出任何令消费者满意的解决方案。