摘要：通过对终端用户用气用途、用户结构、价格敏感度的分析，表明液化石油气市场的发展是以气源、价格和用户为基础，供应企业是在平衡三者关系中获得利润而促进液化石油气市场发展的观点。本文仅从终端用户角度分析能够影响液化石油气市场发展的因素。
　　回顾我国液化石油气市场自上世纪80年xx始打破计划垄断供应方式以来，经过20多年的发展基本形成了市场供应机制，当我们从气源供应、企业经营或行业竞争等方面分析液化石油气市场的发展趋势时，应该考虑到终端用户对液化石油气市场从无到有，从小到大的发展起着不可忽视的重要作用。市场发展的动力来源于社会需求，社会需求来源于终端用户。企业拥有稳定的用户群体才能生存，企业需要不断扩大用户数量或提高用户消费能力才能发展。本文仅从终端用户角度分析能够影响液化石油气市场发展的因素。

1 液化石油气用户基本情况分析
　　北京目前液化石油气用户178．66万户，其中：民用户：172．9万户，占96．78％；商业用户：5．7万户，占3．19％；工业用户：0．06万户，占0．03％；
　　由图1可见，居民用户占液化石油气消费结构的{jd1}主导地位，餐饮业和工业用气虽然在液化石油气的消费结构中所占比重不大，但餐饮业和工业用气具有用气量稳定、周转快、利润大等优势，所以各燃气企业对餐饮业用户和工业用户都特别重视，因而也是竞争最为激烈的。
　　由液化石油气用户结构分析可知：
　　(1)民用市场是液化石油气市场未来供应的主流，这在相当一段时间内是难以改变的现状。根据世界发达国家液化石油气供应的经验，液化石油气市场还是有较大的发展空间。除城市村镇居民正常生活用气外，因住房环境的改善，到郊区盖别墅住独院的现象越来越多，这部分消费群体生活取暖不可能烧煤，铺设天然气管道又非常不经济，用电还是用燃气这是两种清洁能源的竞争。按我国生活习惯用于炊事的能源，一般都会选择燃气，因此液化石油气在发展过程中的供应方式应随之变化。考虑到路程远近，使用方便，服务周到的因素，小型家庭用的液化石油气储罐就会诞生，这是潜在的民用市场。
　　(2)餐饮业是人们生活中不可或缺的行业，随着社会的经济发展，人们工作的节奏加快，便民店、快餐店以及特色店等会进一步发展。大部分中小餐馆以投资少见效快为原则选择使用液化石油气。所以，液化石油气市场中餐饮业的供应只有增加而不会减少。特别是餐饮业用气周转快，供应集中而相对稳定，供应价格灵活有利润空间，所以有许多储灌厂将液化石油气的销售重点放在餐饮业上。随着城市的扩建和农村城镇化进程的加快，这部分用户的用气量还会增加。
图1 北京市液化石油气用户结构示意图 　　(3)工业用液化石油气基本上是在郊区县建厂的企业，因铺设天然气管道的资金过高，或者经过经济比较暂时不选用天然气，但工艺要求产品必须用清洁燃料而选择了液化石油气。如易拉罐厂等。此类企业虽然数量不多，但用气量大且稳定，是液化石油气市场中诸多储灌厂甚至包括上游气源厂竞争的对象。
　　以上分析的三种液化石油气消费结构的供应格局是北京市液化石油气市场的基本框架，并且不会因为天然气购入量的增长而发生大的变化。用户则可通过市场竞争从众多的供应企业中调整供应方的对象，因此，实力强、信誉好、服务到位的液化石油气供应企业会逐渐扩大业务范围而得到更高的利润。

2 民用液化石油气用户构成分析
　　根据2005年对北京市部分地区5000余户液化石油气用户的调查情况，民用液化石油气用户构成主要有以下几个方面：
表1
表2
　　(1)用途构成分析：在液化石油气用途构成方面，无论是管道供应还是罐装供应的用户，其主要用途以做饭、烧水为主，这二者的比例均在80％以上，其中做饭用途的比例甚至将近100％。另外用于洗澡、取暖的比例在管道供应和罐装供应的用户群之间略有差异，使用管道供应洗澡的用户为56％、取暖的为4％，使用罐装供应洗澡的用户为20％。这数据说明，液化石油气在居民日常的生活中属于生活必需品，替代品为煤、电、油、柴等(有条件接通天然气的地区除外)。
　　(2)用气消费量分析：使用罐装供应的用户每罐平均使用约为37．8天，如果按每罐80元计算，户均每天支出燃气费为2．12元，月均花费应为63．49元。如果按每罐60元计算，户均每天支出燃气费为1．59元，月均花费为47．62元。在使用天然气的用户中，月均使用燃气为25．4m³，按1．90元／m³所需费用为48．26元，即户均每天支出燃气费为1．61元；由此可以看出，液化石油气和天然气相比在供应价格上并没有优势。
　　(3)职业构成分析：使用液化石油气的用户中离退休家庭所占比重{zd0}为40％，，其次为企业员工占23％，企管和专业技术人员占6％，机关事业单位人员和个体户各占5％，其他从业人员占19％。
　　(4)收入构成分析：户月均收入在1000元以下的占11％，1000元～1500元的占21％，1500元～2000元的占24％，2001元～3000元的占26％，3001元～5000元的占14％，5000元以上占5％。
　　由此看出，户月均收入在1000元以下11％的用户对使用液化石油气是又恨又爱，户月均收入在1001元～3000元占71％的用户是较为稳定的消费群体，有待进一步加大气化深度提高用气量的是户月均收入在3001元以上的18％部分，这是企业推广现代科技，增加企业利润，促进液化石油气行业发展的重要基地。
表3 职业构成
表4 收入构成

3 民用液化石油气用户对价格敏感度分析
　　 (1)对目前价格的反映
　　由用气消费量分析中可知民用家庭在日常生活中水、电、气三种能源的使用费中，每月在液化石油气上的平均支出为63．49元，按照收入构成分析户月均收入在1001元～3000元的占71％，这部分用户中占49％的认为现行的瓶装液化石油气价格一般，也有44％的用户认为价格比较贵，认为价格非常贵的居民仅占7％。这表明如果现行的液化石油气价格适当提高，这部分用户具有一定的价格承受力。而户月均收入在1000元以下的用户基本上都认为非常贵，就是说如果现行的液化石油气价格提高，户月均收入在1000元以下的11％用户和户月均收入在1001元～3000元中7％的用户有可能减少使用量或转换其他能源，其他阶层的用户虽有一定的价格承受力，但也会出现减少使用量，节省开支的现象。
　　(2)价格与服务的关系
　　液化石油气属于能源消耗产品，在全球能源供求关系紧张，原油价格节节攀升的情况下，引入竞争机制，价格随行就市，形成以边际成本为依据，兼顾对需求的管理和社会福利目标相结合的科学定价方法，这是政府作为宏观调控的目标。在经济社会中用户对液化石油气价格的涨跌已逐渐适应，价格与需求总是互为依存的，从用户调查中约占79％的用户认为液化石油气价格中应体现更好的服务。在价格、安全、质量等相同或相差无几的情况下，用户更愿意选择态度好、会说话、办事周到、让人舒心的供气企业，这也是用户的另一种需求。抓住机遇满足需求，稳住原有的用户群体，不断吸收扩大新的用户群体，企业发展有了动力，液化石油气市场才有活力，才能推动液化石油气市场不断向前发展。