金融危机对各个行业都有很大的冲击，但是国内消费习惯及强劲的经济增长使国内的形势并没有国际上那么恶劣。另外，国外经济低迷，大量的外资也可能转入国内投资，加上世博会、亚运会的契机，位于旅游产业下游的各大酒店迎来了发展的新契机，对于酒店用品厂商也是一个千载难逢的好机会，广州南方酒店用品有限公司曾被评为广东省酒店用品行业协会理事单位，在华南酒店业颇有名气，金融危机之下，该厂直面危机，让利客户，新推出的大堂栏杆等产品销售业绩呈现了逆市上扬的良好态势，为此，2009年5月15日，慧聪网记者有幸采访了广州南方有限公司的总经理卢锦辉先生，卢锦辉认为：“现在的市场竞争常常是细节决定成败，中国的酒店用品企业往往落难于细节上，南方发展至今，在细节上寻求价值一直是南方成功的重要原因。

    广州具规模之酒店设备制造厂商

     位于广州市沙溪国际城的广州南方酒店用品有限公司成立于1995年，是广州具规模之酒店设备专业制造厂商，多年来为配合中国及港澳等地区旅游业的发展，而不断努力从世界各地搜集专业技术、产品外形及应用资料，再配合该厂一组资深专业技师之知识及经验，竭力为客户提供优质的产品及售后服务，务使出品做到尽善尽美。时至今日，南方酒店用品，从零到有，从小到大。并一直用心发展南方品牌，该厂已直接参与各大酒店及国际性商业大楼产品供应项目，各类产品推出之种类及规格数以万计，经销商已经覆盖到了全国及青海，西藏，新疆及二三级县级城市，同时并获得客户们互相推荐介绍，目前南方的业务蒸蒸日上，无论在品质或品种上均堪称同业之冠。

   南方销售的主要产品有：大堂指示牌、大堂灯箱系列、果皮箱系列、大堂行李车系列、栏杆座系列、标志指示牌、演讲台、咨客台、客房加床、衣帽架、雨伞架、多功能台、客房布草车、客房服务车、大堂前台礼宾座牌、餐桌台号牌系列、煮餐车系列、送餐服务车系列、酒水车、酒杯架等系列。

     南方不但酒店钛金制品、木制品、户外休闲制品制作精美，而且在行业中率先推出骄人的防氧化铜，倍受使用者欢迎。结束了几十年来铜制品要用擦铜剂保养的繁琐劳动的历史。该厂新推出的大堂栏杆系列销往各大银行，五星级以上酒店，受到了各大酒店的广泛青睐。卢锦辉透露：”在未来，南方还将投入大量的人力物力，针对各级经销商进行市场调查，挖掘出客户的需求，研发出符合时代和客户需求的更多更好的新产品。

    节能减耗 让利客户

     当提到金融危机对于南方影响时，卢锦辉先生认为：“金融危机对各个行业都有很大的冲击，但是国内消费习惯及强劲的经济增长使国内的形势并没有国际上的那么恶劣。另外，因为国外经济低迷，大量的外资也可能转入国内投资，加上世博会、亚运会的契机，这对于南方说是一个千载难逢的发展良机。据了解，2009年，南方逆市而上，继续加大自主研发的力度，在新产品上更加注重品质和创新，而且在保证产品质量的基础上，不断地做出内部调整和内部优化，提高效率，节省成本，更多地让利给客户。比如该厂新研发的大堂指示牌新品，价格比传统的便宜，但更耐用、更实用，这也是南方面对金融危机，考虑到客户可投入资金相对减少，为客户着想，希望与客户在此紧要关头共度时艰。

     “服务、信誉、开拓、效益”是一直卢锦辉贯彻的企业经营理念；“薄利多销”一直是公司的销售宗旨。卢锦辉说：“1988年他在广州开拓内地市场，当时中国企业百废俱兴，酒店用品企业没有严格的市场规范，当时他想将中国的大堂作品引进大陆，不在乎多少金钱利益，大堂是一个xx的酒店的门面，我希望内地的酒店能有高的品味。”

     公司成立到现在，南方人快捷的工作方式和高效的产出，印证了南方的经营理念，“质量、价格、速度”。南方员工以“热情、周到、文明、细致”为每一个客户服务，做事情要心诚，做这个岗位要敬业，要忠于职责，与客户交往要忠信；一心务实进取，不浮夸。

    【采访后记】：采访过程中，笔者深深地被南方的专业性所感染，无论是从人性化的设计理念，到进口的xx品质原材料，无疑都在昭示着南方的产品理念：品质、专用、简约、细节。21世纪，市场竞争往往是细节决定成败，南方的专注、专业、专用，我们有理由相信南方这样的专业制造商是民族品牌的希望，是锻造民族品牌的主力军。

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