吴柏林(ddcc530)

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：：作者简介：：
在经营管理上创造{zy1}的公司都拥有自己强有力的公司文化。吴柏林，男，中山大学公共管理学院副教授、硕士研究生导师；中山大学公共传播学系副主任；中山大学公共传播研究所副所长。 作者长期从事公共传播、营销传播、管理沟通及组织文化管理方面的教学、研究与开发工作。近年来在《企业管理》、《企业经济》、《经营者》、《知识产权》等杂志上发表与组织文化管理相关的论文40余篇。出版的著作主要有《公共关系学》、《企业形象管理》、《广告策划与策略》等。主持或参与主持组织文化传播与管理方面的课题主要有：广州现代化国际大都市形象战略研究；广州城市形象推广策略研究；广东核电合营公司（大亚湾核电站）理念与行为识别系统的研究与开发；东莞恒亿实业有限公司CIS的设计与开发；珠海香洲人力资源管理与开发中心的CIS设计与开发；珠江三角洲地区诸多中、小型企业的公司理念整合与设计、公司视觉识别系统的设计与制作等等。 E-mail：lpswbl@zsu.edu.cn

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我为什么要写《公司文化管理》？
近年来，管理学中的畅销书有许多是关于公司文化的。如威廉·大内的《Z理论》；阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔的《西方公司文化》；巴斯克和艾索思的《日本的管理艺术》；托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼的《追求{zy1}》；彼得·圣吉的《第五项修炼》等等……它们在全球的发行量有的已达上百万册，并且有不断增长的势头。这些书给我们灌输了这样一个观念：在经营管理上创造{zy1}的公司都拥有自己强有力的公司文化。
公司文化管理究竟是什么东东？
学完本章以后，你应该能够： 1．了解公司文化的涵义，了解国内、外专家、学者对于公司文化的典型观点，清楚认识公司文化的大致框架。 2．熟悉公司文化的特征，正确理解公司文化的本质是以人为中心，正确理解公司文化的核心是共同价值观。 3．了解公司文化管理中的基本要素，熟悉7S管理框架、11C环形模式以及K理论。 4．熟悉公司文化的创设内容与方法，了解公司价值观是如何形成的、公司精神应该如何创设以及公司各项制度应该如何建设。 5．了解公司文化管理的基本方式，了解创建学习型组织的大致思路，大致把握本书的思路与框架。
公司文化的框架如何？
公司文化的三个层次
公司文化有哪些特征？
公司文化是一种组织文化。对于一个组织的文化，我们可以观察它所具有的10个特征以及对这10个特征的实现的程度来加以识别，这10个特征请见“参考资料01-01公司文化的十个特征”。
公司文化应当如何创设？
从事公司的文化管理首先要创设良好的公司文化。我们可以从内、外两个方面来创设公司文化：一是创设公司自身的价值观体系、规章制度、行为规范、组织机构等，或称之为公司内部文化的创设；二是创设公司文化向社会大众的传播与渗透的机制与网络，具体表现在公司的公共关系、形象管理、广告传播等诸多方面，我们称之为外部文化的创设。就公司文化的构建的基础来看，公司文化的创设的重点{sx}应放在内部文化方面上来。这种内文化的创设，主要由三个部分组成：组织价值观的形成、组织精神的创设和组织制度的设计。
组织修炼的经典建议！
美国麻省理工学院教授彼德·圣吉在1994年出版的《第五项修炼》（The Fifth Displine ）中{zx0}提出了“学习型组织”和五项修炼的概念及相关方法。它以系统动力学 （System Dynamics）为基础，通过五项修炼和不断学习以提高企业组织的竞争力，使新企业能够在激烈的竞争环境中立于不败之地。这不失为一种公司文化管理的良好策略。
“公司文化管理”已成为企业家们常常谈论并日益关注的真正原因
当一个公司具有独特的经营理念与行为方式时，我们说该公司拥有自己的公司文化，这一文化随着时间的进程得到培育、完善和发展。
公司广告管理
学完本章以后，你应该能够： 1．理解广告的概念；熟悉广告活动的五大构成要素。 2．熟悉广告的功能；了解广告的商业功能；熟悉广告的文化功能。 3．熟悉公司广告策划的主要内容即市场调查、广告定位、广告创意、广告媒介安排与广告效果的测定等。 4．理解产品定位的概念；熟悉公司产品定位的三种策略。 5．熟悉公司广告主题策划的三个要素即广告目标、信息个性和消费心理等。 6．理解整合营销传播IMC的概念；了解IMC发展的几个阶段；了解IMC的特性。 7．熟悉整合营销传播的各个发展层次。 8．熟悉并尝试运用整合营销传播的方法，如同一外观法、主题线方法、供应面的策划方法、特设会议的方法、基于消费者的方法等。
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