只办一张卡 中信银行寄五张
[转贴 2010-02-15 07:33:12]
只办一张卡 中信银行寄五张
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只办一张卡 中信银行寄五张
顾客销卡后被列入黑名单
小刘曾在一中信银行设摊推销信用卡时填写了一张申请VISA卡的表格。结果，中信银行却先后给他寄了5张信用卡。几经周折要求注销，客服部却说他的名字已进了“黑名单”。莫名其妙，他就成了“榜上有名”的不守信誉的“黑客”。
昨天上午，小刘拿出了5张信用卡。据他介绍，6月，他途径静安寺下沉式广场时，看到某中信银行在设摊推销信用卡，于是就上前填写了一张申请VISA卡的表格。过了半个月中信银行寄来了2张信用卡，一张是他当时申请的VISA卡、另一张是万事达卡。小刘纳闷，怎么会多给我一张卡，当时也没在意，随手塞进了抽屉。
2个月后，小刘突然又收到这家中信银行寄来的3张不同的信用卡。小刘感到问题严重了，“中信银行怎么能擅自盗用我个人资料信息随意给我办理信用卡。这些信用卡{dy}年是“优惠”不收取费用的，但这种有透支功能的卡第二年就要收取年费，这莫名其妙的4张卡要我承担数百元的年费。”
小刘不断打电话与该中信银行的800客户服务中心联系，在小刘的不断投诉下，中信银行同意取消这些卡。8月29日，小刘再次打电话给客户服务中心，对方告诉他：你已在黑名单上，卡已被取消了。黑名单通常是不守信誉的人，刷卡不还钱或恶意拖欠还款的人，对于有这种行为的人中信银行有权注销他信用卡，用这种方式注销小刘的卡，这将严重影响他的个人信用。
小刘原本只是需要办理一张VISA信用卡，却给他带来这么多的麻烦，手机电话用了100多分钟，还不计固定电话的费用。
记者与这家中信银行进行了沟通，受到了该行的重视，妥善解决了小刘遇到的问题，并向他当面道歉。
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固定电话800是免费的。
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感觉写报道的记者至少有2个方面不专业：一是电信知识。打800是免费的，就算打1000分钟也不用缴费；二是如果真是上了黑名单，那么这位同任在收到对帐单后就没有想过欠费后去换款吗？而且如果只是丢在抽屉里不xx的话，没有这么快收年费吧
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QUOTE:原帖由 ppwithqq 于 2007-9-8 14:08 发表
小刘原本只是需要办理一张VISA信用卡，却给他带来这么多的麻烦，手机电话用了100多分钟，还不计固定电话的费用 手机不能享受800免费电话，固定电话如果只是打800客服电话倒是不会产生费用
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问题是并不是所有的地方手机都可以打800的啊!
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相信并同情LZ的遭遇
内人曾经申请过中信卡，一卡变多卡，惯用伎俩
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估计是招行的信用卡经理过去了
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只办一张卡 中信银行寄五张
顾客销卡后被列入黑名单
小刘曾在一中信银行设摊推销信用卡时填写了一张申请VISA卡的表格。结果，中信银行却先后给他寄了5张信用卡。几经周折要求注销，客服部却说他的名字已进了“黑名单”。莫名其妙，他就成了“榜上有名”的不守信誉的“黑客”。
昨天上午，小刘拿出了5张信用卡。据他介绍，6月，他途径静安寺下沉式广场时，看到某中信银行在设摊推销信用卡，于是就上前填写了一张申请VISA卡的表格。过了半个月中信银行寄来了2张信用卡，一张是他当时申请的VISA卡、另一张是万事达卡。小刘纳闷，怎么会多给我一张卡，当时也没在意，随手塞进了抽屉。
2个月后，小刘突然又收到这家中信银行寄来的3张不同的信用卡。小刘感到问题严重了，“中信银行怎么能擅自盗用我个人资料信息随意给我办理信用卡。这些信用卡{dy}年是“优惠”不收取费用的，但这种有透支功能的卡第二年就要收取年费，这莫名其妙的4张卡要我承担数百元的年费。”
小刘不断打电话与该中信银行的800客户服务中心联系，在小刘的不断投诉下，中信银行同意取消这些卡。8月29日，小刘再次打电话给客户服务中心，对方告诉他：你已在黑名单上，卡已被取消了。黑名单通常是不守信誉的人，刷卡不还钱或恶意拖欠还款的人，对于有这种行为的人中信银行有权注销他信用卡，用这种方式注销小刘的卡，这将严重影响他的个人信用。
小刘原本只是需要办理一张VISA信用卡，却给他带来这么多的麻烦，手机电话用了100多分钟，还不计固定电话的费用。
记者与这家中信银行进行了沟通，受到了该行的重视，妥善解决了小刘遇到的问题，并向他当面道歉。
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固定电话800是免费的。
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感觉写报道的记者至少有2个方面不专业：一是电信知识。打800是免费的，就算打1000分钟也不用缴费；二是如果真是上了黑名单，那么这位同任在收到对帐单后就没有想过欠费后去换款吗？而且如果只是丢在抽屉里不xx的话，没有这么快收年费吧
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QUOTE:原帖由 ppwithqq 于 2007-9-8 14:08 发表
小刘原本只是需要办理一张VISA信用卡，却给他带来这么多的麻烦，手机电话用了100多分钟，还不计固定电话的费用 手机不能享受800免费电话，固定电话如果只是打800客服电话倒是不会产生费用
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问题是并不是所有的地方手机都可以打800的啊!
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相信并同情LZ的遭遇
内人曾经申请过中信卡，一卡变多卡，惯用伎俩
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估计是招行的信用卡经理过去了
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