索尼全球更换笔记本电脑电池组 损失可能上升到5亿美元


索尼公司终于痛下决心。

      9月29日,索尼中国公司在发给本报记者的邮件中透露,索尼将针对使用了索尼制造的锂离子电池芯的特定笔记本电脑电池组,在全球范围内启动更换的计划,"以xx最近由于电池过热事故而引发的担忧"。

      据介绍,索尼将在近期公布更换计划的进一步细节,并将向咨询相关事宜的政府机构进行说明,并与采用了相关电池芯的OEM客户进行协商,以及向选择参与更换计划的客户确认需要更换的电池组的数量及具体日程等细节。

      此前,索尼已经并正在支持戴尔和苹果的电池组召回。但在苹果召回180万台笔记本电脑时,索尼曾声明,"召回事件到此为止。"

      然而电池事件很快还是蔓延到此前曾声明继续支持索尼的日本企业身上。东芝9月19日宣布全球范围召回34万台笔记本电脑,这让索尼感到异常尴尬。索尼中国的华南公关专员薛海琴曾告诉本报记者,"东芝电脑召回中电池出现的事故与戴尔、苹果不同,是我们上游的供应商擅自更换材料导致的,这与索尼关系不大。"

      然而,9月16日,联想电脑也出现了类似问题,索尼公司陷入了前所未有的困境,并协助联想展开调查,最终做出了上述解决方案。

      不过,索尼依然强调这次的电池系列事件是小概率事件,并不代表公司的质量和品牌出现问题。在声明中强调,"在极度罕见的情况下,相关的电池芯中有微小的金属屑会接触到电池芯的其它部位,从而产生短路的可能。一般情况下,在这种情况发生时,电池组会断电。然而在某些极为罕见的条件下,这种内部短路会引发电池芯过热和潜在的起火风险。"

      索尼中国公司董事长高 静雄曾表示,电池门事件将使索尼至少损失10多亿元。然而据业内分析,如果全球全部召回,使用索尼电池的笔记本的数量将达到至少1000万台以上,这次索尼的损失可能达到5亿美元以上。

      很显然,对于刚刚接手索尼半导体和电子元器件部门的索尼全球执行副总裁中川裕来说,这是一次大胆的决定,也将是一次大挑战。

      索尼中国公司表示,作为全球行动的一环,索尼中国也将积极配合采取相应行动,确保中国消费者和客户的利益得到{zd0}程度的保护。