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"一窗灯火"热线年接电话3200多个
先后为数百人提供了帮助
本报讯（记者郭秋成）1月6日晚，记者从惠州市志愿者联合会一窗灯火暖人心分会迎春团拜会上获悉，该志愿者组织开通的12355服务热线一年来接听来电3200多个，为数百余人提供了帮助。
据该会负责人黄伟辉介绍，12355热线是一条专门提供志愿服务的热线，不管刮风下雨，还是节假日，全天24小时有人值守。一年来，12355热线接听来电3200多个，为数百余人提供过帮助。09年5月， 12355与你心连心以第二名的优异成绩入选惠州市2005—2008年度优秀志愿服务项目。这是继2008年12月，12355青少年热线室荣获广东省志愿服务先进集体的又一荣誉。09年11月，惠州12355热线在全省12355平台建设工作会议上，作了经验介绍。
此外，在广东尚典律师事务所的支持下，由该会牵头联办的全市{sg}法律维权服务热线也于2009年6月初开通，热线由尚典法律维权服务队的职业律师志愿者接听。从去年9月１9日开始，尚典律师事务所与该会等单位共同开展了以“弘扬法治精神，共建文明惠州”为主题的法律宣传系列活动，历时3个月，受到市民的欢迎。在咨询现场发放各种法律知识资料累计5000余份，并接受了约300人次的免费法律咨询。
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