1、市场调研定义:
市场调研就是为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售过程中的某些问题或是寻找市场销售机会,而进行的系统客观的识别、收集、分析和传播营销信息的工作。
2、市场调研的方法:
市场调研的方法有文案调研、实地调研、特殊调研等。
A、文案调研主要是二手资料的收集、整理和分析;
B、实地调研可分为询问法、观察法和实验法;
询问法就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法;
C、特殊调研有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查,投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查,CATI计算机调查等形式。
3、市场调研的灵活多样性:
A、可借助公司销售人员工作之便进行调研或临时执行调研任务;
B、借助公司的经销商或代理商来完成调研工作;
C、收集研究二手信息
D、构建调研的良性循环
4、市场调研的主要责任:
A、亲自深入分析客户需要的一系列经济问题;
B、以非正式、启发式、置疑式的方法,主动直接的抽样访谈主要客户中的各个层面的经营管理者、应用者。
C、与一些精明型、未来型、代表型的客户需求决策者个人交朋友,经常性的直接交谈沟通。
D、在深入访谈调研的基础上,列出2-3年未来行业{zshy}的三种以上产品或服务。
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