又到了春节家电消费旺季，厂商们纷纷推出xx诱人的促销手段，优惠力度空前，让人心动不已。消费者此时出手，确实能够得到不少实惠。但需要注意的是，也有一些不良商家设置了诸多让人难以识别的陷阱，一不小心，消费者就可能得了小便宜却上了大当。

    陷阱一

    低价甩卖滞销品

    每到节日促销，xx机都是必不可少的项目，这个春节当然也不例外。xx机深受不少消费者青睐，一来价格低，二来产品外表基本上跟新品没啥区别。

    但记者走访家电卖场发现，大多xx机都是库存积压品或者是样机。商家在销售xx机时还会附加一些苛刻的条件，消费者稍不细心，就容易导致自己的权益无法维护。

    在北京某家电卖场，记者看到一款xx空调，售价仅1299元，赢来了很多消费者的目光。销售人员表示，该空调质量肯定没有问题，售后服务也有保障。但在记者的追问下，销售人员最终承认xx机只能维修，不能退换。记者注意到，该空调的生产日期是2006年，现在不是空调使用旺季，消费者买回去后一般都不会使用，要等到夏季使用时才能真正检验产品质量，到那时，即使出现问题，也无法退换，将会给消费者维权带来很xxx烦。在本报所接到的投诉中，这种因xx机只修不换引发的纠纷不少。

    陷阱二

    提价之后再降价

    虽然业内都在呼吁家电产品明码实价，国家也在这方面有所规定，但执行得并不尽如人意。记者在各个家电卖场都看到诸如“直降3000元”、“狂降2000元”、“亏本销售”的促销招牌。不可否认，的确有很多产品是降了价，但是否真的降了这么大的幅度，却不能轻信。记者发现，一些商家为了突出降价幅度、吸引消费者，常常会采取先提价再降价的办法，在促销活动开始之前先将某款产品的价格上调，促销时再打出下降数百元甚至上千元的广告，实际上并没有降多少，只是要让消费者觉得降价幅度很大，从而刺激消费。

    还有一些厂家会在销售淡季时故意将热门产品价格标得很高，能不能卖出去根本无所谓，等到促销时随便找个噱头打折，其实打折后的价格才是其真正的零售价。这样的现象屡见不鲜，甚至有的厂家会在平时工作日售高价，一到xx就打xx。

    陷阱三

    文字游戏忽悠人

    家电厂商旺季促销，大玩文字游戏、忽悠消费者的现象也很普遍，消费者如不加以提防，很容易上当。北京消费者刘先生日前就向本报诉说他今年元旦被商家的文字游戏忽悠了。

    刘先生在报纸上看到一家卖场打出“满1000元返60元”的促销广告，于是就前去购买了一台洗衣机，花了2600元，为了凑够3000元，他又买了一台电磁炉，总共花了3050元。可是等到他交完钱去领返券时，却被告知他所购买的洗衣机不在返券指定产品之列，不能享受返券。他又去仔细查看，才发现该卖场只有部分产品实行返券，很多产品都不在返券之列，而报纸广告上则没有明示。刘先生本来想退货，可想到已经花了半天时间，折腾不起，就只好作罢。刘先生投诉时非常气愤，他认为商家这样做，一点儿诚信都没有。

    记者在家电卖场走访发现，商家指定促销产品范围，而在促销宣传中使用含糊的文字，似乎已经成为一种惯用的手段。为此，消费者在选购时，一定要提前询问清楚，以免步入商家的文字游戏陷阱，造成麻烦。

    陷阱四

    赠品质量无保证

    近几年，赠品成为家电促销的新宠，赠品战甚至打得比产品战还热闹，小到送电热水壶、电熨斗，大到送洗衣机、液晶电视。在赠品的诱惑下，很多消费者都会改变原本看中的品牌和型号，以高出原来预算很多的价格买回一堆的赠品。但有很多赠品并不是消费者真正需要的，而且赠品的质量也难以保证，厂家还不给退换，一旦发生故障，消费者要想维权非常困难。

    所以说，不是所有的促销都是实惠的，我们并不排除有些厂商确实是拿出利润来让利于消费者，但消费者也应清醒地认识到：没有赔钱赚吆喝的商家。对于扑面而来的促销大潮，消费者一定要格外警惕，购买家电时要货比三家，理智消费，才能避免促销陷阱。

    选购误区与要点

    冰箱

    ●误区…………………

    冰箱市场促销手段五花八门，概念满天飞，其中难免有些夸大其辞，以偏赅全，易误导消费者。选购冰箱，主要有四大误区。

    越省电越好 冰箱的耗电量是一个相当重要的性能指标，但是要达到{zj0}的保鲜效果和{zj0}能效比，仅仅在减少耗电量上做文章还远远不够，必须有{zy}化的结构和制冷设计。可以通过加厚保温层(成本也相应有所增加)这类的简单措施达到省电目的，也可以采用新技术成果提高效能比，而不能片面强调越省电越好。

    冷冻力越大越好 冷冻力是衡量制冷器具的一项重要技术指标，但冰箱最主要的技术性能不是制冷而是保鲜，过大的冷冻力不仅会无谓地增加用户的开支，还会破坏食品的营养结构。所以，选购冰箱，防止食物变质只是最基本的需求，保鲜才是主要目的。

    功能越多越先进 有的企业在功能上“以繁为上”，不管面向哪一类消费者，也不论消费者是否需要，总是将产品功能设计得相当繁琐，结果不仅让用户为一大堆不实用的功能多花了冤枉钱，更重要的是因设计繁琐，导致故障频发。

    价格越贵越好 冰箱是技术成熟产品，不同的品牌，材料原件、制造工艺、质量性能都基本相同，因此制造成本也大致相似，影响产品定价的往往是一些软成本，如广告宣传费的支出、内部费用的管理、企业规模和市场定位的不同等等，特别是企业的管理水平和营销策略的运用，对商品价格起着相当重要的作用。

    ●要点…………………

    看容积 在我国，冰箱的容积指的都是有效容积，也就是指冰箱内实际可供储存物品的空间容积。在欧洲，冰箱的容积则多是指公积容积，包括蒸发器、搁架等所占据的容积以及其他无法使用的容积。换句话说，有效容积要比公积容积小(一般小10%-20%)。一般情况下，平均每人所需的冰箱有效容积为50-70升，而以发展眼光来看，冰箱的容积还是选得稍大些为好。

    看外观 冰箱的造型应美观大方，箱体和冰箱门的四周应平直，装配应牢固，箱门不得歪斜，转动轴与轴销之间的间隙应配合良好，用手推拉箱门时，手感应灵活。冰箱表面涂层(喷漆或喷粉)的色泽应均匀、光亮，不应有麻点、锈蚀或划痕。冰箱的电镀件应光亮、细密，不应有镀层脱落等情况。冰箱门、箱体和门襟等接触处，发泡液不得外漏。内胆和门胆的表面应平整、光洁，特别是在过度圆角附近，更应注意。搁架的尺寸应适中。温度控制旋钮应转动灵活。化霜按钮按下释放后应能迅速弹回原位。

    看性能 将冰箱内温度控制器旋到“停”位置，接通电源，检查灯的开关和照明情况。当打开冰箱门时，照明灯应亮，而冰箱门接近全关时应熄灭。将温度控制旋钮调到强冷点位置，冰箱的压缩机即开始运转，冰箱的各电器部件应正常工作。5分钟后，用手摸冰箱冷凝器(一般在冰箱两侧或后背)部位应有热的感觉，且热得越快越好。打开冰箱门时，用手摸蒸发器，应有冷的感觉。关上冰箱门20分钟左右，冷凝器的部位已经很热，打开冰箱门细看蒸发器，上面应有一层薄薄的均匀的霜，若蒸发器上结的霜不均匀或某一部位不结霜，则说明该冰箱的制冷性能不佳。

    查噪音 在检查冰箱的制冷性能时，可听到压缩机发出轻微的运转声，间冷式冰箱则可听到风机旋转发出的微弱低沉的声音，当用手摸冰箱的箱体时，可有微微的震动感。

    平板电视

    ●误区…………………

    液晶电视比等离子电视好

    液晶电视和等离子电视之争由来已久，但一直没有统一的定论，很难说到底液晶电视更先进还是等离子电视更好看，二者各有所长，也存在不同的缺点。就目前发展水平而言，液晶电视分辨率可以做得更高，机型越来越丰富，不过拖尾问题仍无法从根本上xx。而等离子电视动态效果更流畅，色彩层次也更加丰富，不过等离子电视可选择范围较窄，只有大中尺寸机型，耗电量稍微高一些。

    硬屏比软屏好 目前时有广告称：液晶硬屏无论是画质还是抗冲击性都要大大优于软屏，采用硬屏的才是xx机。其实，液晶面板按生产工艺可分为硬屏和软屏两种，硬屏和软屏的区别并不在于哪个更禁得起外力冲击，二者只是分子排列形式有所不同，硬屏虽然在指压时不会出现波纹，但并不代表抗压。一般情况下，无论哪种液晶面板都是不怕手指轻按的，同样面对强外力冲击时，软屏和硬屏都很难抵抗得了。一些企业大肆宣传硬屏的画质和安全性都优于软屏，其实是在误导消费者。

    日韩屏比台湾屏好 有的人认为台湾屏价格便宜、性能差，只有低端机才用，而日韩屏才是xx屏，质量比台湾屏好。这种观念其实也是错误的。液晶面板光看产地并不能分出高低好坏，因为每个工厂的面板都分为几个等级，不同等级的面板质量有所差别，低档日韩屏的效果不一定比中xx台湾屏好。而且面板的档次也不能xx决定一台电视机的画质优劣，还要看电视内部的电路处理等多方面因素。因此“日韩屏一定比台湾屏好”的结论是站不住脚的。

    支持1080p就是1080p电视

    目前在平板领域，1080p是全高清的代称，但值得注意的是，平板电视支持1080p高清格式和平板电视是1080p电视是两个不同的概念。支持1080p，表示电视内部电路可以接收和处理1080p信号，但输出的画面却不一定就是1080p。而真正的1080p电视不仅是内部电路可以接收、处理和输出1080p信号，电视面板还必须达到1920×1080的物理分辨率，能够对1080p的高清信号画面实现一一对应显示。

    ●要点…………………

    一些消费者在购买平板电视时觉得尺寸越大效果越好，其实这是一个误区。平板电视的尺寸应该同房间的观看距离匹配，这时的观看效果和护眼效果才能达到{zj0}，但在选择平板电视尺寸时不能参照以前购买crt电视的经验。

    工业和信息化部第三研究所安永成教授指出，普通crt电视的设计是为显示现行模拟电视制式而准备的，其清晰度充其量只达到高清晰度电视机的一半，此外它采用的是4∶3的宽高比，这些因素{zh1}导致高清晰度液晶电视与普通crt电视的选择标准大相径庭。

    如果观看电视的距离在1.7、2.0、2.4、2.5、2.7、3.0、3.3米，那么26、32、37、40、42、47、52英寸平板电视分别能{zd0}限度地发挥其高清晰度显示效果，而在上述距离时，17、21、25、28、29、34、43英寸的crt电视就足以发挥{zj0}显示效果。

    选购误区与要点

    洗衣机

    ●误区…………………

    过分看重洗衣重量 洗衣重量代表了洗衣机的洗涤能力，目前市场上主流洗衣机的洗衣重量区间大概在5公斤到7公斤之间，一般三口之家选购洗衣机洗衣重量为五六公斤左右，四口之家选择六七公斤左右即可。不过由于衣物的种类实在太多，所以不能简单地以洗衣重量来衡量。

    对波轮洗衣机来说，内桶的直径以及波轮和内桶的形状更为重要。实际上，因为专利的限制，各个品牌之间的主要差异在这里，而不是在控制程序和外观上。

    对滚筒洗衣机来说，内桶直径是固定的，能增大和减少的只能是深度，这是由滚筒洗衣机的洗衣原理决定的。这种洗衣机如果衣物放得过多的话，就无法洗涤，因为它是靠洗衣桶内的3根凸起条把衣物带到高处，然后自由落体来洗衣的。所以如果衣物塞得过满，就无法洗了。

    忽视产品型号内涵 洗衣机的型号一般都是xqb-×××××，其中排{dy}位的符号“x”表示洗衣机，“t”脱水机;排第二位的“p”表示普通型，“b”表示半自动型，“q”表示全自动型;排第三位的“b”表示波轮式，“g”表示滚筒式，“d”表示搅拌式;排第四位的是洗涤容量;排第五位的是厂家设计序号;排第六位的是结构型式代号，“s”表示双桶机，单桶机不标。

    例如xqb40-33型，意思是洗涤容量4公斤的波轮式全自动洗衣机，厂家设计序号为33型;xpb55-3s型，意思是洗涤容量5.5公斤的波轮式普通型双桶洗衣机，也就是常见的双缸机，厂家设计序号为3型;xqg50-2型，意思是洗涤容量5公斤的滚筒式全自动洗衣机，厂家设计序号为2型。

    以内桶材料分好坏 很多消费者认为不锈钢内桶比塑料内桶好，这种看法其实是片面的，很多高分子材料并不比钢材料便宜，耐用性也不比不锈钢差。退一步来讲，假设不锈钢内桶比塑料内桶好，可是洗衣机的其他配件大部分都是塑料的，到时候其他塑料配件坏了，洗衣机不能使用了，不锈钢内桶再好也没用了。而现在不锈钢内桶的洗衣机一般比塑料内桶的贵，实在是没必要非买不锈钢内桶的洗衣机。

    ●要点…………………

    看是否有拓展功能 拓展功能是指洗衣机能否对xx织物给予更精致的洗涤呵护。留意一下洗衣机面板上的洗涤程序选择键，看看有没有“手洗”功能键，这种仿生功能可{zd0}程度地降低衣物磨损度。

    看洗净程度 市场上主要品牌产品都采用了类似“活力魔术球”的技术，可以有效阻止清水与前次漂洗时的脏水混合，真正实现{bfb}清水漂洗。泡沫自动感应功能可以检测漂洗过程中的泡沫含量，自动增加漂洗次数。

    看降噪能力 驱动洗衣机运转的关键部件是电机，优质的电机必须运行稳定、低噪音。目前国际上公认的电机品牌是来自美国的爱默生，其新近开发的一种航空材质的卡布龙碳纤维，已经有公司将其运用到洗衣机的外筒及底座上，确保了洗衣机扎实的底盘及低噪音运作。

    看操作方式 看洗衣机是否带有“一键”功能(即可以一键搞定所有洗涤程序)以及是否有180度广角开门、轻触电子按键、超薄机身等。

    空调

    ●误区…………………

    不重品牌 虽然空调业经过多年的淘汰洗礼，品牌数量锐减，但依旧有不少小品牌在三四级市场上生存。而不论大小品牌，几乎都有自己独特的广告宣传，让不知内情的消费者难以抉择。在这种情况下，消费者更应选择那些企业实力强、品牌知名度高、售后服务完善的产品。因为售后服务对空调来说非常重要，如果企业实力差，一旦倒闭，其承诺就自然难以落实。

    不看商家空调是一种家电半成品，必须由专业人员安装、调试后方可使用。如果安装、调试不好，则会带来一系列的毛病，譬如空气排不净、管道连接处泄漏、调试中人为造成故障等等，不仅影响产品的使用效果，也会让人平添许多烦恼。与此同时，厂家的许多售后服务措施也需要商家去执行、落实，因此选好商家至关重要。在对商家的选择中，首先要选择那些实力雄厚、在当地有影响的大商家，因为这样的商家经营品种多、产品销量大，一般都有专业安装、调试队伍，其安装、调试质量有保障，售后服务也较完善。

    功率与房间面积不匹配 所购空调的功率大小必须同房间匹配，功率太小，空调起不了作用，功率太大又浪费。一般可按下面的公式计算房间所需的制冷量、制热量：制冷量方面，房间面积×140w至180w;制热量：房间面积×180w至240w。此外还应根据房间的朝向、楼层高低及密封程度做适当的增减。

    不挑购买时机 买空调与买其他家电不同，它有一个随着气温变动而上下浮动的价位。一般从上一年的10月份到下一年的3月底是淡季，而从4月到9月则是旺季，旺季和淡季的价差在7%-10%左右。旺季里，6、7、8三个月又是旺中之旺，一般而言，一厂家还会根据当时的销售态势再相应调整价格。所以买空调要善抓时机，这样可以节约不少开支。

    ●要点…………………

    在空调送到家安装完毕后，消费者一定要及时验收，以免安装人员离开后才发现异常。空调安装后验货时，一定要注意三漏，即漏电、漏氟、漏水，这样可减少很多麻烦。

    检查是否漏电 要检查一下空调的插座是否牢固，是否容易脱落，确定其稳固并能够承载空调的功率运转。

    检查是否漏氟 检查制冷剂泄漏时要注意，制冷剂泄漏的空调在毛细管出口至蒸发器入口会有部分结霜，而其他部分有少量凝露或干燥无霜，压缩机的吸气管温度接近环境温度。

    检查是否漏水 观察空调的室内机有无地方出现漏水或是有水滴渗出。

    {zh1}，空调在安装完毕后，噪音值的大小也不容忽视，如果声音过大，会直接影响到我们的正常使用。

    电磁炉

    ●误区…………………

    认为功率越大越好 购买电磁炉，应该根据使用人口来确定，电磁炉的功率越大，电能转换热能就越大，且速度越快，但电能消耗也越大、价格越高。如果使用人口少，买这种电磁炉就会造成浪费。

    只重视辐射安全，忽视其他使用安全 选购电磁炉时，应注意产品是否具有各种安全保护装置，包括小物件检测、过热自动停机保护、过压或欠压自动停机保护、空烧自动停止加热保护、2小时断电保护、一二分钟自动停机保护以及声光报警显示等。

    ●要点…………………

    看功能和质量 首先应对产品外观进行检查，品质过硬的电磁炉都是采用{zyx}的材质，面板、芯片、外壳、电路线等各个零配件都由xx厂家来供货。此外，还要注意电磁炉的炉面、侧面、底部等处不可有碰伤或擦伤，装饰图案应清晰，电源线、插头也应完好无损。然后进行零部件的检查，检查时可捧起电磁炉，朝前后、左右、上下等方向各轻摇几次，如感到炉内有零件晃动或脱落的声响，表明内部零件有松动或脱落现象。{zh1}是通电检查，检查各种功能及保护装置是否工作正常。

    看功率 一般说来，功率大的电磁炉功率调节范围也大，而且功率大，烹调食物或炒菜的效果就好。所以如果家庭用电设备的容量足够大，可选择功率较大的产品。购买前，应根据家里就餐人数的多少来确定选购何种功率的产品，一般来说，三口之家以及单身人员，购买800瓦的电磁炉就能满足要求。

    看风扇 由于电磁炉在工作中会产生很大的热量，这样，内置风扇对电磁炉来说就很关键了，好的电磁炉一般用直流冷却风扇，散热性好、噪音小，有助于延长产品使用寿命。购买时应注意，在电磁炉不工作时，把电磁炉翻过来并将其晃动，风扇的扇叶与轴、轴与轴承间应无间隙、不松动，通电后，电机应无明显的噪声或摩擦声，扇叶的转动应平稳。

    看服务 一般来讲，xx产品的售后服务更有保证。小家电行业不比大家电，一台电磁炉才几百块钱，如果厂家实力不够强大，就很难提供相应的维修服务，更不用说相关的投诉处理了。