中国建设银行95533客户服务成都中心成立于2005年底,是建行xx总行级集中式客户服务中心。2006年9月,在由国家信息产业部、中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会组织的“2006年度中国{zj0}呼叫中心评选”活动中,95533成都中心一举荣获“2006年度中国{zj0}呼叫中心(新建)”大奖。12月在由信息产业部、中国电子商会、清华大学以及客户世界机构共同发起的2006年“中国xx服务品牌评选”活动中,建设银行95533荣膺“中国xx服务品牌”大奖。 现根据业务发展需要,95533成都中心面向社会诚意招聘工作人员。我们将为优秀人才提供优厚的薪酬待遇和广阔的个人职业发展空间。 |
一、招聘人数: 150人,男女不限。 二、招聘岗位及条件 (一)客户服务代表 ①热爱本职工作,遵纪守法,无不良记录。 ②具有成都市户口且年龄在28周岁以下。对于特别优秀的,可适当放宽条件。 ③具有大学专科及以上学历,专业范围主要为金融、经济管理类、财会、市场营销、人力资源、企业管理、法律、外语、计算机及其他与金融业务相关专业和适量的理工科专业。 ④普通话水平达到全国二级乙等标准,能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上,具有语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力。有银行前台工作经历者优先。 ⑤身体健康,无不适应该项工作的疾病。 (二)其它岗位 1、外呼主管岗:具有良好的客户沟通技巧、客户服务意识和较强的管理协调能力;有客服中心外呼管理工作经验者优先。 2、投资理财岗:具有良好的语言表达和客户沟通技巧;有银行业务工作经验、市场营销和理财工作经验者优先。 3、宣传策划岗:相关广告、中文、美术等专业;具有良好的沟通、语言表达和宣传策划能力,有较强的想象力、创造力和执行力;有广告策划、文案策划工作经验并发表过作品者优先。 4、产品开发及测试岗:具有较强的计算机应用基础;有较强的统计分析、写作和传授能力;熟悉银行主要业务;有项目开发、产品设计、业务测试经验者优先。 以上岗位均由中国建设银行四川省分行代表总行签定劳动合同,合同一年一签,工作地点在成都市人民中路二段86号建行大厦。 三、招聘步骤:公开报名,通过初审、听试、笔试、面试、体检后,择优录用。 四、报名时间:2007年2月14日 至 3月 15日。 五、报名方式: 1、网上报名。应聘人员请下载《》和《》,严格按格式要求填写后将电子表发送到指定邮箱: 邮件主题务必填写“95533招聘-应聘者姓名-应聘岗位”(应聘者提供的全部内容如与事实不符将被取消录取资格并承担全部责任)。 2、应聘人员初审合格后方可参加听试。应聘人员应及时关注四川建行网站(登陆选择四川分行→今日建行→建行动态)的相关信息,并确保通讯设备通畅。 |