2月4日从中国快递协会了解到,快递协会领导将于2月5日和淘宝相关负责人见面,,讨论快递公司和淘宝协同发展的问题。“关于这次双方矛盾爆发会提及,但这次会面不止是为了解决这个问题。”快递协会副秘书长邵仲林表示。
2月以来全国范围的暴雪导致快递公司货物积压,淘宝生意大面积瘫痪,进而快递公司一齐涨价,并称长期以来正常价格被淘宝卖家压低一半左右,近来油价上涨、人力成本上升,快递公司已经到了生存难以为继的地步。
企业寄望直接支付
虽然现在大雪渐停,货物流通也趋于正常,但网商和快递公司关系不顺的问题令各快递公司头疼。对于如何解决这个矛盾,邵仲林表示:“现在还没有明确的方案,一切等和淘宝讨论过才有定论。”
申通快递董事长陈德军早在2010年年初接受网易财经采访时就表示过,希望快递公司的服务像商品一样列出来,由买家选择,再直接支付给快递公司。“这样以来就能避免卖家压低快递费,而且买家也能自由选择服务,到底是要价格高、1天就能到的,还是便宜些3天到的。”他说。
而中国快递咨询网首席顾问徐勇认为,自己选择快递服务的买家可能会有些顾虑。“如果快递由买家选择,卖家就不会承担中途货物丢失或者损坏风险。尤其是损坏,到底是发货时就坏了,还是投递途中由快递公司弄坏的,搞不清楚。买家可能会倾向于卖家全权负责。”徐勇还认为,买家会发现由卖家提供的快递,费用可能比自己出要低一些,毕竟卖家量大更有议价能力。
对于究竟如何支付快递费,徐勇建议说,可以由快递协会或者电子商务协会出面,统一结算,统一管理。