2009年9月27日，我怀着兴奋和激动的心情来到了青岛锦荷慧国际贸易有限公司，迎接我的是一张张活泼的笑脸，和一颗颗为事业拼搏的红心，从那时起，我意识到这里是自己人生的一个新转折，一个追逐梦想的新起点。
锦荷慧拥有一个非常年轻的团队，员工平均年龄为28岁，大家为了一个共同的目标走到了一起，那便是“想做一个在专业道路上成功的人，一个在现代商业中成功的人，创造属于我们自己的品牌梦想”。公司非常注重员工的培训和建设学习型的企业文化，不定期举行例会和产品介绍会，鼓励员工多学多看，了解服装知识，跟进国际潮流趋势，保持蓬勃向上的学习热情。我进入公司之后在文案岗位上实习，虽然之前从事过多年的编辑工作，而且业余自修过广告学专业课程，帮朋友做过演出活动策划案、产品宣传软文等，但是毕竟不是科班出身，距离公司的要求还是有很大差距的，我暗下决心，一定要珍惜这个宝贵的机会，努力提高自己。
大学毕业后，我曾经在服装加工企业待过一段时间，从事排版工作，对服装的结构和工艺有所了解，但来到锦荷慧之后，才发现自己并没有建立一个完整的时尚体系。令我感动的是，李总和陈总分别从时尚、广告两个角度对我进行悉心培训，使我在较短的时间内学习了《中外服装史》、《服装设计风格与鉴赏》等服装设计专业的教科书，并关注海报网、时尚网等重要时尚网站的{zx1}时尚动态，看大量的街拍图、名模时装大片以及品牌新款介绍，从多个角度完善知识架构。在学习的同时，我及时完成领导布置的文案写作任务，并根据领导的要求修改完善。公司拥有全国{zy}质的服装加工工厂资源，其中很多都是为国际xxxx做代工的工厂，尤其以日韩两国的服装品牌居多，所以我在业余比较关注日韩服饰流行资讯，有意识地去看网上的街拍图，阅读《VIVI》、《米娜》等纯正日系时尚杂志，了解其搭配风格、语言风格等，用来指导文案写作，在学习过程中有了心得体会，便及时跟领导沟通，从中我收获很大，尤其是对韩国、日本服装的特点有了总体的把握，比如，韩国的服装版型很注重收腰，喜欢采用带光泽的面料，它们在面料的研发上投入较大。另一方面，通过看街拍图，发现日本MM的身材特点是普遍腰比较短，胯比较大，腿型粗短而且不是很直，所以她们适合穿A字型服装，而日系女装正是以A字型居多。日系服装多追求棉、麻等xx材质，颜色以米、灰、卡其、军绿等中性色居多，有时候甚至是做旧处理，图案多为碎花、小方格、水玉圆点、小心、小星星等，喜欢饰以蕾丝边、丝带等，展现柔美、可爱的女性形象。此外，我还发现日系的机车装多是紧窄款式，酷酷的、收收的，敞开穿往往是效果{zh0}的，这一点对衣服尺寸的穿着建议很重要。从公司卖过的几款日本品牌裤子来看，多是上窄下宽，裤腿很肥，腰间系长长的丝带，设计上延续了男士和服中裙裤的风格。由此可见，了解服装要从它的历史背景和渊源入手，方得真谛和要领。
在不断充电学习的同时，我积极投身到公司的业务发展中。去年10月中下旬，公司上下都忙于荷马店的开业事宜，我调动主观能动性，加班加点整理荷马仓库里的原有产品页面，完善其文案，然后交给李总检查修改，保证了上新圆满完成。在随后的发货阶段，我跟其他同事一道参与质检和包货，不怕苦，不怕累，还掌握了一些常见衣服瑕疵的解决办法。在此期间，我对企业的运作流程有了进一步的了解。
进入11月份，我一方面跟随陈娟同志学习产品页面制作，另一方面把学习重心放在对材质面料的研究上，花了很大精力学习《面料与服装设计》，边看边做笔记，在写文案的时候灵活运用书本里的知识，起到了事半功倍的效果。不仅如此，我参照淘宝和优衣库、瑞丽儿等大型网店的分类情况，草拟了一份荷马店产品类目，尝试性地把皮草类大体整理了一下，内容涉及常用的裘皮材料、加工工艺等，整理了一些荷生产品的文案（主要是李总的文字），还从一些较大的皮草专卖店搜集了部分产品介绍资料，一并归结成论文似的文档，分别交予李总、陈总检查，计划于年后抽空同领导交流探讨一下。
12月初，公司根据业务发展需要安排我从事店铺产品的销售管理，工作内容主要包括新品页面制作、每日整理跑单随机上架、店面产品陈列和管理等。在圣诞节之前，荷马店大规模集中上新，我在其他同事的协助下，按照领导要求保质保量完成了一百多款产品的页面制作。经过这次大的考验，我关于部门沟通、团队协作等方面的意识进一步加强。
元旦假期过后，公司提出春节前清理囤货的计划，我和库管殷春艳同志在三天内清点了库存情况，我随后利用休息日对库存产品逐一核实，涉及颜色、款式、尺寸等，统一整理成库存报表，分别发给李总、陈总和库管备份。之后就进入上架清仓阶段，在时间紧、任务重、人手少的情况下，我顶住了压力，遵循快过季品、贵价品、量多品优先的大原则，配合公司的年底促销活动有条不紊地开展清仓工作，以前卖过的产品，搜索原有页面重新整理上架销售；没有卖过的，集中起来让摄影部门拍图，找李总填写文案和价格，每天都有跑单和新品上架，使店铺的销售有序进行，目前已基本实现了既定目标，得到了领导和同事们的肯定。在这场无硝烟的战役中，我始终以饱满的热情迎接挑战，也深深体会到囤货影响现金流，占用仓储空间，耗费人工成本，是企业运营的大敌，不容小觑，清理囤货的工作要贯穿始终，而每天进行跑单整理上架，可以更有效地降低囤货率，这项工作必须在一年365天中毫不懈怠地进行。
到目前为止，我对网店运营的大体流程有了较为清晰的轮廓。公司制作部拟在春节后搬到青岛市区，继续招兵买马，届时团队成员将增加，可能荷生、荷马两家店会分离，各自拥有自己的经营团队，如果那样的话，我希望自己的工作有所侧重，或者安排我进入其中的一家店。在此，我想谈点自己的拙见，以荷马为例，其定位是综合性的商城，所以首先要拟定一个清晰的产品分类，这样既有利于顾客浏览选购商品，也方便公司高效管理店铺事务。
由于我接触服装业和电子商务的时间不长，所以在日常工作中还是存在诸多不足，对网店后台的一些操作尚欠熟练，比如订单中各项销售数据的统计，在这方面的技能和效率有待进一步提高。对于一些数量较大的服装，上架时要适当留出一点以备退换货，上架的具体数据要准确清晰的记录下来，有据可查。每天傍晚都要查看退换货表单，及时调整卖品的上下架。听说公司年后要大力推广网店，请广告公司进行VI视觉设计，我想届时店铺的规划将变得更加科学化、系统化，我也会不断加强自身的素养，多向陈总学习营销方面的知识，跟上企业发展的步伐。此外，在工作中经常接触日文，例如材质、品牌官网等，所以我买了初级日语教程，计划年后利用业余时间自学一点简单的日语。
总之，这4个多月来，在领导和同事的关怀帮助下，我取得了一些成绩，也发现了很多不足，在接下来的工作中，我将继续扬长避短，发挥团队合作精神，为企业的腾飞贡献自己的一份力量！
