有了前面的经验,后来是一发不可收呀,酒柜、鞋柜、视听柜、茶几、电脑组合台、餐桌、小方柜全部来自于网上,且是在不同的网店。
不过,我之前也谈到过,网购,确实存在风险,包括货不对板、损伤、甚至还有其它更严重的问题。一定得有足够的心理承受力和应对心理才行。所有我些网购的家具中,其实也存在一些问题的,当然,自我感觉{zh1}处理得还是比较好吧!
细听我罗列几件:
{dy}件:30CM左右宽的床头柜,发的是快递,主要是东西比较小,完好无损。自己组装的,有点儿像玩拼积木。
第二大件:小卧室的整套家具,包装完好,发的是物流,也是完好无损。此为购物达到一定金额,附加上门安装的条件。
第三件:酒柜(间厅柜),这件家具因为有玻璃配件,所以还是有点儿担心运输中会有损坏。呵呵,收货后完好无损,真是松了一口气呀。不过,这个柜子的安装比较麻烦,是我找的安装师傅说的,师傅都装了很长时间,如果想自己动手安装,可能有相当的难度。
第四件:鞋柜,收取的是快递费用,但店主是让他的朋友带送并安装,也是没有任何问题。不过,因为我太喜欢这个鞋柜,所以物品本身+快递费,基本和实店购买是差不多的,就是说没省下银俩,但买的是喜欢!其实,我还有好几件网上买的小家饰也都不便宜,甚至可能贵过实体店。但又确实喜欢,咬咬牙,还是买了!
看看我厨房的这组调味罐,如果在网上购买比较大众化的,二十块钱就可以买到五件套,但我就偏偏看中了这一套三色罐,加上快递费,哇!一个罐就值二十多块钱呀,心疼啊!但没办法,喜欢呀!
第五件,视听柜,就没那么幸运了,柜角有些碰伤,好在不是太严重,并且是靠墙的那一边,听了店主的补救办法,用涂改液涂了一下,因为正面看不到,所以没影响到美观。
第六件,小方柜,这件物品问题是{zd0}的。首先,这个柜子来得比较远,是浙江的一个店,主买韩式家具的。其实,最早我看上这个柜子的时候,我也在疑虑一个问题:从那么老远的地方运过来,会不会损坏呢?所以是迟疑了两三天才买的,也是被“喜欢”给害的呀!这个店常发的物流公司,如果发货到广州的物流点,距离我们这儿很远,而且不熟悉那个地方,所以{zh1}协商发了一家私人物流,并且说可以发到黄埔区。等货到了广州,物流方给我电话,说货已到白云区,让我去提货!而且他们是不送货上门的,就算要送,差不多就是一个柜子的价钱了!晕!赶紧与店主联系,店主也没想到会变成这样,他说当时发货`时说好发到黄埔区的!当然,物流不是店主可以掌控的,但问题是出在他方,所以店主也比较积极的联系、处理、长途电话都打了好几个。几经周折,{zh1}联系物流方再发市内快递。等快递送货过来签收时,更是晕倒!包装的架子基本已经散架了,包装的纸皮也被雨给淋湿了,柜子都已经外露,再进一步拆开,问题更严重,上下八个角基本都有裂纹,因为是白色的,比较明显,还有柜面也有裂纹,看到这样,心都凉了半截呀!又赶紧电话联系店主,店主让我先签收,说已经这样了,他也不可能再收货回去,想想也是。我这人吧,心眼儿也很实,觉得人家店主从前到后,也一直在积极跟进、联系,没有推托责任。我就是有退货的心,也觉着不好意思说出“退货”二字呀!签吧,签收了再说吧!
后来,通过旺旺与店家沟通,细节就不说了,退了我一点儿费用(算是补偿吧),然后店家又教我怎么修补,然后又给我寄过来一些修补材料。从整个过程来讲,还是挺烦心的,毕竟花了钱,东西看到时竟是那样,还有就是虽然也退了些款,但发物流的费用,还有快递的费用加一块儿,这个柜子也是不便宜了!可能也是我这个人的性格吧,觉得别人已经在尽力补救了,也不好意思有太过份的要求,彼此退一步让一步,所以也认了吧!算是花钱交个朋友一样吧!
不管怎么说,通过一系列努力(主要是老公做的修补工作},咱这个不便宜的柜子,呵呵,基本恢复了原样,所以最终还是算圆满!
{zh1}到货的一件家具,茶几!这件物品,也是花了我不少时间,实体店看过,网店也看了不少,{zh1}瞄上了这个方茶几。和沙发的购买有雷同,也是尺寸问题,为了符合咱家的小窝,得改尺寸。如果按原尺寸1M*1M的,就有现货。但这个尺寸对我们来说略大,得改成0.9M*0.9M的,这个定做周期就比较长,整20天才出货,脖子都朌长了呀!还好,到货后没什么问题,安装也比较简单,自己都能搞定!
这里不得不还多说两句,也不知算不算马后炮!网上购买家具,{zh0}还是不要跨省,毕竟可以少一些运输装卸的时间、次数,尽量避免损伤。另外,总体来说,珠三角地区的物流还是比较顺畅,华东地区(上海周边)应该也比较好,其它区域就不太好说了。要保证运输质量,确实还得考虑区域问题。
还有一点就是“收货”问题,无论是发快递,还是发物流。店主一般都会让你验货后再签收,但事实上这一点很难做到。如果是小件物品,自己也会觉得要拆包检查后再签收,很麻烦,而且有些快递公司是让你先签收的。所以我一般都是直接签收的,也可能是买得太多,感觉问题不大,也可能是运气好吧!如果是大件物品,特别是物流,你如果自己取货,在物流处就拆包装,有些东西拆了包装就很难搬动,就算是包送货,到了楼下,要马上拆包装,也是有些麻烦的,所以一般我们也是只看外包装无问题都签收的,这里也有赌运气的问题吧!
所以任何事,怎么处理,都得因人而异!看各自怎么来把握尺度了,网购更是这样。再则,各自的认知度、喜好不尽相同,也就是说,我认为好的东西,你不一定认为好!当下好多朋友问我要网址,好东西大家分享,咱们装大就是“人人帮我,我帮人人”的大家庭!希望各位TX在网购中,一定要把握好尺度,既能节省银子,又能买到适合自己的好DD。
(原帖:)