美国怡口,从1925年开始一直延续技术{lx1}的神话
1925年,ECOWATER的创始人Mr.Lindsay发明并专利注册了世界上首台民用全自动软水机。自此开始,美国怡口软水机不断有新的突破,从手动型软水机到流量兼时间型,从残留硬度的水处理技术到逆流再生型再到远程监测型,一代又一代新技术新外型的怡口软水机不断推陈出新。
几十年来,美国怡口的产品创新与技术突破,已经成为全球水处理行业内盛传不衰的佳话。世界xx软水机专用高效树脂的应用、世界xx软水机高强(高强博客,高强新闻,高强说吧)度玻璃钢罐体的应用、世界xx罐中罐的设计、世界xx软水机远程遥控系统的应用、世界xx软水机全注塑自动阀头、世界xx软水机铁锈xx功能的应用、世界xx家用纯水机小型化设计、世界xx一体式卡接滤芯、世界xx水流自动切断系统、世界xx家用纯水机的可扩展式设计、世界xx微电脑全自动中央净水系统…
八十余年在水处理领域的专注与专业,怡口已成长为全球{zd0}的民用水处理设备制造商。1994年,更成为业内首获 ISO9001 xxxx认证的知名水处理品牌。同时获得美国水质量协会认证、欧盟电器协会认证、国际管道协会认证、美国卫生基金会认证、加拿大标准协会认证等一系列的产品品质认同。美国怡口技术总监Mr.Randy Hickman说过,“八十年来,经历与全球用户的不断磨合,美国怡口软水机的技术及外型设计已到达一个业内无以企及的颠峰。”
美国怡口的全线产品透过全球2000多家授权经销商,在美国本土、加拿大、中南美、欧洲、亚太、中东及非洲等全球地区展开广泛的销售。
美国怡口隶属于美国第19大私有企业集团---Marmon集团,该集团在全球50多个国家设立了一千多家研发、生产及销售机构,涉及领域包括:钢铁、运输、工程建设、水处理及通讯等众多领域,年销售额逾六十亿美元。
“美国怡口八十年的成功历程,源自我们不断研发创新的产品,源自我们优秀的团队,源自我们销售合作伙伴服务于当地社区的努力,更源自怡口对产品品质、产品可靠性和耐用性的持续专注。” ——Don Brockley美国怡口净水有限公司总裁
几十年如一日,怡口服务品质深植人心
约翰森先生Mr. J. Downing Johnson一直生活在美国俄克拉荷马州的Ponca城。
早在1945年,约翰森先生一手创立了自己的公司——Quality Water Services。因为从事的是水处理服务,老约翰笃信,良好的服务是自己公司生存乃至发展百年的基石。Ponca城地区水质较硬,所以有条件的家庭基本上都使用软水。当地市政府鉴于约翰一家为服务当地市民所作出的长期努力,多次为老先生颁发荣誉奖项。老约翰平生最得意的就是自己服务的宾馆,还接待过美国八十年代的总统。从1945年获得怡口代理商资格以来,民用软水机是老约翰经营的拳头产品。
在半个多世纪的时间里,老约翰带领自己的团队,始终竭诚致力于怡口产品与服务在当地社区的推广,并在当地为怡口赢得了良好的口碑。目前,89岁高龄的约翰森先生已经将怡口业务从其儿子那里顺利交到了孙子手里,演绎了祖孙三代经营怡口的经典! 一个怡口品牌软水机产品让老约翰创造了这个奇迹,也正是这个品牌让他的Quality Water Services 公司在当地声名远播。
这只是美国怡口全球2000家经销商中的一个代表,全球各地的怡口经销商也在八十年里发生过很多同样的故事。
2006年3月30日,来华考察的美国Ecowater净水公司技术总监Randy Hickman先生亲自拿上仪器,专程走访北京地区用户,并对产品的使用情况及产品技术服务的各个方面做了详尽的了解。技术总监回访北京用户也印证了美国怡口的传统服务品质。
市场推广与服务相结合,美国怡口扎根北京
美国怡口自1997年进入北京市场以来,在市场推广与服务的联合作用下,其知名度与产品品质已经深植人心。
在北京,无论是大型购物商场,还是建材市场或知名的超市,大家都可以发现怡口产品的身影。依据百度搜索网站统计产品大类的访问量来看,平均每天检索怡口软水机的次数反而是检索软水机的好几倍。
怡口在北京的知名商业用户有:钓鱼台国宾馆、国家体操队、国家体育总局、自然美美容机构、北京饭店、银谷大厦、六必居食品以及沃尔玛等等。而且,美国怡口家用软水机用户目前已经遍布北京市每个小区。
“怡口软水机的外观及由微电脑控制的{lx1}技术品质使之成为我们{sx}产品的依据。”大部分站在水处理产品柜台前的消费者都会这样告诉你。
“现在只要去外地住宾馆,我已经不太适应当地的洗浴用水了。”一位怡口软水机的用户如是说。
更多细心的长期用户感受更广:用软水,肥皂、香波等洗涤剂用量大幅度减少,并使得肥皂和香波泡沫重新丰富,还可延长衣服寿命;用软水的家电,如洗衣机、冰箱等使用寿命都可被延长。另外,软水可提高食物饮料的色香味。长期使用软水可使皮肤变得光彩照人,柔软有弹性;头发润泽易于梳理。
美国怡口在服务用户中成长
美国怡口从一开始就对所有用户全面推行“三统一”服务,即:统一的合同、统一的安装、统一的售后服务。并通过电脑建立怡口用户数据库,为每个用户建立详尽的服务档案。通过服务技师定期的检测服务(包括水质检测)与技术总监不定期的重点回访,xx掌握了每家用户产品的使用情况,同时与用户建立了非常密切的关系,甚至包括拜访每一家每一户的详细路线图。同时,用户征文、发放纪念品等类活动又帮助美国怡口强化了与用户的深度沟通。另外,美国怡口也持续通过媒体、品牌策划机构以及其它种种渠道的优质推广,使更多的老用户和潜在的用户越来越熟知美国怡口产品及服务等。在美国怡口获得北京消费者的信赖度逐步增强时,品牌的美誉度也在增进。在美国怡口服务龙湾别墅的用户时,十几家来自香港的太太们同期选用了美国怡口06新款软水机,他们说,“在我们选择产品的时候,很多人建议,要用软水机就用怡口的!”
在不断服务用户的过程中,美国怡口自身也获得了很多有价值的反馈意见。正是得益于用户的反馈意见,怡口软水机目前已经可以提供不含泥沙的怡口牌专用再生剂;以及新近推出的,可以方便掌握软水机运行状况的遥控监测系统。