固定标准式公共自行车租用服务点租还车操作指南租车人按规定程序办理IC卡或开通公共自行车租用功能后，即可在杭州公共自行车租用服务点的锁止器上进行刷卡操作，租用公共自行车,。
1、租车：
将具有租车功能的IC卡放在有公共自行车的锁止器的刷卡区刷卡，此时,，锁止器界面上的绿灯闪一下变常亮，听到蜂鸣器发出“嘀”响声，表示锁止器已打开，租车人应及时（30秒内）将车取出，则完成租车。租车刷卡时租车者的IC卡（Z卡除外，Z卡信用保证金充值时已存储在系统内）电子钱包区的200元金额，作为信用保证金从卡内扣除，存储在管理系统内。租车流程如下图所示：

2、还车：
将所租的自行车推入锁止器，当绿灯闪亮时，及时将租车时的IC卡在锁止装置的刷卡区进行刷卡，当绿灯停止闪亮，听到蜂鸣器发出“嘀”响声，表示车辆已锁止，还车成功。同时还车刷卡时，系统已停止计时并完成计时收费结算。还车时还车人应确认车辆已被锁止。如未锁止（车辆仍可脱离锁止器时），应重新操作还车。因未检查，造成锁止器未锁止，所还自行车所产生的损失，由还车人承担。流程如下图所示：

注：租、还车时可能出现的情况和解决方法 序号可能出现的情况原因及解决方法1租车时红灯闪,，无法实现租车,。刷卡太快或刷卡不正确，请持卡在刷卡区重新刷卡，待绿灯亮。 卡内消费资费不足，支付自行车信用保证金，及时到指定服务点充值，或与工作人员联系申领Z卡。 该卡已租过公共自行车并未成功还车。 挂失等受后台限制的卡,，应及时与工作人员或85331122联系处理。2还车时红灯闪，无法实现还车,。刷卡太快或刷卡不正确，请持卡在刷卡区重新刷卡，待绿灯亮。 卡内消费资费不足,，在有人值守服务点还车的，请立即告知现场工作人员，由工作人员人工操作，结算租车资费。在无人值守服务点还车的，应立即拨打85331122热线电话求助，待工作人员到现场后，人工办理还车手续，结算租车资费。 IC卡与所租车辆不匹配，及时调换。 挂失等受后台限制的卡，应及时与工作人员或85331122联系处理。3锁止器指示灯不亮或红灯常亮锁止器已发生故障，请换一锁止器租车。4绿灯常闪车未锁止好，请还车人重新刷卡锁止，待绿灯常亮，表示还车成功。51、租车时，锁止器已开启，租车者未在30秒内将车推出，自行车被重新锁止的，应重新刷卡租车，并及时将车推出锁止器,，以实现租车。未重新刷卡租车的，该IC卡将被列入“异常卡”，无法实现异地再租车。此时，租车者应将IC卡置入自助服务机的置卡区内，按提示进行“异常卡”xx处理，才能实现异地继续租车。
2、卡内消费资费不足是指该卡扣除200元信用保证金后，还车时不足以支付租车计时费用。一旦租车者租车时间超过1小时，产生租车资费时,，该租车者的IC卡将无法实现在锁止器上成功还车。如：张先生的IC卡，卡内或电子钱包区内存有200元资费。租车后，租用时间超过1小时，还车时应支付1元租车资费，由于卡内200元信用保证金扣除后，已无消费资费（200元信用保证金已扣除存放在系统内），造成锁止器无法完成资费结算，而无法实现还车。此时，还车者应及时向现场工作人员或通过85331122电话求助,。同时提醒租车者在租车时，应检查租车卡内是否存有足够的租车资费，以免无法顺利还车。

租用公共自行车费用清单费用：1小时之内：免费
1小时以上2小时以内：1元
2小时以上3小时以内：2元
3小时以上：每小时3元
优惠：凡乘公交车，在公交车POS机上刷卡乘车起的90分钟内，租用公共自行车的，租车者的免费时间可延长为90分钟，同时计费结算时间也相应顺延。
序号　　租赁服务点　　具体设点位置　　区域　　
1　　公交一公司　　公交一公司西门侧　　城西　　
2　　光明路　　望月公寓（城北商贸园48幢前）　　城西　　
3　　水月苑　　长阳路水月苑小区左侧　　城西　　
4　　政苑小区　　政苑小区６３幢对面　　城西　　
5　　翠苑五区　　翠苑五区２幢前　　城西　　
6　　华星路　　华星路枫华府帝小区大门对面　　城西　　
7　　蒋村站租车点　　在蒋村公交中心站的西侧　　城西　　
8　　都市水乡　　在都市水乡水曲苑　　城西　　
9　　同仁路　　在同仁路同仁家园东区　　城西　　
10　　环镇北路　　设置在环镇北路57号　　城西　　
11　　三墩站　　设置在900路公交车站内　　城西　　
12　　西斗门　　在西斗门路65号对面空地　　城西　　
13　　庆隆路　　在庆隆路8号对面翠苑佳居边上　　城西　　
14　　世纪新城　　在高技街31号，联华华商超市后面　　城西　　
15　　浪琴翠苑　　在余杭塘路浪琴翠苑边上　　城西　　
16　　翠苑一区站　　在翠苑11路公交中心站内　　城西　　
17　　星艺街　　在紫荆花路星艺街口岗亭边上　　城西　　
18　　蒋村花苑　　在蒋村花苑830公交站边上　　城西　　
19　　公交总公司　　公交总公司南侧　　城中　　
20　　天水桥　　公交站南侧，游泳馆北侧　　城中　　
21　　横河公园　　横河公园环城东路西　　城中　　
22　　艮山门　　永通信息广场北　　城中　　
23　　公交总公司南　　公交总公司南（环城东路南侧）　　城中　　
24　　梅登高桥　　梅登高桥公交站（北）　　城中　　
25　　杭高　　杭州高级中学公交站北侧　　城中　　
26　　龙游路口　　环城西路与龙游路交叉口　　城中　　
27　　新华路点　　新华路与长庆街道交叉口　　城中　　
28　　和平小区　　和平饭店一侧　　城中　　
29　　市一医院　　浣纱路西侧、市一正门北侧　　城中　　
30　　省中医院　　省中医院东门北侧　　城中　　
31　　吴山路口　　吴山路平海路口　　城中　　
32　　东坡路　　东坡路必胜客门口　　城中　　
33　　小车桥　　小车桥公交站（南）庆春路南侧、湖滨路东侧　　城中　　
34　　学士路西　　学士路湖滨路口　　城中　　
35　　省妇保　　省妇女保健院门口　　城中　　
36　　东坡路西　　东坡路西侧、平海路北侧　　城中　　
37　　六公园　　庆春路口六公园（钱柜xxx北侧）　　城中　　
38　　河　　坊　　街　　涌金门4路站　　城中　　
39　　朝晖三区　　朝晖三区联华超市东面　　城中　　
40　　打铁关　　打铁关车站东侧（东新路以东）　　城中　　
41　　朝晖二区　　朝晖二区50号西(公交车站东北侧)　　城中　　
42　　万向公园　　武林小广场（万向公园南）　　城中　　
43　　武林门西　　市中医院西侧金祝路口　　城中　　
44　　龙翔桥　　龙翔桥中心站月票房西　　城中　　
45　　利星广场　　利星广场学士路东坡路口　　城中　　
46　　解百天桥　　庆春路新华书店东门　　城中　　
47　　一公园　　一公园原湖滨７路湖滨站　　城中　　
48　　中山中路　　平海路10路车站北侧　　城中　　
49　　延安路　　延安路223号门口“张小泉”　　城中　　
50　　仁和路西　　东坡路仁和路口　　城中　　
51　　湖滨　　湖滨延安路238号大光明眼镜门口　　城中　　
52　　平海路西　　平海路口　　城中　　
53　　钱王祠　　南山路西４路钱王祠站　　城中　　
54　　万松岭路口　　南山路红泥砂锅正对面　　城中　　
55　　和平家私城　　和平家私城大门南侧收费亭旁　　城中　　
56　　朝晖公园　　上塘路196#（朝晖公园东南）　　城中　　
57　　涌金广场　　涌金广场南侧　　城中　　
58　　开元路口　　浣沙路国货路口西侧　　城中　　
59　　朝晖路南　　朝晖路华润超市对面人行道　　城中　　
60　　大木桥社区　　潮王路浙工大对面86路站东侧人行道　　城中　　
61　　长板巷　　长板巷46#　　城中　　
62　　吴山广场　　吴山广场牌坊西侧　　城南　　
63　　延安南路　　延安南路东侧(504路站)　　城南　　
64　　劳动路口　　劳动路西湖大道口　　城南　　
65　　鼓楼公交站　　鼓楼公交站　　城南　　
66　　西湖大道　　西湖大道南山路口北侧　　城南　　
67　　六和塔　　504路六和塔车站　　景区　　
68　　岳庙窗口　　在岳庙马路对面，印象西湖边上　　景区　　
69　　花港西门　　在花港观鱼的西大门边上,八盘岭路东口。　　景区　　
70　　杭州花圃　　在杭州花圃正大门的左边，很容易找　　景区　　
71　　苏堤南口　　在苏堤小型停车场对面　　景区　　
72　　长桥公园　　在凝香居正南面　　景区　　
73　　柳浪闻莺　　在柳浪闻莺入口北侧　　景区　　
74　　少年宫　　在少年宫水电站西侧　　景区　　
75　　平湖秋月　　在平湖秋月正对面　　景区　　
76　　动物园站　　在动物园候车廊前中心花坛处　　景区　　
77　　九溪站　　在九溪公交中心站圆盘处　　景区　　
78　　灵隐站　　在灵隐停车场西、停车场南　　景区　　
79　　景芳一区　　秋涛北路一巷与景昙路交叉口（景芳一区12幢前）　　城东　　
80　　三里亭站　　三里亭公交中心站对面（中心站）　　城东　　
81　　天城路口　　国美电器天城店门口　　城东　　
82　　艮山支路　　闸弄口新村内艮山路小学左侧　　城东　　
83　　定海西村　　丽水路定海街口西南口　　城北　　
84　　大关路口　　大浒东园欧尚超市门口　　城北　　
85　　公交三公司　　香积寺路白石路口　　城北　　
86　　潮王路东　　潮王路现代雅苑正门东侧　　城北　　
87　　市二医院　　温州路市二医院对面　　城北　　
88　　拱北公交站　　西侧地下通道进口北侧空地　　城北　　
89　　钱江市场点　　大关苑路4号钱江市场东门对面　　城北　　
90　　金华路东　　拱区政府大楼东侧　　城北　　
91　　金华路北　　市二医院北面桥下　　城北　　
92　　衢州街东　　衢州街40号　　城北　　
93　　和睦站　　莫干山路进口处北侧　　城北　　
94　　再行路　　设置在长德路开元职高大门西侧　　城北　　
95　　颜家村　　在颜家村小区门口北侧人行道边　　城北　　
96　　东新园　　在香积寺路北侧南门东侧　　城北　　
97　　三塘苑　　在三塘苑社区广场左侧　　城北　　
98　　三塘竹苑　　在三塘竹苑公交中心站内　　城北　　
99　　水印康庭　　在重工路北侧小区南门进口西侧　　城北　　
100　　漾河弄　　在漾河弄西文公园南侧　　城北　　
101　　大关站　　在大关公交中心站内　　城北　　
102　　北星公园　　丽水路北口，北星阁南侧，　　拱墅　　
103　　运河广场　　老拱宸桥南侧　　拱墅　　
104　　桥西直街　　老拱宸桥西的南侧约100米处，小河路　　拱墅　　
105　　青纱公园　　丽水路23路站西面杭州会馆　　拱墅　　
106　　小河直街　　湖士北路西侧76长征站　　拱墅　　
107　　北新关码头　　湖墅北路118号公交站　　拱墅　　
108　　卖鱼桥码头　　卖鱼桥码头南侧公共厕所边　　拱墅　　
109　　富义仓　　中策职高对面　　拱墅　　
110　　忠亭　　长板巷东北处（运河慢行系统东侧）　　拱墅　　
111　　潮皇桥　　稻香园23幢东面　　下城　　
112　　青园桥　　白马公寓东侧　　下城　　
113　　武林门码头　　武林门码头右侧　　下城　　
114　　运河魂码头　　艮山门　　下城　　
115　　施家桥　　朝晖二区中河高架下　　下城　　
116　　艮山公园　　公交总公司东　　下城　　
117　　濮家运河广场　　濮家运河广场内　　江干　　
118　　娱庐　　机场路里街　　江干　　
119　　京江桥　　艮山西路艮山支路进　　江干　　
120　　益乐村　　益乐路２５号对面　　西湖　　
121　　解放东路（北）　　解放东路秋涛路口车站西面人行道　　江干　　
122　　秋涛路西　　秋涛路近江食品市场南侧人行道　　江干　　
123　　三廊庙南　　秋涛路16#前人行道　　上城　　
124　　三廊庙　　39路三廊庙车站（凤凰南苑）　　上城　　
125　　木材新村　　秋涛路178#　　上城　　
126　　解放路东　　军供大厦（解放路13#）　　上城　　
127　　曲院风荷北　　曲院风荷二号门　　景区　　
128　　源清中学　　湖州路源清中学进口路边草地　　拱墅　　
129　　绍兴支路　　绍兴支路8号　　下城　　
130　　章家桥　　杭二中门口南侧　　上城　　
131　　汽车北站　　花园岗街北侧公交汽车北站围墙处　　拱墅　　
132　　杭州剧院　　杭州剧院东南角　　下城　　
133　　杭州日报　　杭州日报大楼东侧　　下城　　
134　　武林广场　　武林广场站（28路）北侧　　下城　　
135　　古荡公交站　　古荡站后面公园河边　　西湖　　
136　　市体育馆　　杭州丝绸北面西侧　　下城　　
137　　木兰山茶园　　木兰山茶园门口左侧　　景区　　
138　　杭州花圃西　　花圃西门停车场内　　景区　　
139　　满觉陇　　石屋洞以西五十米围墙边　　景区　　
140　　西溪湿地周家村　　西溪湿地周家村内　　西湖　　
141　　西溪湿地北　　西溪湿地北大门门口　　西湖