春节驾车出行全攻略3

　　本版撰文 许方华

　　当车主驶离熟悉的市区开往相对陌生的地区时，沿途可能会遇到一些突发险情。如爆胎、刹车失灵、追尾等。车主们出行前必须熟悉如何应对驾车途中突发险情，发生事故后如何处理、理赔，只有做足功课，才不会在突发状况到来时不知所措，或者引起更多不必要的损失。

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　　警惕操作不当遇险无法获得赔偿

　　长途驾驶，总免不了一些磕磕碰碰，除了给爱车买足保险外，还要特别注意，遭遇车辆故障或事故后的免赔条例，因为稍微处理不当，在理赔时就很可能会遇到困难。

　　1.出险后无立即报案不赔

　　“出险后，车主一定要及时报案，同时注意保护现场，保险公司会安排当地分支机构赶赴现场查勘定损，协助客户处理问题。”某财险的工作人员表示。根据车险相关条款规定，被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案，否则有可能直接被拒赔。

　　2.单车事故扩大损失保险不赔

　　户外自驾游，难免要经历一些泥泞颠簸路面，如果车辆不小心碰到底盘，造成损失，除了立即向保险公司报案外，应根据保险公司的要求采取相应措施或及时急救或修理，如果强行行驶，造成的扩大损失的部分，保险公司不予理赔。

　　3.车辆抛锚私自处理不赔

　　车辆抛锚后车主应迅速报案，由保险公司委托专业的汽车拖救公司救险。万一在拖救过程中发生事故，由专业施救公司承担相应责任。但如果车主私自解决，可能发生二次事故甚至翻车，这类损失保险公司是不赔的，因为车险条款的保障对象是处于安全运行状态的汽车。所以车主在车辆抛锚后，勿自行解决，应立即给车辆投保的保险公司打电话报案。

　　4.超出行驶区域出险不赔

　　认清车辆所投保的车险条例中是否有行驶区域限制，有些不包括港澳地区。车辆在保险公司投保时，保险合同上都会有关于限制行驶区域的条款和免赔条款。有些地方的保险公司规定自驾车出游前必须加保“中国境内险”，否则保险公司不予理赔。

　　5.其他不理赔情况

　　每家财险公司的车险条款都会有责任免除部分，其中包括“存放和运送危险物品”、“车辆证照不齐”、“驾驶证未年审”、“驾车撞了自家人”、“酒后驾驶”等五种情况。也就是说，车主虽然买了车险，但是如果发生这种情况的事故，保险公司可以根据条款免除赔偿责任。因此车主在上路之前就要防患于未然，注意避免拒赔因素出现，比方打火机不要搁在风挡玻璃下，一旦爆炸、自燃，保险公司不会赔一分钱。

　　■特别注意

　　拼车同行 早买保险免纠纷

　　由于车票难买，也为了省钱，许多着急回家的人便选择和同乡拼车而行。另外，春节期间，一些自驾游爱好者也热衷于拼车外出，既能省钱，也增加了自驾的乐趣。不过，因为目前国内对于拼车的相关法规还不完善，私下“拼车”属于非法营运，一旦发生事故很容易发生纠纷。

　　记者在一些自驾游论坛上看到，为了避免纠纷，自发组织拼车的车主一般都会事先约定，写明车主的“免责”条款。不过，律师提醒，由于拼车从法律层面上讲属于“非法营运”性质，所以一旦出事，法院是不会支持自驾者事前签订的合同的，车主一样要承担责任。自驾出游的拼车族，为了避免出现纠纷，同行乘员不妨购买短期的旅游保险，以免发生事故后没有人承担责任。

　　目前，中国人寿、平安保险人寿、太平洋人寿等多家保险公司都推出了针对自驾游的短期意外险。有些险种对出游过程中出现死亡、伤残，{zg}赔偿限额为10万元，其中包括8.5万元意外伤害保险和1.5万元的医疗保险。保险期限可自由选择5天、15天，保费分别为10元和30元。据介绍，在保险公司投保时，同行者可集体签名。如果出现事故，有保险公司理赔，组织者则不用承担责任。

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　　突遇爆胎轻点刹车

　　爆胎是自驾游比较常见的突发事故。遇爆胎后，首先要松开油门、连续轻点刹车，必须握紧方向盘先保持正常方向，然后从后视镜看后面没有紧跟车辆后再把方向盘打向公路边，慢慢停下来。然后摆上三角警示牌，更换备胎。如果后轮胎爆裂，当听到“叮当当”轮箍磕碰路面声音后，司机可安全减速停车；如果前轮爆胎，方向盘易跑偏，危险性大，尽量要减速、靠边慢停，切忌紧急制动，否则易翻车。提醒车主，出行前，须去4S店检查轮胎是否有裂痕、扎进钉子等，特别检查胎压是否正常，可做四轮定位防止车轮跑偏。

　　■特别提醒

　　更换汽车轮胎分八步

　　1.汽车停在坚实且没有油污积水的水平地面上，既不要妨碍其他车辆行驶还要保证换胎时的人身安全；

　　2.拉紧手刹车；

　　3.车后放置警示装置，打开双蹦灯；

　　4.使用专用扳手稍微松动轮胎螺栓；

　　5.将千斤顶放在举升点顶起车辆。举升点在车辆两侧各有两个，位置接近轮胎。手脚绝不能放在车下，防千斤顶倾倒、车身下沉而危害人身；

　　6.拧下要更换轮胎的螺栓，换上轮胎后用专用扳手尽量拧紧；

　　7.将车轮落地后，继续以{zd0}力矩拧紧轮胎的固定螺栓；

　　8.收好换下的轮胎、工具和千斤顶。

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　　及时放置

　　三角警示牌

　　如发生轻微交通事故，乘客应立即下车,三角警示牌的放置距离与车速有关。高速公路车速快，制动所需距离长，所以警告牌的放置距离也要长，要150米；而普通公路车速较慢，车辆制动距离相对较短，所以放置在50~100米即可。至于白天和夜晚，因为警告标志牌是反光材质的，所以夜晚也并不影响后面的驾驶员发现，甚至比白天时更加显眼。

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　　弄清自己的

　　已购保险

　　不少车主都认为自己反正已经购买过交强险和商业险，即使出了事也有保险公司负责了。但是，目前的保险条款在行驶区域的理赔处理上还是有许多区别的，比如，许多保单为了降低保费，都约定了行驶区域为省内，如果老家不在省内，车辆在省外出了事故则会增加较高的免赔。所以对于已购买约定行驶区域为省内的车主们，为防万一，出发前应到保险公司进行“保单批改”，将承保范围扩大到“全国范围”，费用也不是很高。另外，车主们也可选择给车险保单加保一款附加险。目前许多保险公司都有这样的附加险，比如：有的保险公司推出的“节假日行驶特约险”，就可以在一年内在节假日将保单的有效区域自动扩展至中国境内，而无需每次申请批改。 

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　　各种保险单据

　　要带齐

　　出行前带齐单据，包括被保险人身份证、行驶本、驾驶员驾驶证、车险保单，保险标志，保险公司的报案电话等。一旦车辆在外地遇险，车主应向保险公司打报案电话(不超过48小时)，等候现场处理，保险公司会及时派遣当地分公司的查勘人员赶至事故现场，如果车辆不能行驶，请等待车辆救援。

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　　自驾游交通事故的处理流程

　　{dy}：应保护好事发{dy}现场，并及时向事故发生地交通管理部门报案，由交管部门进行事故的现场勘查。如果确定要负责任，不管责任大小都要向保险公司报案;如果确定不负责任，就不必向保险公司报案。因为这将决定你明年续保时能不能得到安返。

　　第二：及时报案。带上你的保险单、行驶证和驾驶证(如果被扣就不用带了)，开上受损的车到你的保险公司，在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》，协助保险理赔人员查检出险车辆。

　　第三：定损。拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员，并确定修理项目和修理费用。定损后，会给你一张《定损单》，一定要留意：1、不要遗漏修理;2、注意修理费不能定得太低，以防修车时不够用。

　　第四：修车。送车时要拿上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车。车修好后凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回，同时索要加盖了修理厂公章的修车xx、《托修单》、《施工单》、《材料单》。

　　第五：开具事故证明。拿着对方车的修车xx和对方车主一起去交警队结案，得到一张加盖公章的《事故证明》，就可以拿回自己被扣的证件。

　　第六：递交单证。将准备好的《出险通知书》、《定损单》、修车xx、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》到保险公司理赔部，就可以等着领赔款了。

　　第七：领赔款。大约在一星期之后你会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上公章，身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。出游回来后，你还应该将爱车带到汽车修理厂去进行一次保养检修。