怎样做好电话网络营销的管理 (电话网络营销管理的探讨)
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互联网时代,没有一个企业大到不可以被挑战,也没有一个企业小到不可以参与竞争。电话网络营销具有效率高、成本低的特点,所以广泛地被大、中、小企业采用。 在实际操作中,电话网络销售模式的管理遇到问题:联系了谁?结果怎样?客户的关心点是什么...人员流动性大使这些信息数据很难集中。
很多的企业的销售人员采用小本子或者WOD电子表格的方式,人员一但流动导致销售信息的散乱、丢失,新人上岗后客户工作要从新开始,重复以前的工作,导致大量人力、电话费等的浪费,严重的甚至导致客户对公司重复打电话的反感。有的企业在网上注册的B2B平台、博客论坛的资料没有及时归档,发布的信息没有记录,无法持续进行,导致电话网络营销的效果不理想,甚至夭折。
沃力森营销软件有360度的客户视图,就象驾驶员的仪表盘,可以把帮助销售员把握客户每个细节资料,对客户进行筛选、跟踪、签单,能让销售人员{zd0}限度发挥细节销售的巨大威力。网上线索挖掘功能,及时获取网站的销售线索,充分发挥企业网站、博客论坛等的营销效果。来电弹屏客户的信息、电话录音客户的生日约定事项各类工作提醒功能、QA销售问答功能帮助销售员愉快的工作。所以在这五年的时间,每年取得在线CRM客户关系管理软件付费用户{dy}的好成绩,已有53个行业,5000多付费企业用户。是信息化的试点省,长株潭是两型社会的试点地区,长沙很多的企业使用取得了很好的营销业绩。