1. QQ农场/牧场增加降级查询的自助服务（）
　　为了方便QQ农场/牧场的玩家自助查询QQ农场/牧场是否被降级，现已推出降级查询的自助服务
　　2. 在/QQ牧场中使用外挂会怎么样？
　　由于使用和传播第三方软件会严重影响其他用户以及游戏公平性，我们将严厉打击使用第三方软件的QQ号码，加大处罚力度！除原有的警告、降级、封闭农场外，增加土地收回、清空仓库、农牧场初始化等处罚措施！请大家珍爱农场/牧场，远离第三方软件！共同营造公平、和谐的游戏环境。
　　3. 为什么玩/QQ牧场系统会提示我要输入验证码？
　　验证码是防沉迷系统自动弹出的提示，在推出优质游戏的同时，也建议农友/牧友能注意劳逸结合，在休闲中获得放松。弹出验证码后请先休息片刻再输入验证码后进行操作，农场/牧场等级和金币不会受到影响。希望可以继续支持我们的QQ农场/QQ牧场。正常情况下在农场/牧场进行操作，都不会被警告或降级。对于任何尝试使用外挂的行为我们都不鼓励，同时使用化肥和其他道具的情况也同样是属于正常的操作，如是确认使用了第三方软件的情况下，才会被处理。
　　4. 为什么提示我使用外挂不能进入QQ/牧场，别人也用了却可以进？
　　这是因为您使用外挂的次数过多，超过了系统的限制，所以被限制进入QQ农场/牧场。只要停止使用外挂，一定时间后就可恢复正常操作。如果继续使用，您的QQ农场/牧场有可能被降级甚至封号。
　　5. QQ农场/QQ牧场使用外挂，QQ农场被降级是否可以恢复等级？
　　对于QQ农场/QQ牧场中使用外挂的QQ号码是要经过技术多次详细核实处理的。如果您的QQ农场由于QQ号码使用第三方软件导致被降级是无法恢复的，希望以后不再使用第三方辅助软件即可，QQ农场/牧场即可正常使用。
　　6. 若QQ空间农场/QQ牧场被封后，是否可以通过校友入口正常进入农场？
　　QQ农场/QQ牧场被封后，从校友及空间均无法进入，一定要等到到期解封后才可以正常使用。
　　7. 什么是第三方软件或外挂？如何判断QQ农场/QQ牧场使用了外挂？
　　第三方软件指的是非腾讯官方提供的，但可以使QQ农场/QQ牧场获得经验和游戏金币等的软件或工具。
　　我们会根据QQ号码进行多次核实，若核实到该号码是有使用第三方辅助软件的记录，就会进行警告、降级、封农场、回收土地、初始化农场等处罚。
　　若您本人没有操作过，建议对电脑进行全面杀毒之后修改QQ密码；若您之前使用过，建议及时卸载该软件以及清空IE缓存并杀毒及修改密码，建议保护好电脑安全及财产安全。
　　8. 如何举报其他号码在QQ农场/QQ牧场中使用外挂？
　　为了保障广大玩家的利益，QQ农场/QQ牧场不建议通过使用第三方软件来提升QQ农场/QQ牧场等级。如发现其他玩家使用第三方软件，您可以提供对方的QQ号码、使用时间以及相关截图等信息，进行反馈。
　　详细操作方式如下：
　　1)、进入在线提问页面后，先选择好产品类型，问题标题，完成后点击下一步。
　　2)、在选择问题类型时，请选择“举报问题”。
　　3)、请根据页面上的提示填写信息，在详细内容中，填写您需要投诉的问题，包括：好友的QQ号码，使用外挂的时间以及截图。填写完成后，直接点击提交即可。
　　4)、提交成功后，我们会由专人核实您所举报的QQ号码，一经核实属实，会严肃处理。
　　

六、QQ农场2010春节活动中的常见问题

　　
　　1、本次的QQ农场的春节活动的奖励都有哪些？
　　摇钱树种子、农场新年装扮一套。
　　2、如何获得摇钱树种子？
　　每种作物的88个果实可以兑换3颗摇钱树种子。
　　3、所有作物的88个果实都可以兑换吗？
　　不可以。必须是偶数等级为0级，2级...30级的作物，不包括非商店出售作物（隐藏作物），牧草，胡萝卜。
　　4、目前已知的作物中，具体都有哪些作物果实可以兑换摇钱树种子？
　　白萝卜、小麦、水稻、土豆、番茄、辣椒、草莓、苹果、香蕉、橙子、石榴、菠萝、xx桃、梨、葫芦、樱桃、桂圆、木瓜、芒果、柠檬、番石榴、山竹。
　　5、如何获得农场新年装扮一套？
　　集齐66颗摇钱树种子，即可农场新年装扮一套。也就是至少一次性通过虎宝宝出售22种作物的各88个果实才能获得。
　　6、若农场等级没有达到30级，是否可以获得农场新年装扮一套？
　　目前所有作物中总共只有22种作物是偶数等级的，若QQ农场等级没有达到30级，自己本人是无法种植22种偶数等级作物的，只能通过在好友农场中偷窃得到自己本人无法种植的作物。
　　7、农场新年装备是即时发放的吗？
　　是的，只要你一次性集齐88颗摇钱树种子，便能即时获得，届时请查询QQ农场右上角的“装饰农场”。
　　8、仓库里各种符合活动要求的作物果实必须只能各留88个吗？
　　是的，只能是各88个，不能多也不能少。
　　9、如果我仓库里还有其他不符合活动要求的作物果实，我没有卖掉，是否会影响种子获得？
　　不会的，只有符合活动要求的作物果实数量才会影响种子的获得，还请放心。
　　10、通过点击虎宝宝出售作物果实能否获得金钱？
　　可以的。通过虎宝宝不仅可以获得金钱，还可以获得春节活动的摇钱树种子。
　　11、如果我没有通过虎宝宝出售作物果实，不能获得摇钱树种子吗？
　　是的，只能获得金钱，不能获得种子。
　　12、整个活动期间，通过虎宝宝可以进行几次的摇钱树种子兑换获得？
　　只有一次。还请大家勿在作物果实未收集满的情况下进行出售兑换，否则将无法获得更多活动奖励。