家住上海浦东三林路1662弄的退休教师戴有德，在浙江省安吉旅游时购买了16包、价值为112元的袋装竹荪，每包标重为100克。戴有德回家打开后发现，每袋内竟有80克的干燥剂，而每包竹荪的实际重量只有20克，这使他十分恼火。事隔两个月后，在当地工商部门干预下，事情得以解决。
    2009年11月中旬，戴有德老师随教师旅游团来安吉休闲度假，并在安吉藏龙百瀑景区门口的大溪山货市场购买了16包竹荪，准备回家送给亲朋好友。回家数日后，戴老师打开竹荪，每包100克重量的竹荪，实际重量只有20克，其中80克是干燥剂。愤然之余，他于12月14日写了封《安吉旅游购物陷阱》的情况反映，投寄给上海《新民晚报》社，请求报社帮他“申冤”维权。
    由于浙沪是近邻，为了帮助戴老师维权，《新民晚报》群工部在收到戴有德老师的来信后，及时将他的信件转发给了浙江省信访办，浙江省信访办根据来信内容和管辖属地等受理程序，又迅速转发给了安吉县信访办。经过一转、二转、三转，戴老师的求助信件最终落实到了安吉县工商局……及时将他的信件通过相关渠道转发给了安吉县信访部门，最终落实到了安吉县工商局。
    今年1月18日，安吉县工商局接到投诉信后，十分重视，要求递铺工商所对此事进行调查处理。1月22日上午，递铺工商所按戴老师提供的店主姓名，派工商干部到大溪山货市场进行了实际调查。
    现场调查中，工商干部发现该店中确实存在戴老师所购的竹荪，店内还有12包未售出。据工商执法干部介绍，竹荪是店主以每包7元价格从送货人王某处进购的，进购后店主也从未打开过包装，所以并不知道内部有80克的干燥剂。
    在工商部门的介入下，店主承认了自己没有按照食品进货要求进行检查，坑害了消费者利益的错误，主动接受工商部门的行政处罚，并愿意向戴有德老师赔礼道歉。经过工商部门的调解，店主还于22日下午以邮寄的方式向戴老师家寄去了价值约500元的冬笋、长寿果、核桃仁等补偿实物。