"{ms}"等六大新词汇折射网络购物新趋势
2010年01月21日16:22 法制晚报
来自各大网上销售平台的数据显示,2009年上半年,这些网站便已经完成了2008年全年的销售额,可谓至今发展最为迅速的一年,迅速的发展当然也少不了新生事物的刺激。
在这一年中,中诞生了{ms}、麻豆、手机支付等新潮词汇,这些词汇不仅流传在人们的茶余饭后,也正在悄悄地改变着大家的生活,网购正在不知不觉中深入人心。
1、关键词:{ms}
网购IN语:“我秒到了”
2009年,钟情网购的白领如果说“我买到了”,会被嘲笑为“菜鸟”;说“我淘到了”,会被认为已经“OUT”了;只有那些兴高采烈地说“我秒到了”,才是{zss}的潮人。
在过去的2009年里,又一个时髦群体——“{ms}族”已经形成。
何为“{ms}”?其英文为Seckill,最初是网络游戏中的特定用语,因其瞬间击杀对手或一招致死的极端战斗方式而得名。
现如今“{ms}”的概念已经扩展到网购,指网络卖家发布一些超低的商品,所有买家在同一时间网上{qg}的一种销售方式。
●案例
在上地园公司工作的刘娜自认为是一个{ms}高手,只要有自己感兴趣的产品,不管是几点开始,刘娜都会提前一个小时在电脑前等候。
从2009年7月份至今,刘娜共在网上{ms}成功74次,主要产品有N97,2300元{ms}得来,省去3000元左右;联想S12一部,{ms}价500元,原价3000元;其余还有女装、女鞋,以及一些食品、小家电。
据刘娜自己估算,{ms}中,她共获益5000余元,而花费时间则有100个小时左右。
●行情
“{ms}”概念从无到有、从有到强不过走了半年的道路。2009年6月初,配合网xxx的“逢6必抢”活动,让“{ms}”成为当时{zlx}的关键词;而8月末的手机淘宝“一元秒车”更让网购一族彻底地疯狂,12月淘宝推出的{ms}成都“一套房产”以及宝马汽车的活动最终把{ms}推向了{zg}峰。
2、关键词:刷钻、刷冠
xx 运气好能换房
“没有冠,东西再好别人也不会相信!”这是淘宝xx卖家张益民的说法。
随着2009年电子商务的日益成熟,交易额的快速增长,原本网店卖家“刷钻”就能解决信用问题的时代已经一去不复返,取而代之的则是“刷冠”。
张益民表示,目前淘宝对刷钻、刷冠的事情查得越来越紧,现在{zh0}的刷冠办法就是卖虚拟财产,比如游戏点卡,然后自己注册很多账号,进行交易,这种比软件刷冠要安全很多。
●行情
据记者了解,部分卖家为了提高自己的店铺人气,想尽各种办法刷钻、刷冠。例如,自己开两个账号,一个号买、一个号卖,然后自己提交好评。这样不但增加了店铺商品的交易量,而且大量好评还会给真正的买家留下“这是家好店”的印象。
目前,一个xx级别的网店可价值10万元以上,网上甚至有人愿意用一套房子换两个xx的网店。
然而,更多的卖家则干脆选择花钱请别人帮忙刷,实物2钻350元、实物5钻1800元……“刷钻”软件和平台的相关信息有近两万条。
3、关键词:手机支付
时髦一族淘宝手机能付款
2009年下半年,随着无线网络的日益成熟,网购从电脑延伸到了手机上,大街小巷里经常出现拿着(手机上网)浏览{zy1}亚马逊、淘宝网的新潮消费者。
在国贸上班的消费者杨欣掏出自己的iPhone沾沾自喜地告诉记者,每天上班从通州到国贸的这一段地铁上是最快乐的,手机可以帮助她在电子商务网站上淘到最潮流的衣服,成为最时髦的时尚达人。
●行情
根据易观国际{zx1}数据显示,2009年中国手机支付市场规模将达到19.74亿元,用户规模达到8250万人。
支付宝、财付通、百付宝等国内平台都在手机终端推出了支付业务,话费充值、水电煤气缴费、银行转账都可以轻松在手机上实现,大大方便了网民的日常生活。
而淘宝、{zy1}亚马逊均推出了手机客户端,消费者可以轻松在手机上购物,与电脑平台没有任何区别。
4、关键词:代购
大门不出搜罗全球低价xx
买LV一定要亲自去法国吗?买Levi's一定要亲自去美国吗?2009年的网络代购回答你,你可以坐在家里享受低价世界xx。
随着人民币的升值和网络购物的不断升温,全世界的海外代购生意越来越红火。从事海外代购的人在了解全球各地商品的价差后,通过网络让商品实现跨国交易,让国人以更合适的价格买到在国内昂贵的xxxx品。
如今这些海外代购业务遍及美国、欧洲、香港、日本和韩国等地,消费者只要坐在电脑前,轻轻点击鼠标就能买到世界各地的物品。
家住亚运村的曹景阳是一名在婚庆公司上班的大学应届毕业生,每月只有不到3000元的工资,但光看曹景阳的穿着打扮,大多数人都会觉得这是一个月薪过万的高级白领。
曹景阳笑呵呵地指着自己的Levi's牛仔裤告诉记者:“才去西单专卖店验的货,{jd1}xx,200元买的,在西单要卖900多。”曹景阳说,这条裤子来自美国,促销价20美元,自己额外付了50元手续费。
●行情
2009年,国内{zd0}的支付第三方平台——支付宝开通了代购频道,把国外类似韩国子米网、香港莎莎网、草莓网等知名代购网站引入中国。据统计,2009年仅12月就有80万人次在支付宝代购频道购买商品,涨幅达到24%。
目前,代购品牌数量大幅提高,淘宝网上代购商品已达650万件,淘宝从事代购生意的个人店铺也达到50万家,这些个人卖家补充了很多国外较冷门的品牌。
5、关键词:麻豆
不上T台人气模特月入上万
淘宝网2009年出了个规定,淘宝店铺里的“宝贝”都得上实物照片,没有照片就要下架。
过去不少店家都会拿《瑞丽》《昕薇》等杂志上的照片来打广告,现在要实打实地上服装照片,就催生了一个新行业的发展壮xxxx豆。
麻豆,也就是MODEL,属于模特的谐音词。以“麻豆”自居的人群,不是T台上展示xx时装的冷艳模特,而是为网店展示新品的“网店模特”。
据淘宝网调查,网络模特中有70%是在校大学生。据报道,目前像呛口小辣椒、大C、小帆、紫萱这些xx的“麻豆”们,月收入可以轻松过万。
●行情
专家分析,这个行业的潜力非常大,根据淘宝网的数据,2009年上半年淘宝网服装交易总额接近100亿元,平均每分钟就卖出473件衣服。
随着服装网店数量和类型的迅速增长,网络模特的工作也会更加细化,将会分化出网店形象代言人、品牌形象代言人,随之成为一种新兴职业。
6、关键词:报复
一次差评招来无数
2010年1月,家住大望路的消费者程丹小姐,在淘宝网上购买了三把木质椅子,结果发现一把椅子木头已经开裂,在多次与卖家沟通无效之后,便给了一个差评,随后程丹几乎每天都能收到来自奇怪号码的垃圾短信,让她非常烦恼。
而藏在此事背后的便是网络购物目前诚信机制的一大弊端——卖家过分看重评价,很多店面直接挂出拒绝差评的招牌。在网友整理的{zx1}一期淘宝卖家差评语录中,卖家面对差评绝不甘心。
●声音
淘宝网相关人士称,一旦查实有该类报复行为,都将视情节严重情况,作出关店一周直至{yj}关店等不同程度的处罚。
多数淘宝网友表示,在淘宝网购的信用体系下,其钻石、xx卖家的信誉值,对于发货的品质如何、售后服务是否有保障、在后续的过程中是否欺诈过买家、是否骚扰、威胁甚至人身攻击过买家等等,丝毫体现不出来。
因此,网友希望网购平台本身能够承担责任,采取相应的措施来维护买家卖家之间正当的信任关系。
电子商务发展的两个新方向:
1、专业制造商开展电子商务
2008年对于中国电子商务事业来说似乎是一个闯入者频现的年份。一直以专卖店作为主要销售渠道的李宁建立了专属的网上旗舰店。而(20.56,-0.41,-1.96%)服饰旗下的电子商务网站则专门从事报喜鸟职业男装的网上销售,还找到凤凰卫视当家主持人胡一虎做代言人。甚至于深圳那些生产山寨手机的厂商都为自己建立了网上销售平台。这并不是一般的小打小闹,从网站的架构和商品的全面性上,这些网站已经很像一个“小{zy1}”了。
最显著的特点是,这一波新电子商务浪潮却是由专业制造者xx的,这是电子商务发展多年来不曾出现的现象。其实,早在电子商务还是一个理念的时候,就有很多制造业企业在该方面做过尝试。当时在很多机电制造企业的网站上,都能够找到电子商务平台。但是架构简单,乏善可陈。现在的新趋势是因为电子商务的技术已经得到普及了吗?
也许在淘宝、{zy1}、当当等B2C网站在中国逐步巩固先发优势之后,电子商务似乎不再是人们想象中的“高科技”了。据业内人士透露,当年想做一个类似于新浪的网站架构要价不菲,而现在却只需要5000元左右,一些技术人员甚至可以独立完成。而知名的80后创业者戴志康在学校的时候就自己开发了价值30万元的社区平台。互联网技术似乎已经逐渐变得平民化了,而在人才市场上,能顺利构架电子商务网站的人也许不计其数。
京东商城总裁刘强东对此理解深刻,这个原来在(6.10,0.01,0.16%)办光碟公司的清华大学社会系毕业生在6年里建立了一个销售收入达40亿元的网上超市。在他对京东商城的规划中,技术并没有成为主题,购地建仓库、去市场融资却是他最重视的。今年从国外融得2000万美元的他并不满意,他觉得京东商城要继续发展,融资必须以十亿计,几个亿不能解决问题。看起来资金支持已经取代技术成为新生商务网站的命脉。庆幸的是,现在涉足电子商务的制造业企业似乎并不缺钱,也不缺乏融资的门路。重要的是,假如这种电子商务的尝试能够成功,制造企业就可以不用再看经销商大户的脸色行事,而缩减经销商网络节省的钱也不是一个小数字。想想看,那些曾因为黄光裕拖延货款而郁闷的制造企业们是不是看到了光明?
都是谁在网上买东西?你的答案可能是80后或者后80后们。网购既实惠又方便,真是现在流行的“宅男、宅女”们的xxxx。尽管年龄{zd0}的80后今年已经奔三了,但是他们的购买能力依然很有限。也许进军电子商务企业们看重的并不是目前的利润,他们看重的可能是购买习惯的强大力量,即使以后80后们成为社会的中坚力量,生活变得更追求质量,过去养成的网购习惯也会给商家带来巨大的盈利预期。这并不是一句空口白话,近年来电子商务的利润以级数式增长。2007年支付宝的日现金流量超过2000万元,他们公司的员工用裸奔的方式来庆祝,而今年支付宝日流量超过2亿元,其公司老总邵晓峰也玩了一次“裸奔”。按照这样的增长速度,也许再过5年,因为兴奋而裸奔的就可能是马云了。
台湾制造巨头郭台铭也看到了这种趋势,他正在筹建名为“飞虎计划”的电子商务平台,他打算在这个平台上销售自己代工的产品,其优势和大卖场相比可谓得天独厚。不知这些趋势能否给机电制造企业带来些许启示呢?
2、传统零售商开展电子商务
2009年电子商务行业新增B2C网站4000家,而2010年B2C企业的新增数量将达到1万家左右。电子商务市场将迎来风起云涌的一年。
便捷、低价优势吸引着越来越多的网民选择网购。随着网上购物平台的发展壮大,网络购物用户规模的持续增长,网上销售额规模持续快速的增长,网上零售将成为传统零售市场日趋重要的组成部分。传统零售渠道商家开始线上线下两条腿拓展市场。
家电连锁巨头苏宁上月高调宣布正式上线易购网,并定下了“三年内成为中国家电网购市场老大”、“市场份额达到20%”的强势计划。
传统渠道的竞争对手将在网上继续面对面。就在苏宁借助实体优势介入电子商务领域之际,国美签约上海世博会,成为全球{zd0}的家电类特许商品经销商,国美逐渐找到“自己的感觉”,并计划下月正式进入电子商务领域。
西单商场应该是开通网上商城较早的零售企业,去年以来,西单商场igo5网上商城加大了宣传力度。在北京电子商务协会组织的数十家电子商务企业联合促销活动中,西单igo5网上商城也借鉴网购中流行的“{ms}”等促销手段。
艾瑞咨询高级分析师张艳平认为,今后几年,传统企业涉足电子商务将会成为一种趋势,一改前几年把网上商城当摆设的尴尬局面,实行线上与线下两种渠道相互渗透的策略。
传统零售商家进入电子商务领域,凭借其在实体渠道多年形成的市场影响力和口碑,在诚信度方面有优势。但是,如何避免线上与线下的自我冲突是传统商家需要化解的问题。
一年卖出300万,郝瑞红开网店小窍门:
一:要经常在线,避免出现客户咨询时无人回答的情况,据我的经验来看,客户的等待耐心一般只有10分钟。
二:平时发货时,如果有条件的话,给客户顺便寄张小卡片或者寄个小礼物,让客户在收到货时心是甜的。
三:客户收到货后,要主动和买家联系,询问货品是否满意,如对方回答满意,就请对方确认并评价。这就是所说的“先发制人”,都满意了对方还能给你差评吗?
四:网上难免遇到退换货,建议每个卖家都根据自己的实际情况,制定一套原则性的保修和退换货制度,在商品说明或店铺页面就事先说明。
根据中国B2B研究中心最近发布的《1997—2009:中国十二年调查报告》显示,在服务企业的行业分布中,排在前十名的依次为:纺织服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、五金、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品这些行业领域。
在行业分布中,因纺织服装、家电数码都是跟人们的生活息息相关的生活必需品,所以这一行业的平台自然也较受欢迎。其中纺织服装和数码家电行业所在比重{zd0},分别为:14.32%和10.35%。
据中国B2B研究中心调查显示,目前全国仅家电类网上商城已超过1000家,2008年家电网购销售额约为200亿元,今年则有望突破400亿元。
对此,中国B2B研究中心B2C分析师方盈芝则认为:近年来,不仅京东商城、世纪电器、新蛋、新七天等家电网购企业得到了迅猛发展,而且传统家电渠道巨头苏宁、国美等先后自建在线网购平台,战略布局。
总体而言,以家电数码、服装配饰、家居百货为代表的三类主流商品,渐渐引导了网购的新一轮大发展,方盈芝预测。(来源:TechWeb)