COME800科镁来电显示系统的功能介绍:
1.科镁来电显示系统具有来电显示弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑软件上会自动弹出客户的详细信息,如:公司名称,姓名,电话,地址,客户类别，客户来源，销售记录，拜访记录，售后及投诉建议谈话记录等信息.{dy}时间获得来电客户的信息，掌握沟通的主动权。
咨服：吴金燕  020-61139808-805 13719398858 QQ:123395566
2.来电显示系统特有的电话录音功能:实现24小时不间断录音,录音文件保存在电脑里面,可实时放音.录音文件可以用来解决和避免与客户之间的纠纷,同时也可作为企业内部的培训教材.1G硬件可不断的录音录170个小时。录音查询后直接播放。
3.短信功能:给客户发布祝福短信或产品广告,节约成本.
4.话务统计，可查询来去电的通话记录，未接来电。系统自动记录，通话号码，通话时长。
5.办公OA软件发布消息功能:管理员可在系统上发布通知,公告事项.
6.权限管理:管理员可看到所有用户的客户资料,用户只能查看自己的客户资料.共享的客户每个人都能看到。
7.客户来电时,直接在系统上登记客户的详细信息,并能即时保存,当下一个电话进来时,系统会自动帮您保存当前的录入资料.
8.跟踪回访功能，每次是否成功回访客户，客户建议等等。
9.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏.
10.系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料xxx.
11.导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料.
12.产品销售管理:把所经营的产品添加到产品目录里后,当客户每次需要购买什么产品时,在对应客户的销售记录里添加即可,一目了然.方便管理. 产品目录支持导入。
13.售后记录管理，售后维修记录，故障原因，售后人员，时间，派单等，方便查询及打印。
14.投诉建议，客户来电投诉类型，处理状态的进度，处理结果，方便查询。
15.来电记录，可查询来电的次数，时间及通话笔记内容。
16.统计分析，来电统计，销售记录统计，预约拜访统计...
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