教育培训市场的前景与竞争策略
在市场经济条件下,有需求自然就会有提供者。巨大的利润吸引了大量投资者进入教育培训领域。投资的方式主要有两种,一种是独立投资,这是投资者往往对市场运作有很强的驾驭能力、丰富的管理经验,且具有相当雄厚的经济实力。另一种是借助外力合作办学。投资者可以借助合作方(多为学校)提供的办xxx、经营方略进行经营。这种投资方式的特点是投入资金较小,风险不大且容易控制。因为教育培训很多方面受到资质、国家政策的约束,因此这种方式比较多见,但是一般而言规模不太大。

市场定位是制定竞争策略的前提

     教育培训市场利润丰厚,而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低。但这并不意味着谁进入这个市场都能赚到钱。据统计,目前上海地区提供教育培训的机构已达2000多家,包括外资、合资、民办、高校办等各种性质。学员接受培训的种类和内容包括学历xx、高教自考、技术职 称、外语、电脑、管理、高考复习等。其中,竞争最为激烈的是外语类(CET、PETS、口语、雅思、GRE、口译、商务英语等)、电脑类(等级考试、图形 设计、网络技术、编程技术等)和管理类(企业团体培训、MBA等)。北京市每年新增教育培训机构300家,同期自然“死亡”的也有300家左右。 有观点认为,淘汰率如此之高,关键原因在于这些培训机构太小,力量太弱,没有能力站稳脚跟。笔者不太认同这种观点,从目前的现实情况看,整个教育培训市场 的需求是富有弹性而且呈现高、中、低不同层次的,这些培训机构失败的原因,很大程度上是市场定位不准,没有找准适合自己的细分市场,并制定适合自己的竞争 策略。

     教育培训领域的广阔市场和丰厚利润,使得西方国家加紧了进军中国教育培训市场的步伐。这些国外公司进军我国教育培训市场,采取的是目前国际流行的“教育连锁经营”的模式,其特征是加盟授权和特许经营。肯德基、沃尔玛等国际xxxx,都用这种方法打开了在中国的 成功之门。APTECH计算机教育、英孚英语教育在全球推行特许连锁经营的方式,已经取得成功。如今微软、APTECH、SKILLSOFT、剑桥少儿英 语、英孚等公司都已进军中国,占领了中等偏高和xx市场。微软公司是最早进入中国计算机培训市场的外国大公司,一开始就推行的是特许经营或授权培 训的方式。印度{zd0}的计算机教育培训机构APTECH公司2001初与北大青鸟合作,组建北大青鸟APTECH,在国内采用加盟授权的方式开展计算机软件 工程师的培训,仅仅一年的时间,北大青鸟APTECH就在国内建立了56家培训连锁店,学员总数超过一万人。“剑桥少儿英语”与中国教育部考试中心合作,在全国各地发展了大量培训网点。2002年3月,神州数码公司与NAI公司签定合作协议,代理其全资子公司SNIFFER大学的课程,全面SCPP认证体系在中国的发展。

     市场经济是一种开发经济,教育市场的长久封闭既是不理性的,也是不现实的。如何面对国外竞争对手,这是从事xx培训市场的国内公司所要考虑的主要问题。在目前的情况下,对于大多数从事xx培训市场的国内公司而言,与国外公司合作 ,“与狼共舞”是一条有点无奈但正确的选择。同样,选择和中国本土的教育培训机构和公司合作,也是跨国公司进军中国教育培训市场的必由之路。中央教育科学研究所徐芝研究员认为,“教育连锁店”的模式具有很大优势。加盟授权,连锁经营的模式非常适合推广像计算机培训、英语培训、会计师资格认证这样的技能培训,通过系统的程序化设计和比较严谨的日常管理,能够在连锁成员之间形成核心竞争力和规模效益。统一的利益追求又会强化这些连锁经营者的品牌意识,从“培训流水线”上走出来的受训者就会有一种认同感、成就感。这就形成了教育机构总部、授权加盟者,受训者三个利益主体之间的良性互动,从而达到双赢。国内机构首先要虚心向国外同行学习,在合作中壮大自己。
对于少数有实力的教育培训公司,则要坚持和发展自己的品牌,最典型案例是“新东方”。2001年新东方学校培训量累计达25万人次,稳坐中国英语教育头把交椅,其品xx有非常高的价值。如今市场上就有这样的情况,要考GRE的学生,到新东方报名晚了,宁愿坐过道也不去其他公司的培训班。目前“新东方”已经与联想集团合作,成立了“新东方在线”,开拓除英语外更广泛的培训市场。对于新东方这样的公司而言,保证质量,维护品牌信誉,处理好规模扩张和管理、质量监控间的关系是非常重要的。

中、低端培训市场竞争策略

     进入教育培训市场的资金壁垒和技术壁垒比较低,但是国外大公司和国内较大、较早成立的培训机构(如新东方)的品牌优势和“在位优势”,将成为中小型培训公司发展的障碍。对于这些中、小型培训公司,关键是要认清自己在市场竞争中的地位,与大公司合作或者开拓与本公司特点和地位相称的市场。首先,可以考虑开发中、低端市场。就英语培训而言,市场上有面对高学历的托福、GRE、雅思培训等,也有面向一些英语水平相对薄弱的群体的培训项目。据统计,北京被华尔街、英孚、新东方等占据的xx英语培训市场仅占英语培训总体市场的1/3。北京目前有上千家规模不同的语言培训学校,每年吸引参加培训人数达30余万,产值达到20亿人民币。因此中、低端外语培训市场还有很大的空间,蕴藏着巨大的商机,而且投入小、风险小,利润相对丰厚。IT方面的培训市场也存在类似的情况。

     中、小型培训机构的另一个竞争策略就是不求“大”而求“深”,即认真分析细分市场,选准某一个需求点,深入的做下去。比如IT培训,除各种流行的认证外,还可以开设电脑商务办公,网络商务资讯、计算机辅助设计、网络安全、平面广告设计、室内装潢设计、网页设计等某一个方面的专业知识培训。比如在经济管理培训领域、可以进入市场营销、国际贸易、项目管理、人力资源、团队建设、人际沟通能力等不同细分市场,关键是在培训内容、课程设计、培训理念上要有创新设计,敏锐发掘新的市场需求,为某一部分人“度身定做”培训计划,这样才能在某一个领域获得稳定的客户资源,赢得竞争中的比较优势。同时对于中、小培训机构而言,树立良好的形象和信誉非常重要,目前教育培训机构资质良莠不齐,如教师素质不高、培训证书含金量不够等,有的培训公司在招生时作不实宣传,在培训中“偷工减料”,不信守承诺,违背市场经济基本的诚信原则,这样做的后果只搬起石头砸自己的脚,并对整个培训市场,尤其是中、低端培训市场造成不良影响。真正想在教育培训市场谋求发展,就得一切以市场规律和诚信原则为准则,形成可持续发展的运作体制。



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