中国质量新闻网接到王小姐的投诉。王小姐称,她于今年3月25日在深圳的一家诺基亚专卖店新购置了一部诺基亚N78手机,并配有原厂的单电单充。王小姐在开始使用新手机时,按照说明书上的要求为手机电池充电。王小姐来到中国质量新闻网投诉的问题,就出在她第三次给电池充电上。
充电插头上面xx“露天”了
就在4月7日上午9点钟左右,王小姐开始给手机第三次充电,她一边上网工作,一边将手机充电插头同时插在电脑共用的插座上。大约过了不到一个小时,王小姐的房间突然传出“呯”的一声爆炸声,并伴随着一屋子的焦糊味。与此同时,电脑黑屏、冰箱断电,家里的电闸也掉了。当时,她和家里人全都吓坏了,顺着声音找过去,才发现是王小姐新买的正在充电的手机充电插头爆炸了。
王小姐描述着当时看见的场景至今还心有余悸。她说只见充电插头上面xx“露天”了,插头里面散发着焦糊味,那些元件也有些发黑。
插头里面散发着焦糊味,元件也有些发黑
据王小姐讲,她一共换过4个手机,一直都选择使用诺基亚。新买这部手机是前一部诺基亚N72刚刚丢失。王小姐反复说,她还是很偏爱诺基亚这个品牌,并对诺基亚的操作使用功能熟悉。王小姐说,作为自己很信任的品牌,突然出现这种情况,让她困惑不解。她希望诺基亚公司给出相应的回应及赔偿。
据本网了解,2007年8月,诺基亚曾宣布在全球市场召回4600万块手机电池,当时被业界称为主动召回的积极之举。对于王小姐反映的这个事件,本网4月10日联系诺基亚客户服务热线,截至发稿时没有得到诺基亚方面的回应。我们将继续给予关注。