一、企业信息化的概念
企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术,充分开发和利用企业内部或外部的,企业可能得到和利用的,并与企业生产经营活动有关的各种信息,以便及时把握机会,做出决策,增进运行效率,从而提高企业竞争力水平和经济效益的过程。
企业信息化:即挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,其本质是加强企业的“核心竞争力”。
二、企业信息化的内涵
1.目标:企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。
2.手段:计算机网络技术。
3.涉及的部门:企业的各个部门,包括:企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门
4.支持层:高级经理层(决策层)、中间管理层(战略层)、基础业务层(战术层)。
5.功能:进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。
6.组成:企业信息化是一个机合一的系统,包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平 台、通用软件、应用软件、终端设备(如数控机床等).
7.合理构建企业的业务流程和管理流程,完善企业的组织结构、管理制度等;
8.建立企业的总体数据库;
9.建立相关的各种自动化及管理系统;
10.建立Intranet(局域网),达到企业内部信息的{zj0}配置;
11.接通Internet(互联网),获得与企业经营有关的信息,充实自己信息资源。
三、企业信息化的外延
1.企业信息化的基础是企业的管理和运行模式,而不是计算机网络技术本身,其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。
2.企业信息化建设的概念是发展的,它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。
3.企业信息化是一项集成技术:企业建设信息化的关键点在于信息的集成和共享,即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中,为企业的运作决策提供数据。
4.企业信息化是一个系统工程:企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程,包括企业领导和员工理念的信息化;企业决策、组织管理信息化;企业经营手段信息化;设计、加工应用信息化。
5.企业信息化的实现是一个过程:包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。
四、企业信息化的分类
信息化可分为:城市信息化、政府信息化、企业信息化、教育信息化等。
而企业的信息化建设可以按照不同的分类方式,常用的分类方式有按照行业、企业运营模式和企业的应用深度等进行分类。
按所处行业分:制造业的信息化、商业的信息化、金融业的信息化、服务业务的信息化等。
按照企业的运营模式:离散型企业的信息化建设和流程型企业的信息化。
五、企业信息化的层次
企业信息化是一个发展的问题,同时也是一个层次问题,更据企业信息化的不同的集成度,可将企业的信息化分为:
1.单元技术
2.技术部门集成
3.企业内部集成
4.动态联盟集成
此外还可分为
1.数据集成
2.知识集成
3.人的集成
六、企业信息化的作用
1、企业信息化,能提高企业经营管理信息的准确性和及时性,有助于企业决策的进一步科学化。
2、企业信息化,能促使企业业务办事程序和管理程序更加合理,从而有助于增强企业的快速反应能力。
3、企业信息化,能进一步促进企业资源的合理组合及利用,使其在现有资源条件下达到{zj0}利用效果,从而大大提高企业的生产经营效率和管理效率。
4、企业信息化能给企业提供一个的强大、快捷的信息交流平台,有助于我们紧紧跟踪一些先进经验和成果,从而有助企业的发展,提高员工的创新能力。
企业信息化是指企业以现代信息技术为手段,以开发和利用信息资源为对象,以改造企业的生产、管理和营销等业务流程为主要内容、以提升企业的经济效益和竞争力为目标的动态发展过程。这一定义主要包括以下几个方面的内涵:
从技术手段看,企业信息化是企业对现代信息技术的广泛应用。现代信息技术的核心是微电子技术、计算机技术和网络通信技术,正是信息技术的发展和在企业中的广泛应用构成了企业信息化的—个显著特征。
从作用对象看,企业信息化是企业对信息资源的组织、开发和利用。信息与资本、劳动和土地一样,是经济活动中一项重要的战略资源。有效开发、利用信息资源已经成为企业信息化的中心内容,而且这一开发和利用是以现代信息技术为手段和工具,从而有别于传统的信息资源开发和利用方式,
从驱动机制看,企业信息化是以提高企业的生产、管理和决策的效率和水平为目的的。正像企业对任何新技术的采用一样,企业对信息技术的采用也是市场竞争和利润驱动的结果。
从演化过程看,企业信息化是一个不断提高和改善企业竞争力、效率和效益的动态发展过程。企业信息化不是一朝一夕所能完成的,而是随着技术的进步、企业的成长和组织管理的变化而不断演进和深化的过程,这一过程只有起点、没有终点。
从系统角度看,企业信息化是一项复杂的系统工程。它既涉及到各种信息技术的应用,巨大的人力、物力和财力的投入,同时也涉及到企业组织管理和企业业务流程的重组和再造。上述各方面构成了一个有机的整体,缺一不可。
企业信息化是一个概括的称谓。广义地说,企业信息化是指广泛利用电子信息技术,使生产、管理实现自动化。在现代化生产中,生产的控制、测量、加工以及产品的设计等都无不采用信息技术,始终伴随生产过程的生产信息不断地被收集、传输、加工、存储和使用,使整个生产过程达到自动化。如果将浩如烟海的管理信息,如物资、财务、计划、销售、库存等由人工处理的信息也用现代化工具处理时,则此时企业的信息化就进入一个更高的层次。
因此,企业信息化应包括两大部分:
一是生产过程的信息化,实际上是生产过程的自动化,应属于工业化的范畴,用自动化生产、测量、显示、控制等工具,通过生产信息达到生产的自动化。
另一部分是管理的自动化,即通过自动化工具不仅代替人的体力劳动,而且还代替人的脑力劳动。后者就是建立管理信息系统(MIS)、办公自动化系统(OA)以及决策支持系统(DSS)、专家系统(ES)等。如果将两者结合起来,从计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助生产(CAM)到计算机辅助管理(MIS、DSS、OA、ES)等形成一个完整的有机的整体,那么企业就达到{zgj}的信息化,所形成的自动化系统应称为计算机集成制造系统(CIMS)。我们的理想是希望企业达到{zg}层次的信息化。
七、企业信息化的意义
从宏观上看,企业的信息化建设:
1.增强国家经济的可持续性快速发展,增强国家的综合实力;
2.有利于迎接加入WTO后的挑战,适应国际化竞争。加入WTO以后,企业将更直接地面对国际竞争的挑战,在全球知识经济和信息化高速发展的今天,信息化是决定企业成败的关键因素,也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制,特别是跨国经营的重要前提。
3.有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时,利用现代信息技术,有效地开发和利用信息资源,有助于改善企业管理,提高竞争力和经济效益。
4.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起,全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播,不仅成为决定企业竞争力的关键因素,也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。
5.现代信息技术的迅速发展,为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇,实现健康发展。
6.企业信息化实现企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中,运营自动化是基础,决策智能化是顶峰。
7.增加企业间的技术流通,总体提升整个行业的技术水平;
从中观上而言,企业信息化可以为企业带来:
1.有利于增强企业的核心竞争力,适应市场化竞争的要求。
2.有利于理顺和提高企业的管理,实现管理的井井有条;
3.提高设计效率,缩短设计周期,保证设计质量;
4.降低企业的库存,节约占用资金,节约生产材料,降低生产成本;
5.缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度,并可及时获取客户需求,实现按订单生产
6.加速资金流在企业内部和企业间的流动速率,实现资金的快速重复有效的利用;
7.加速信息流在企业内部和企业间的流动速率,实现信息的有效整合和利用;
8.加速知识在企业中的传播,实现现有知识的及时更新和应用;
从微观上看,企业信息化可以为使用人员带来:
1.降低技术人才的劳动强度,用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动,从而提升技术人才的脑力价值;
2.可以改善职工的工作环境
八、企业信息化的战略价值
⑴、企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化;
⑵、企业信息化有助于增强企业的应变能力;
⑶、企业信息化有助于提高企业的运行效率;
⑷、企业信息化有助于提高企业的创新能力;