2010年1月30日下午2点,在中核宾馆三楼的大会议室举行"北京市爱侬家政公司2009年明星服务员表彰大会"。由爱侬家政和市家政协会,经过严格的审核,评选出了爱侬家政公司的优秀家政服务员66名及多名文明好用户,其中{zj0}明星服务员18名,明星服务员48名。
伴随着欢快的音乐开始了本次表彰会。
首先主持人介绍了参加本次表彰会的主要领导人员以及各个媒体机构,以及对他们的到来表示感谢。
其次主持人通报了本年度获得明星服务员的总人数及获得明星服务员所要达到的条件。
会场上爱侬家政公司的每个人都喜气洋洋,精神抖擞。放眼望去,会场整洁明亮,60多名明星级服务员统一着装,统一头饰,整齐划一的坐在座位上,看得出她们每个人都激动万分,脸上都绽放出美丽的笑容。
星服务员的人员一一上台领取了证书和奖金,每位服务员的脸上都洋溢着幸福的笑容。这也是对她们一年的辛勤劳动的肯定与回报。
领完奖后个别服务员讲了一下自己的心得体会与大家分享,虽然她们其中大部分的文化不高,讲话时可能因为太紧张有些语无伦次,把大家都逗笑了,不过她们所说的都是自己的真实感受。其中有高亢激昂的;有动情落泪的;
有一位服务员在说到自己刚刚进入这个行业时就所遇到的辛酸时,激动的流下了眼泪,我看到有的其他的服务员也在偷偷的在抹着眼泪。
还有一位服务员说:她每天只睡两三个小时,因为是照看宝宝的工作,随时都要帮助给宝宝喂奶,在她的精心呵护下,宝宝身体壮了,抵抗力增强了,更得到客户的认可了。她觉得家政工作虽然累点,苦点,有时被人瞧不起,但她觉得自己很有成就感。
是啊!随着社会的发展,各个行业的竞争激烈。各个家庭的儿女、父母除了拼事业,还要照顾家庭。这时家政服务员进入到各个家庭中,为他们排解后顾之忧。家政服务行业在近几年特别是今年也是备受社会各界的关注。家政服务员这个庞大的弱势群体也是受了各界的关心及关注。她们在平凡的岗位上做着不平凡的工作,她们用真诚的服务感动着客户的同时也激励着自己,她们每个人的身后都有一段感人的故事,虽然时间有限不能让他们一 一上台分享自己的故事,但仅从几位上台分享的服务员的故事中深切感受到她们在用心为客户服务,她们是真的深爱着家政工作。
有一位客户被评为“文明好用户”,她在台上的发言也令大家很感动,她说:“一个好的家政服务员,会给业主省去好多麻烦事,而且能成为家里的好帮手”,她感谢爱侬家政公司为她推荐了令她非常满意的家政员。
董事长穆丽杰女士为全体到来的来宾深深的鞠了一躬,表达对来宾的谢意。发言中表达了对辛苦了一年的家政服务员姐妹们及各个媒体与领导致以了新年的问候和祝福,也表达了爱侬家政服务公司本着“您有所需,我有所助”服务宗旨为大众服务,再表达了希望服务员们也本着这个宗旨来勉励自己,提高自己的技能,提高自己的服务理念,用真诚的服务来赢得社会的认可,客户的认同。
同时把爱侬家政公司的来年计划作了要求,扎扎实实地抓好家政服务员的教育和培训工作,加强管理,提升服务水平。“北京呼唤高素质的家政服务”,要让家政服务人员不断提高素质,自尊自强,爱岗敬业,遵守国家的法律法规和社会公德,努力学习,熟练掌握服务技能,努力做高素质的家政服务人员,为用户提供更好的服务。
服务业协会会长李大经作了对家政行业的总结陈词。肯定了爱侬家政公司对家政行业的付出,感谢了中央,地方对家政行业的关注。希望爱侬在家政这个行业做得更大,更强。
{zh1}服务员捧着寓意希望的蜡烛,在动听的《感恩的心》的音乐声中结束了本场表彰会!
宣传小组成员 安贞分部 罗玉华 大望路 马晓艳 大钟寺 张静