本土公关公司的N种死法_丁来峰_新浪博客

历史总在不断地淘汰与进化。虽然中国公关业的真正繁荣发展才短短10多时间,但其间公关公司有的基业常青,遂为行业{lx};有的乌呼哀哉,不知所踪。仅我在行业里的这几年,就惯看公关公司生死浮沉,不由感叹,进而思考:这些死去的、即将死去的、半死不活的公关公司,死于何症?为免对号入座,我在此只略其梗概,倘有人因此有所借鉴与警醒,未雨绸缪,或能博看官会心一笑,则不枉费我一二小时笔墨之功。

 

衰老死

 

上世纪八九十年代初即有本土公关公司萌芽,或称之公关公司雏形。这些公司多以印刷、设计、翻译为主要商业模式,后来随着市场活动和传播的繁盛,逐渐定位于公关服务。然而,这些公司或因创始人他投,或因跟不上市场发展步伐,{zh1}一个个老死床箦。

 

窒息死

 

这是公关公司典型死法。很多公关公司鼎盛之时,突然缺氧,接连丢失客户,窒息而死。这固然有可能与员工尤其是高层震荡有关,但其机体本身并不健康,或依赖于一二个大客户,客户一旦调整就束手待毙;或营养不均衡,客户base在一二行业,随市场之波逐流;或公司机制不完善,关系与资源集中于一二人之手,人走客户跑。不过这类公司往往死而不僵,循环往复。

 

手术死

 

江湖儿女往往可以同患难,不能共富贵。公司疆域一大,人强马壮,便异心纷起。要么老板飘飘然,要么功臣大喇喇,于是乎,互相不满意,不买账,勾心斗角,党争祸司。这时,老板要么学赵匡胤杯酒释兵权,要么学朱元璋火烧功臣楼,动大手术切除机体组织,结果流血难止,血气两亏。

 

血崩死

 

就算老板不采取强硬的军事手段,但公司党争日盛,兄弟们羽翼丰满,随时可能因为一件小事引爆导火索,于是呼啦啦一阵狂风卷地,等树静风止之时,发现已血崩大半,昔日精兵壮马所剩无几,只有些老弱病残拖戟拽甲,两眼泪汪汪地站立原地,等着老板发粮草。

 

中毒死

 

公司资源和人力随客户而增减,这本来是公关公司的生存法则。只是,有的公司对于客户风险的警觉性不高,轻易信人,一旦客户或是项目有一点眉目,便大肆招人,集聚资源。然而,往往煮熟的鸭子又飞了,或是到嘴的肉又吐了出来,于是裁员损资,人心焕散,一蹶不振。真是冤哉枉也,肥肉甫一沾唇,未及下咽,就食物中毒晕死过去了。

 

虚脱死

 

有些小公关公司是纯粹机会主义者,有了一二个客户关系,两三个媒体资源,便搭台唱戏。但由于缺乏核心竞争力,没有长远战略和过硬专业,根本长不大,当原有客户生命周期结束之后,便感难以为继。于是,或勉力维持,收缩至死为止;或卖掉合并,老板转身为职业经理人;或干脆关门,反正已有若干钞票到袋,再寻找其他投机机会去吧。

 

八戒死

 

有些公司是蠢死的。老板有小业主心态,守财奴一个,到兜里的钱再不愿往外拿,苛刻员工,以致原有人才日渐流散,外面的人才闻风丧胆,不敢考虑这样公司。于是,这些小业主开始担当行业导师的角色,不断培养公关人才,持续向其他公司输出。然而,总是新人,公司服务质量自然不成个样子,关系再难以靠桌上的嘴和桌下的手维系,没有硬活儿,客户自然严重不满,一个个流失。

 

牡丹花下死

 

红颜祸水不须论,诸君身边亦有人。

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