其次,增殖业务不断发展将极大提升用户接受度。手机将成为市场的新亮点,同时也是各大运营商竞相角逐的擂台。3G网络和手机的普及改变了电信运营商的收益结构,传统的语音业务收入下降较快,与之相应的是手机网络业务比重的迅速提升。在CNNIC对手机上网应用的调查中,手机新闻、手机聊天和手机搜索是目前排名前三的手机上网应用。调查显示,有23.6%的用户表示愿意为手机电子书阅读付费,是目前用户付费意愿{zg}的应用,排在其后的是手机电视和手机网游。国内三大运营商的品牌网络业务去年下半年相继面市。增殖业务的快速发展将大力加速3G手机的普及进度,从而掀起新一波的“换机风暴”。
三、3G终端市场将呈现智能化和定制化特点。3G时代电信运营商的很多增值业务只有通过智能手机才能实现,因此运营商对于智能手机高度重视,手机制造商也更加重视对智能手机的研发和生产。Gartner预测2010年移动设备的销售将比2009年增长9%。智能手机销售量占2009年移动设备整体销售的14%,到2013年,将增长到38%。同时,智能手机的价格趋向走低,Gartner预计,2010年增强型手机和智能手机的全球平均销售价格ASP将降低3%。定制化的特点体现在两个方面。一是3G终端定制化。市场调研公司赛诺指出,随着国内电信重组,定制机的市场份额有望大幅提升,保守估计有望达到40%。另有业内人士分析,电信运营商深度定制手机正在成为未来3G时代手机销售的主要模式。二是信息和服务定制化。“语音业务在运营商收入结构里面的比重越来越低。运营商为了适应这个趋势,就会推动业务的高级化,推动需求的升级换代”,“未来3G运营商要有整合这些中小企业的能力,把有价值的信息做分销,发放给感兴趣的消费者。”电信专家陈金桥阐明了定制化业务走俏的必然性。
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