Segway是两轮的工具,有一只直立的操纵杆。驾驶它既不像摩托车那样采取坐姿,又不像滑板车那样需要蹬踏,使用者站在两轮之间的底盘上,手扶操纵杆,只需站在上面就能前进。它的速度{zg}为每小时12英里,依靠电池驱动,能在任何人们行走的地方使用。Segway{zj1}有冲击力的创意是它的“动态稳定”技术,这种技术使操纵者只需依靠身体重心的变化就能控制机器,也就是说,你的身体前倾,Segway前进;后仰,Segway向后;向左或向右转动操纵手柄,Segway就转弯;身体直立,Segway停下来。它似乎变成了你神经系统的一部分,清楚地知道你想要做什么。
这种技术和人的平衡系统有相似的结构。如果你站起身来身体前倾,就失去了平衡,但不会摔倒。大脑感知内耳流体的变化,知道你失去了平衡,所以它派出你的腿迈上一步以制止倾倒。如果你一直在前倾,大脑会不断让你挪动双腿以保持身体的正直。这样你没有摔到,相反在一直向前走。Segway的轮子相当于双腿,马达相当于肌肉,微处理器的集合相当于大脑,一系列测知倾斜的传感器相当于内耳的平衡系统。就像大脑一样,Segway知道你什么时候前倾,为保持平衡,它将轮子调到适当的速度使你前行。
Segway最基本的构造可被概括为传感器、控制系统和马达系统。xxx的传感系统是一个陀螺仪的组合。最简单的陀螺仪是在一个稳定的框架中的可转动的轮子。一个转动的物体会拒绝转动轴上的变化,所以一个陀螺仪的轮子会保持它在空间的位置(以地面为参考系),甚至在你倾斜它的时候。但陀螺仪的框架会自由地在空间移动。通过测量轮子相对于框架的位置,xx的传感器能感知倾斜度(从正直的方向偏离多少)和倾斜速度(倾斜得有多快)。
原始的陀螺仪过于笨重,无法应用在这个机器上,Segway运用不同的机械机制达到相同的效果。它使用一种特殊的电晶体硅传感器,这种陀螺仪能通过Coriolis效果(地球自转偏向力)在一个非常小的范围里决定旋转。就好像飞机飞的是直线,但看起来好像是弯曲的,这是因为下面的地球在旋转。一个典型的电晶体硅传感器包括一个安装在支持性框架上的硅钢片。硅微粒在施加于硅钢片上的静电流的驱使下移动。这些微粒是以特殊方式移动的,能够造成硅钢板颤动,这种颤动是可预知的。当硅钢板沿轴转动时(即Segway转动时),这些微粒迅速改变和硅钢板的关系,于是振动产生了变化,变化的程度和旋转的程度成比例。陀螺仪测量振动的变化,把信息送给计算机。
Segway有五个陀螺仪传感器,其实只需要3个来检测前、后和左右的倾斜。多出的传感器增加了安全性。传感器的信息被传送到“大脑”,它由两个电子控制器电路板构成,电路板包括一个微处理器的集群。电路板上的多重微处理器据称是PC效率的3倍。因为需要极其xx的调整才能防止Segway倾倒。如果一个电路板出了毛病,另一个会承担所有的功能,让使用者从容不迫地停下来。
微处理器运行高级程序以控制机器。程序检测所有的稳定性信息,调整相关的电子马达的速度以回应这些信息。电子马达通过一对电池驱动,两个轮子可以被独立地调整到不同的速度上。当前进时,马达驱使两个轮子前进;后退时,马达驱使两个轮子后退;当转弯时,马达使一个轮子快些,一个轮子慢些,或者在相反方向上转动轮子,以使Segway左转或右转。
“动态稳定技术”是Segway最为自豪的创新,也博得了一片赞誉。但是,好创意和好产品是两个概念,所有的发明创造并不等同于市场上受青睐的产品。自从Segway2001年12月在ABC“早安美国”节目中隆重亮相后,它在市场上的反响如何呢?
Segway似乎出师顺利。Dean Kamen创立公司之初就筹措到9000万美金。为使Segway能合法地在步行道上行驶,公司雇佣了许多说客来说服50个州的议员修改现有的法律。他们的行动获得了成效。截止到去年年底,50个州中的32个修改了法律,其余18个州中的大部分要么不需要修改法律,要么在2002年没有立法的会议。Kamen乐观地估计:2002年底Segway会以每周1万台的速度生产。而公司{zd0}的风险基金投资人John Doerr也称Segway的销售额会达到10亿美金。Kamen在他的家乡盖了7万7千平方英尺的工厂。
事实证明这种估计过于乐观。Segway也称去年他们的工厂大部分闲置,但拒绝透露具体的生产数字。
Segway初期主攻的市场是公司或机构性质的客户,比如xx快递公司、亚马逊公司、美国邮政局和xx局等。这种员工需要在公司内部或室外快速移动、并且携带物品的地方是推销Segway的{sx}。但Kamen推出Segway的时机恰是美国经济勒紧裤带的时期。去年他{zd0}的客户是迪斯尼公司,购买4打Segway。其他少数公司正在试用,但没有一家明确表示要大批量地购买。美国邮政局在经过测试后,决定购买40部Segway,同时展开第二轮的测试,包括不同的天气和不同的路况。美国邮政局的负责人说:我们认为Segway是一个很有趣的发明,但现在还没有决定在全国范围内使用这项产品。同时他很明确地表示,如果是在全国范围内使用,那也xx于300万员工中的1万3千名邮递员。Segway家乡的政府部门购买了4部,但他们认为用山地自行车巡逻更便宜,并且不会有电池没电的烦恼。对Segway最感兴趣的政府部门是亚特兰大,他们给一些xx和雇员配备了Segway。
在公司、机构客户的市场上受到挫折后,Segway转向了个人市场。Segway出世之后,许多人打电话到公司想要购买Segway。但是直到今年3月,Segway公司才宣布在亚马逊公司可以订购Segway。影响Segway销售的最重要的原因之一是它的安全性。Segway称使用前需要指导才能保证安全,但在网上销售就无法保证面对面的指导。这成了安全性的一大问题。 还有人认为Segway在人行道上行驶会撞到其他行人。在以每小时{zg}速度12英里行驶时,Segway高达数百磅的重量很难不对他人造成危险,尽管Segway宣称它可以随时停止,并且特殊的轮胎可以将承重减低很多。Segway的另一大销售难题就是价格。它的零售价是4950美元,几乎是普通消费产品的3倍,这种价格最终可能导致Segway成为只能占有一小部分市场的xx品。还有人认为这个新发明太重。Segway重80磅,因此不太方便搬运。此外Segway充电一次大概只能走11英里,一些人对反复充电或频繁更换电池感到厌烦。
但是Segway的优点仍然牢牢吸引着许多人。随心所欲的操作方式让人觉得xx自由,电力驱动减轻了污染,如果能得到推广会减少交通阻塞和对矿物燃料的依赖。一位Segway的fans说:站在Segway上有飞翔的感觉,地在你的脚下快速移动,但你并不会接触它。这时会真切地感到力量和速度的意义。在Segway问世的一年多里它的市场表现没有预期那么好。但可以想想电灯、汽车在发明之初受到的冷遇。究竟Segway是改变人们行为方式的产品,还是无数最终沉寂的发明之一,将拭目以待。