工商银行的电话咨询质量太丢人了,居然告诉我“灵通卡下不能挂任何帐户”！！！


刚打完电话，本来想咨询一下是不是可以在灵通卡下挂其他人的帐户。
结果我刚问了一句：灵通卡下是不是可以挂帐户？
他就回答我说：只有理财金帐户可以挂帐户!!
我告诉他：网点柜台上告诉我可以挂帐户的？
他居然回答我：那你就让他们帮你挂就行了。
我说：是不是你这方面不太熟悉？
他说：……
我挂了电话。

工商银行的电话咨询质量太丢人了。
电话号码：95588
地点：上海
时间：就在刚才，7月17日17点50左右。

早知道这个样子，我会把电话内容录音下来让大伙共享的。

[ 本贴由 阿卡 于 2007-7-17 19:08 {zh1}编辑 ]
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QUOTE:阿卡 于 2007-7-17 05:53 PM 写道：
刚打完电话，本来想咨询一下是不是可以在灵通卡下挂其他人的帐户。
结果我刚问了一句：灵通卡下是不是可以挂帐户？
他就回答我说：只有理财金帐户可以挂帐户？
我告诉他：网点柜台上告诉我可以挂帐户的？
他居 ... 工号是多少，哪里的，投诉，下岗。
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QUOTE:阿卡 于 2007-7-17 05:53 PM 写道：
刚打完电话，本来想咨询一下是不是可以在灵通卡下挂其他人的帐户。
结果我刚问了一句：灵通卡下是不是可以挂帐户？
他就回答我说：只有理财金帐户可以挂帐户!!
我告诉他：网点柜台上告诉我可以挂帐户的？
他居 ... 人的素质有高有低，业务水平也是一样啊，你xx可以去自己选择，不必和自己着急啊……
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QUOTE:weiming 于 2007-7-17 19:23 写道：
人的素质有高有低，业务水平也是一样啊，你xx可以去自己选择，不必和自己着急啊…… 我用得着吗。
那是工商银行的员工，不是我的员工。
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不奇怪，人的素质有高有低吗，有不懂的东西很正常，并不代表他的素质就低，但是如果态度有问题，那就不应该了。
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QUOTE:bps 于 2007-7-17 10:46 PM 写道：
不奇怪，人的素质有高有低吗，有不懂的东西很正常，并不代表他的素质就低，但是如果态度有问题，那就不应该了。 对于不懂的东西不去学习，对于应该掌握的东西不去掌握……后边我就不说了，你应该能够观察的到。
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不要生气！
知道为什么要出现自助银行吗？其中一个原因，他们意识到自己的服务太差了。
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求人不如求己。在这里问一下那些高手，把操作代码记下自己到网点去办，何必多费唇舌？
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早就说过了，工行（上海）的客服非常的差劲，我打的{dy}次，也是{zh1}一次，是个阿姨接的，口气凶的很，自以为是四大银行之首就这样。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。，打死我也不用工行的一切
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我有一次用信用卡去现（一个市效的分理处），一个老大妈非常熟练的为我办好了业务，等边上的人进行复核时说了一句让我倒的话：“这是那个工行的卡呀，我怎么没见过？”。可能这位大妈参加业务培训时只见过有网银标志的新卡。