服务年该做些什么? 阿里巴巴fxrszx的博客BLOG

    浙江福祥瑞工艺品有限公司2010年的主题已经明确:服务年和网络建设年!经过几年的发展,旗下2大十字绣品牌-福祥瑞十字绣源动力十字绣已经初成规模。为了更好的服务客户,在2010年里,公司把服务和网络完善作为主题是有深意的。在服务年里,公司要建立一套完整,高效的服务体系;在服务年里,公司将配专门服务人员来实现公司的服务计划,并且要有人监督检查,形成制度,纳入日常管理体系;在服务年里,要更加重视客户反映的任何问题,不能有任何忙的借口,甚至是一些没有道理的反馈,也要注意分析。只有这样,才能提高客户的忠诚度和美誉度。关于这个问题欢迎朋友们加QQ:1027580070来和我交流。



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