中国银行信用卡业务增势良好


中国银行信用卡业务增势良好
　　多年来，中国银行凭借长期积累的丰富xx业务经验，秉承“用户至上，服务为本”的原则，以专业化的业务运作技术和严谨优质的服务，赢得了广大客户的信赖。以其日臻完善的功能，安全快捷便利的支付手段而深得各界客户的喜爱。至今年4月末，中国银行信用卡保有量已达549多万张，1至4月，长城卡人民币币种卡交易额达到了1688亿元人民币，直消额达190余亿元。

　　自1985年在国内推出{dy}张信用卡以来，中行通过不断提升技术含量，改进和完善服务功能，逐步形成了具有"安全、快捷、方便、灵活"的特点，创造了支付与理财的新概念。中行长城卡因其使用方便、功能齐全、特点突出、设计美观、科技含量高而倍受消费者青睐，成为客户心中的理想品牌。

　　追求{zy1}，不断超越自我。为了让客户得到更为满意与高效的服务，中行近年来对业务处理流程进行了整合，以进一步完善用卡环境，提升其原有功能。

　　科学整合业务流程，完善客户服务体系。中行充分利用现有的前中后台资源，对以往形成的旧运作体系进行全面优化和再造，按照国际标准和国内外xxx业发展趋势，构建全新的、集中运作的xxx运作体系，提升现有产品服务功能。率先在国内银行业推出国际信用卡网上服务，使持卡人在网上便能查询3个月内的月结单详情和{zx1}交易信息、消费积分及进行网上申请。根据市场情况和客户的意愿，适时下调了长城国际卡在境外的取现手续费率，增加了能够提供国际卡取现业务的海外分支机构数量并合理调整布局状况，提升了长城信用卡在中外客户中的认可度。

　　拓展与外部金融机构的合作领域，有效实施优势互补。中行同VISA国际组织建立了战略合作关系，按协议彼此将加强卡业务领域在市场营销、业务培训等方面的合作。通过加强市场营销资金投入、提供风险管理、系统运行、市场营销等方面的顾问咨询服务，推动xxx业务发展能力的全面提高。伸展了xx领域，进一步紧密了合作伙伴间的牢固关系。强化了长城卡的安全性能，维护了客户的消费权益。由于中国银行在信用卡安全方面的突出表现，去年，维萨、万事达、JCB、美运、大莱等五大信用卡国际组织首次联合为中行颁发了"协助打击跨国信用卡犯罪突出贡献奖"，这是迄今为止我国商业银行首次获此奖项。

　　深化商户的合作程度，改善用卡环境。随着CEPA项目的实施，中行与香港及有关商户合作，推出了“畅游香江更轻松，旅游消费乐无穷”活动，使更多各界客户感受到长城卡的便利快捷和实惠；不断扩大优质合作商户，做到有商户就有长城卡，就可以使用长城卡。由于用卡环境的有效改善，风险控制能力的不断增强，使长城卡客户数快速成长。

　　适应业务联系发展的需要，完善各项管理规程。研究制定了一系列规章制度，规范操作和管理，减少操作性风险。在充分进行技术论证的基础上，将分散的xx数据点进行集中，使长城卡业务的xx、制卡、授权、清算、风险控制、经营管理职能逐步向省级分行和总行迁移，减少了风险点，为加强风险集中监控和管理打下了较为扎实的基础。

　　为了向各界客户提供更为优质的服务，中国银行目前正计划以建立符合国际标准，实现集中化、专业化运作的贷记卡运作体系为核心，对xxx运作体系的全面整合。建立集中化、专业化运作的xxx中心，发行符合国际标准的贷记卡；对原有准贷记卡、国际卡、外卡收单、借记卡、以及商户管理系统进行全面整合；对原有的收单前置终端进行相应的改造和整合；按照新体系要求对业务流程和管理流程进行全面设计和再造。
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just so so
没什么大动作。
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支持中行xx，发一张我办一张！