昨晚看鲁豫主持的《说出心里话》，说起美食，嘉宾提到吃大闸蟹、小笼包之类的食品，配以镇江陈醋、生姜做调昧，别有一番滋味。我是个美食爱好者,当时我就打定主意，明天去超市买一瓶醋回来,做一笼小笼包,试试口昧是否不同，和我常用的山西老陈醋比一比。

    一大早起床，心里还想着这事，到超市买菜，直奔酱醋架前，一看确有镇江陈醋且价位比山西老陈醋高一倍还多，随手拿了一瓶放在篮子里。再慢慢逛逛，买了一些打发一家一日三餐的荤、素菜，水果等就到结帐处买单，零零散散地也花了我一张大钞，自己感叹钱怎么这么好花。结完帐，工作人员在装袋时说了一句，怎么醋昧这么重，说者无意，听者有心，一句话提醒了我，我想，肯定是醋撒了，打开袋子一看，果然不出所料，醋盖子歪的，醋倒了出来。好在人还未离拒台，我心想，这肯定要换一瓶给我，于是我提出这醋包装质量有问题，要求更换。工作人员把我带到总台，一个部门经理模样的人，拿过醋瓶子一看说了一句话把我的火牵了出来，她说：“拿的时候，你怎么不认真看看”。我随口反问一句：“你们货物上架的时候，怎么不仔细检查，这样的质量有问题的货物能上架吗？”经理自知理亏，示意旁边的工作人员拿去换。我在总台大概等了有七、八分钟，工作人员回来了，告诉我说换了一瓶。我用手一拿、一看，就知道还是刚才那瓶，瓶外的说明纸已经有了浸渍，且醋昧很大，湿湿的，大概是用水把刚老撒在外面醋冲干净了。于是我要求再换一瓶，工作人员竟说，醋、酱油外面有浸渍是正常的。我听了此话，真想把这瓶醋当场摔在地上，可惜我不是那种得理不让人的人，想想算了，自认倒霉，丢下一句话，你们这样的服务态度，早晚生意会受影响的，掉头就走了。自己安慰自己别生气，看开了，别花钱买气受。

    这样的工作人员，这样的服务态度,用如此低劣的方式骗取顾客,把欺骗顾客且当做是理所当然的事。诚信如此缺失,经营方式,经营理念如此,生意能长久吗？出现这样的情况，向顾客道歉，及时更换一瓶质量过关的，也是小事情。

    贪图小利而失去了诚信，因小失大，得不偿失呀！从这件小事情看出这个超市工作人员素质不高、诚信服务的观念缺失。