红棉大酒店印象

    
   入住时间：1995年秋
   入住地点：广州红棉大酒店
   入住理由：交通便利，不是五星级酒店，却有五星级酒店的服务。

   那一年，因做时装生意去到广州进货，红棉大酒店对我是最合适不过。首先，酒店身后就是白马服装市场，再一个就是离火车站仅一站之遥。

    进入酒店大堂，这是一个空间并不大的地方还有点陈旧，然行李员推着行李车谦恭的来到面前马上就扫除了心里的不快。接待前台也在最快的时间办好入住手续，女服务员绵软的普通话温馨的笑容令人对这个城市顿生好感。

    行李员推着行李车把我的行李送到房间，我也佯装大佬样掏钱要付小费，行李员温和婉拒，他的这一举动使我对这个酒店好感油然而生
。
    和大多数酒店一样，标准间都是一个模式，然我特喜欢红棉大酒店卫生间的各式毛巾，厚重，毛绒很长，抚摸上去像初春刚萌芽小草般细密绵软，洁净的使人不忍有任何污渍沾染它的洁白。美美的洗一个澡，却去了一路舟车劳顿的疲乏。

    出了房间准备去市场，电梯口迎面就是楼层服务台，一中年女服务员拦住了我，笑容可掬的对我说：离开酒店需要把房卡留在楼层保管。听到这我心里非常不快，那一个酒店也没有这样的规矩。然我还是留下了房卡步进电梯，赶紧去办正事。

    回来，心里依然不快，嫌这里的繁琐，在服务台要回房卡打开房门，房间里的一切又令我心生愉悦，床铺又被打点的整整齐齐，杯子烟缸也洗净后归了原处，卫生间所有毛巾也都叠放齐整放到原位，洗脸台盆没有了水渍，仿佛我刚入住时的模样。我这才明白该酒店管理人员在软件服务上下的功夫。

    以后，每一次离开酒店，哪怕是半个小时回来，房间都会还我整齐洁净，这是这个酒店最打动我的地方。

    感动还远没有结束，因对红棉大酒店毛巾的喜爱，在退房的前一刻，我对服务员说：我喜欢这里的毛巾，准备把我用的这一套带走，就按损坏物品赔偿的价格支付。服务员回答我：我帮您看看库房还有没有新的，要是有的话就给您全新的毛巾吧。不多久，一套未拆封的毛巾递到了我面前，我感动的连声道谢。

    十五年过去了，我依然保存着红棉大酒店的浴巾，每一次在收拾衣柜翻看到，我心里都是这个酒店给我的温馨。

    这以后，行走过很多城市，然没有一个酒店再使我有如此感动，红棉大酒店，在我的记忆里会驻长一辈子。