一说到优化投资环境，很多人马上就会想到要加快供水、供电、供气、路网、通讯等基础设施建设，或者出台减免税收、降低土地出让费等“优惠政策”，而象亲商、安商、富商这些至关重要的“投资环境”建设，恰恰被一些地方或单位给忽视了。

 因我此前从事过两年多的招商工作，并在此期间曾特地对自己所在的铜陵郊区引进外资的结构做过深入调查和研究，发现本区三分之一的外来投资是通过已在本地投资的外商引来的，还有三分之一是已在本地投资的外商追加投资、扩大股份而来的。而这两大类投资都是建立在客商对当地投资环境的充分信任上。如浙江上峰水泥集团公司在铜陵上马大型水泥项目后，不仅仍在铜陵上峰进行扩建，还准备在铜山镇再上马建设两条日产5000吨水泥生产线；与此同时，他们还向浙江的一些企业家介绍我们铜陵的投资环境，鼓动浙江红狮水泥集团公司到安庆矿区办事处新上年产200万吨江泥粉磨站项目，并间接促成总投资3.8亿元的“铜陵汽贸城”项目落户铜陵。福建福鑫钢铁公司在兼并重组铜陵金港、铜钢两家钢铁公司后进行二期扩建，新建了第二座450立方米高炉和轧钢项目，现又进行三期扩建，投资2亿元上马“10000Nm3/h制氧扩建工程、煤气余压发电及炼钢煤气回收”项目；同样，江苏利红投资集团公司在铜陵投资建设大型住宅小区“丽景花园城”后，继续投资8亿元建设“丽景城市生活广场综合体”项目。由此我们不难看出，真正的招商优势，不仅在于基础设施硬环境和优惠政策软环境，更在于优良的投资软环境，这个软环境就是“亲商”。

    招商引资之初，为将客商引进来，许多人都能做到客客气气，甚至要“烧香磕头”都行，可一当客商投资落地了，有人便冷淡下来，甚至为难人家。如此这般，人家客商还愿意来追加投资吗？别的客商知道了，还敢来投资吗？有了前车之鉴，人家肯定不愿意也不敢来和你打交道了。更有少数地方、单位的投资环境只是“热在纸上，冷在实处”，这能叫“亲商”？

 被人们公认的“亲商”，应是不轻易对客商说“不”。千方百计为投资商着想，让他们在整个投资过程及以后的生产经营中，都享受着优质服务，并与其亲密相处。亲商，一定要有这样最起码的认识，那就是：投资商的项目投产见效，我们的经济社会事业就会得到促进和发展；投资商发财了，我们的招商也就获得成功了。

“亲商”不仅仅是一种姿态，更是思想观念、管理体制、行政方式等诸多方面的转变。光是嘴巴上的“甜蜜蜜”是远远不够的，要用一整套的规章制度规范起来，并延续下去，才能转化为制度环境。“亲商理念”应是我们以竭诚为企业（投资商）服务为{zg}宗旨，在招商引资和日常管理服务中形成“以商为本”的态度和价值观，帮助客商获得满意的回报，同时使本地区获得相应收益从而形成双赢格局。“亲商”需要我们进行换位思考：不仅笑迎新客商，让企业的建立、运行更为便利，想企业所想，急企业所急；更要一如既往对待老客商，让他们感到“越来越亲”。鼓励他们赚钱，帮助他们发展，让他们在铜陵这块热土上投资放心、工作安心、生活舒心。

 亲商，是铜陵实现追赶跨越的现实选择，也是铜陵招商引资的核心竞争力。尤其是在皖江城市带成为{gjj}产业转移示范区的新的大好形势下，如果我们铜陵形成了亲商、安商、富商的良好环境，将会有更多的客商不请自来，那么“富民强市、快速崛起”的目标早日实现不就更有希望吗？ [共1330字]