虽然上半年围巾行业有外贸的支撑,但是整体来说围巾行业还是一个季节性行业。如果让内销的客人有黏度,应该是很多围巾企业考虑的问题。但是我发觉还有很多企业根本没有这个意识。很多还处在卖产品的阶段,没有客户服务意思和维护意识,如果说有的话,也只是说是外贸公司的老客户。
所以去年开进过货的内销客人,到今年冬天有新的款式出来的时候,企业很少会主动打电话给以前来进过货的老客户,而是坐等他们上门,而这些销售围巾的老板,也不会是常年批发围巾,等到了围巾旺季才重新来从事这个行业的,有的经过半年的间断期间,把一些联系方式和公司名字都给忘记了。
客户可以忘记我们,但是我们不能忘记客户,尤其是以前补过货的那些客人,因为有之前销售某家企业款式比较畅销的经验和体会了,所以下一年你有了新的款式推荐给他,他们一般还是会考虑的,毕竟有过合作了。
过了12月份,内销已经淡下来了。但是并不是说这半年就不用考虑内销市场了。我觉得要做的工作还很多。趁不是特别的时候,正是我整理行业信息和知识,理清思路的时候。
只要对围巾行业感兴趣的人,他们在淡季也会关注一些行业信息和咨询的。
所以,我觉得在上半年我还是会坚持写我的围巾博客,给大家提供丰富的资讯。只有在淡季不断的暴光自己,和人客人了解自己,熟悉自己,到了真正旺季到来的时候,他们会首先关注我的企业信息。
淡季的时候我不可能去打扰我的客人,因为我不确定他们下一年还做不做这个行业,这个是围巾行业的特殊性决定的,但是如果他们继续做的话,他们自己会关注。我的信息丰富,他们自然会一直潜伏在我的博客信息周围。
那么,我就不去打扰他们,让他们安安静静的做他们自己的事情好了。