售后篇
地板是耐用消费品，买回家的木地板只是一种半成品，只有通过科学、正确的安装才能体现其xx的价值。另外由于木材的自然特性，受气候影响较大，一些变化要经过一定的季节才能表现出来。因此地板的售后服务显得尤为重要。
1、三层实木复合地板的铺装
地板铺装在家装环节中是极其重要的，它直接影响着使用者的生活质量。木地板到达施工现场后，必须不拆包装，“井”字型通风层叠摆放，在现场存放24小时以上，方可拆包安装。目的是使地板存放温度从库房及运输状态逐渐达到与安装现场温度一致。铺装前，用户应检查认可地板的质量、品种、规格、数量，并检查认可其他主要材料的质量情况。地板打开包装后，必须在24小时内装完。地板的安装质量对木地板铺设后的整体效果和使用寿命影响很大，因此为了能更好地确保地板的安装质量，建议参考以下安装程序和安装方法。
（1）、铺设的准备
地板铺设前确保一个认可，四个不铺：铺设工人在施工前应详细介绍铺设工艺，必须得到用户认可后，方可施工；若遇到下列情形不予施工，但须与用户解释清楚，并阐明理由。
u 地面不干燥（潮湿）、不干净，不施工；
u 周围环境有白蚁，不施工；
u 施工现场交叉混合作业，不施工；
u 施工期过短，无法实施工序，不施工（协商要求加班除外）。
（2）、铺装的方法——a、 铺装前的室内环境
安装环境温度应控制在10摄氏度以上，相对湿度{zh0}不高于80%且不低于40%，房间不渗水、漏雨，若现场温度低于18度，室内必须使用加温设施，达到温度后才能安装；三层实木复合地板不适宜在浴室、洗手间、桑拿房及环境恶劣的公用场所安装、使用。
b、基层（通常指地面）要求
u 地面含水率不超过20％，否则地面应进行防潮处理，防潮处理方式可采用涂刷防水涂料或铺设塑料薄膜。
u 地面基层应有足够的强度，其表面质量应符合国家现行标准、规范的有关规定。
u 地面平整度应满足铺装要求，用2m靠尺检测地面平整度，靠尺与地面的{zd0}弦高应≤5mm。
u 墙面同地面的阴角处在200mm内应互相垂直、平整，凹凸不平度小于1mm/m，超过误差部分须用水泥或快干粉进行找平；不垂直或无法平整处，应与用户协商解决。
u 如果你做的是一般水泥找平，水泥干透后方可实施铺装。如果地面有潮气{jd1}不能安装。测量潮气有个简单方法，用60公分见方的塑料膜覆盖在地面上，四周密封，24小时后观察膜内有无水气，如有任何水气{jd1}不能安装。
u 建议采用自流平找平施工，以达到原始地面每两平米范围内高低差不超过3毫米。如果每两平米高低差超过5毫米{jd1}不能安装。
u 地面应清洁无杂物。
u 水泥地面应无开裂现象。
u 如果是地采暖地面（电热或水暖），除应满足以上要求外，还应满足下列要求:
u 在地板安装时，地面的含水率不能超过10%。
u 在铺设地板前，应验证供热系统运行是否正常，并于地板安装数周前打开地热，开窗通风，使所有剩余潮气蒸发出来。
u 在地板安装前三至四天时，供热系统降至适合的安装温度（房间内约18±3摄氏度）。
u 地热供暖必须采用标准功能元件，供热系统到达水泥地面的温度应不超过55摄氏度。
u 有地热供暖系统的地面，严禁在地面上剔凿、钉钉、打洞等。
u 地板铺装后，在使用中应确保地热系统供暖温度均匀，避免局部区域地表温度太高，尽量保持地表恒温。
c、施工准备
施工现场准备应按下列步骤进行：
u 先检查地面的平整度、以及是否有埋线或是地采暖系统。
u 与客户协商后确定地板的铺装方向，建议顺光方向铺设地板。
u 严禁在木地板铺设时，与其它室内装修工程交叉进行施工，建议木地板{zh1}铺设。
u 地板安装的一般顺序为先装地板后装门，应先测量门缝预留间隙，确保在地板铺装后门能自由开启；如需先装门，请预先留好地面高度，可操作的计算方法是：地板厚度+2.5毫米地垫厚度+扣条厚度（据材质而定）。
d、产品验收标准
主要考查地板的“内在质量、加工质量、外观质量、环保指标”四个方面，地板质量应符合GB/T 18103-2000、GB 18580-2001标准的要求，胶粘剂应有产品质量和环保质量合格证，其他主要材料和辅料应有合格证或标识。
e、辅料安装要求
u 底层地垫可以防止地板受湿气侵害，并在地面与地板之间起缓冲作用，地垫安装时，地垫与地垫之间不能重叠，接口用胶条封住。
u 地热地面、一楼和大型商场等地面，要加铺0.2毫米厚的薄膜，且每两张簿膜接缝处应重叠200毫米，并用胶条密封严实。
u 电热取暖地面建议使用耐老化、导热性能好的材料作为地垫，在充分改善弹性和降低噪音的同时，电绝缘保护也得到提高。
u 踢脚板质量同样必须满足国家相应标准要求。
f、铺装方法
三层实木复合地板一般采取悬浮式安装方法，连续铺装宽度方向不得超过6米、长度方向不超过15米。超过部分应加装过渡连接，过渡连接处应预留伸缩缝，门口应隔断。
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u 从房间的左侧开始安装{dy}排地板，将有槽口的一边向墙壁，加入专用垫块（铺装结束时，应取出），预留8～12毫米的伸缩缝隙；
u 测量出{dy}排尾端所需地板长度，预留8～12毫米的伸缩缝后，锯掉多余部分。
u 将锯下的不小于300毫米长度的地板作为第二排地板的排头，相邻的两排地板短接缝之间不小于300毫米。
u 每排{zh1}一片及房间{zh1}一排地板须用专用工具撬紧。
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u 尽量从房间的门口开始安装{dy}排地板，将有榫舌的一边面向外，加入专用垫块（铺装结束时，应取出），预留8～12毫米的伸缩缝。
u 测量出{dy}排尾端所需地板长度，预留8～12毫米的伸缩缝后，锯掉多余部分。
u 将锯下的不小于300毫米长度的地板作为第二排地板的排头，相邻的两排地板短接缝之间不小于300毫米。
u 地板长边与地面保持适当角度方向插入槽口，轻轻按下即可锁住地板。
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基本的安装方法同上述两类地板，不同之处有：
u 地面含水率应≤10%，否则应待其自然风干，或用加热通风等措施加快其干燥速度。
u 使用的地垫应易于导热、绝缘、耐老化。
u 地板安装好后，冬天地板表面温度应不得超过27度。
g、铺装过程要求
u 安装地板前，门和门套必须预留相应的高度，以保证地板的安装，否则需要锯门及门套。在锯切过程中，要先划线，再操作，门套与门的切割要一平、二直、三高度准确，不得损坏门套的其他部分，并保证门能自由开启。
u 铺装前要先设定扣条的安装位置，扣条的安装要求与门套垂直，螺丝上紧，扣条稳固不得有响声。
u 地板的铺装要求接缝严密、无明显高低差，无明显缝隙。
u 地板的四周要求留有8～12毫米的伸缩缝，伸缩缝大小的确定根椐房间的面积来决定，地板的伸缩缝要整齐。
u 地板伸缩缝的确定必须用可调整宽度的专用垫块确定。
u 施工时，尽量{zd0}限度的节约材料。
u 在安装踢脚板时，墙壁上钻孔高度要一致（相距500毫米），不得破坏墙壁内的管线。
u 要求踢脚板两端接缝严密，高度一致，踢脚板上的钉子眼必须用同色的腻子补好。
u 如原地面已经有实木地板，建议拆除，无法拆除的应对其预留伸缩缝隙。
