1月25日——丫宝第101天:广州妇幼医院与澳门医院比较_水落鱼出_新浪博客

早上七点全家人一起去广州一日游。

我总怕丫宝太小,开车二小时去广州会不会累到她。其实之后才发现,累得不是她,而是做为粮库的我和轮着抱她的大人。她因为兴奋反而吃的不太多(也有可能是和我奶不太多有关,因为她不吃奶嘴,所以没办法补餐),丫宝奶奶把丫宝逗得哈哈大笑,把没有照顾孩子经验的姥爷和姥姥羡慕的不得了,毕竟奶奶照顾过好多孩子经验没得比啊。

 

总结一下广州妇女儿童xx中心珠江新城区的环境,并与澳门卫生中心比较,发现很多不同,很多地方国内还是不如澳门的管理更规范和人性化。这里做一个比较,只是自己的意见。

 

一是,广院的大环境好,地方不是一般的大,因为是新建的医院,因此环境显得特别宽敞明亮,人流量再多也不显得拥挤。澳门卫生中心相比就是弹丸之地了,病人相对环境而言比较多而拥挤。

 

二是,广院对于自费的病人有自动办诊疗卡,自动充值自动挂号的系统,在挂号就诊方面显得很方便,而且可以知道自己是第几位挂号的。这系统比国内其他医院而言是先进太多了。澳门卫生中心是早实现了这一步了。

 

三是,广院是专门的妇女儿童xx中心,为什么没有专门的哺乳室呢,对于母乳妈妈而言实在是很不人性化,只能当众给孩子哺乳,我还是有备而来,有哺乳大披风,不用太尴尬,但我看到很多撩起衣服就哺乳的。另外,没有给宝宝专门换尿片的地方,倒是每个大科室的前台有一个大台面,很多妈妈在那里给宝宝宽衣解带换尿片,可是对于温暖的各诊室而言,前台风很大,温度不够,再快手的妈妈也可能会让宝宝觉得冷。澳门卫生中心儿科再地方小,也会开一间专门的哺乳室给妈妈们哺乳和换尿片。

 

四是,因为没有温暖专门的换尿片地方,很多妈妈选择在别人就诊时进入诊室给宝换尿片,这是可以理解的,但相对于就诊的病人而言又觉得很乱很不方便,虽然对于就诊的宝宝而言还没有什么关键性质的隐私而言,但你在就诊时,来来往往的换尿片的,宝宝的哭声,待诊病人家属时不时的围观,医生和病人哪里有安静心平气和的环境而言呢?或者是医生和病人都习惯了国内这种热闹非凡的就诊环境了吧,竟然也没有护士或医生出来维持一下乱糟糟的秩序。诊室外面的前台是有大屏幕来告知病人家长就诊的病人名字和前三名待诊的病人名字,但为什么那些病人家长就喜欢围在诊室门口,甚至进去听别人就诊呢???????

澳门卫生中心很注重病人隐私,待诊的病人全部都在诊室外就坐等待叫号,一个就诊病人进入诊室,门就关上了,医生和病人有一个相对独立而安静的空间来诊治。即使是儿科室也是一样的。宝宝虽然不会安静,会跑来跑去,但{jd1}不会进入诊室干扰其他宝宝看病。

 

五是,可能是地方大,人手不足,或者是新院投入使用不够熟悉,做为病人家长,我尽量理解,但还是认为广院的护士的数量严重不足。一层大厅挂号的地方还有三位引导员(是啊,这里人多的原因我估计是为了让你知道在哪里交钱,当然会尽心安排人手了),到了就诊的科室,护士就时在时不在了,可能一转眼儿前台就空空无人了,比如我交钱准备做个彩超,结果前台没有人,等了一会儿,直至做彩超的医生自己出来,我们拦住她问是不是在这里做,才把做彩超的单子交到医生手里,排上了队。真不知道那些护士是做什么的。而在澳门,从你一进门,哪怕你是看不到的盲人或是走不动的老人,或者是不识字的人,都有充足的引导员帮助你进行排队和挂号服务。另外你在就诊的科室外,{jd1}会看到护士在前台,不是一个,至少二个,不会出现无人的情况,而他们的服务就是接过你的就诊单据,告诉你在哪里待诊,等号或等叫你的名字。

 

六,国内大小医院的通病就是医生是主人,病人是客人,但对客人也不是太尽心接待的。因为客人来了至少还会有茶水招待吧,而国内医院少有给病人准备饮水机的。至少我在新落成的广院里没有看到一台饮水机,另外垃圾桶也少得可怜。座倒是不少,但很多座位是在空气流通,人流量大的大厅里,对于宝宝而言,这样的环境太嘈杂了,温度也比较低。澳门卫生中心有充足的饮水机和座位,并在儿科有温度适合、相对独立的空间,就诊的宝宝即使玩耍也比较安全。

 

七,广院有地下停车场,地方宽敞,而且如果出示就诊单(交费xx最管用),可以免费停车。这一点还算是比较厚道。不过因为我们是外地的,赶上广州修地铁,打了广院的预约电话咨询行车路线,却碰上了一问三不知的接线员,难道她连自己上班的地方都说不清楚是在哪里吗,真是让人哭笑不得。

 

 

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