但凡优秀有发展的企业，必定有一个集众人之长之智的团队。一个企业的成功，绝不是公司领导单个或者几个人的成功，而是公司整个团队的成功。

       那么何谓团队？以下三个问题的回答就决定了你的公司是不是团队：公司员工是否能主动说出“这是我的公司”、遇到问题是员工是否会积极主动地思考、日常工作中公司内部成员之间是否通畅合作。其中蕴含三个要素：自主性、思考性、协作性，三者相互联系，缺一不可。

                                           一 自主性

         形成团队的{dy}个前提是自主性。自主性三个因素：主动回报（每日工作本一面记布置下属事情等待回报、一面记上级交代事情主动回报上级）、主动沟通、主动关切（公司的事就是自己的事）。

       如何培养？首先厘清授权范围和员工的有效自主操作空间。明确告诉员工哪些事情需要请示、那些事情不需要请示。同时，确认员工知道各项工作的优先顺序，区分不同工作的轻重缓急，很紧急的事情要先做，不紧急的事情要后做。随时提醒员工未能自动自发的地方，改进自己做得不好的地方。

                                       二、思考性

          要善用思考性解决问题。不少企业都存在一个这样的现象：领导开动脑筋，领导下达意见、领导做出决策，员工都依照领导的指令做事。领导思考问题的比重日益加大，员工却养成了惰性，遇到问题的时候不愿意自己思考，而是更多地依赖领导。这种现象值得我们重视。

       这里说的思考，关键在于通过思考改善自己的缺点。对于公司来讲，就是要经常发现并改善公司存在的问题；对公司员工来讲，就是要经常思考自己所负责的工作并进行改善。如果每个人每个月改正一个缺点，然后加以记录，进行定期地反省和检讨，日积月累，缺点就越来越少，公司即在成长。 因此，对员工绩效考核，不要进行性格描述，最重要的是改进缺点。

          如何培养团队的思考性：     一、形成要求员工检视自己的工作状况并提出改进意见的工作制度和绩效考核点，引导员工开动脑筋，可以提问“工作有无问题”“有什么问题”“如何改进”，让员工学会来总结、分析和解决问题。可以要求岗位流程制度每三个月或者半年提出一次流程制度改善建议，都切实可行有效者，纳入绩效和特别创新奖励之中。

         二、定期检查员工的“新知摄取量”。在知识信息经济时代，学习和信息的摄取是{dy}生产力。总体而言，员工学习基本为两种途径，一是自己学习，这是增强团队思考性的一部分；二是通过公司帮助学习：公司提供学习培训奖励以及公司可以帮员工搜集信息，推动员工思考。公司可以考虑经过专人整理分析信息，其准确性和系统性要远远高于员工个人搜集到得零散、孤立的信息。日本人成功的关键在于他们做事的谨慎和收集信息的用心，这点非常值得我们学习。

         三、模仿他人+改良优化=创新          笑在{zh1}，笑得{zh0}！

          四、打破一些没必要的习惯和规定：会议形式避免客套古板、拘泥呆板。

                                             三、协作性

            员工不但要愿意自主做事、开动脑筋做事，还要善于与周围的人合作，因此，协作性非常重要。如果公司里的人大家都只管自己不管别人，那么这个公司就很难变成一个团队。只顾自己的人，就是缺乏团队精神的人。

         一、可以重点处理业务中最难沟通和协调的部分。二、可以在生活中培养合作精神，如相互间的上下班招呼、外出和用餐的相互关切。三、在工作中培养团队精神：{dy}步不推诿，遇问题先要承认分析自己的原因然后调查分析其他；第二步是不扯后腿，不影响伙伴工作和发展和进步，要避免内耗提高效率。第三步是不强调英雄主义、不强调个人奖金。

公司薪酬体制设置：基本工资+个人绩效奖金+团队奖金+后勤奖+特别奖金。

                                                     团队的类型

                      顾问型团队——公司领导站在中间，干部员工围绕在领导周围，有什么问题就直接问领导，领导充当顾问角色，负责对下面的员工进行工作指导。

                    伙伴型团队——公司领导不再处于中心位置，和干部员工处于同一工作平台，围绕工作目标一起运转，形成工作伙伴关系。

                      教练型团队——为最为进步的团队结构，公司领导起着教练的作用，重在帮助团队明确工作目标，关注团队成员各自的现状，使每个成员都能取得进步，并引导他们取长补短，实现优势组合，最终创造团队的高绩效。公司领导着的教练工作不仅仅是训练，而且是辅导、参谋、揭露矛盾以及教育。

                                                    团队激励

             现代社会，人是一种资源，这已经是公认共识，但如何使得这种资源的潜能xx开发出来是一个有待开拓的空间。其中激励的作用非常重要，团队要高绩效，激励必不可缺。激励的措施、激励的方法、途径是值得深入分析和设计的。

          团队激励的基本步骤：

要先肯定他人的作为或者贡献——要设法排除他人的限制或障碍——为他人的需要提供方法和援助

        团队激励的方法

物质激励：动用10%的收入或工资来做激励

精神激励：经常在员工中走动，关切接触、勇于承认自己的不足和错误和员工一起学习，

事物激励：给予创造学习的机会，容忍犯错误中去学习成长，公司支付这种学习的成本。

言语激励：沟通中表示出认同，同时提出更高希望和要求改进方法，效果会比否定他给一个更好方案截然不同。P162

人性化激励：关心员工精神状态和身体状况，纾解压力和紧张情绪。

公开表扬：肯定员工闪光点和贡献，会议中公开表扬，既可收到榜样示范作用，又可激励员工更多为公司贡献。

上下级相互激励：忙碌中，表示关心和支持，上下班问候招呼

                                            团队激励的工具

货币工具：比较重要、收效显著的货币激励工具有——分红、股权、退休金

分红：公司赚钱时，从税后净利润中提出10%-15%，按照不同比例分给公司全体干部和员工，所谓不同比例，就是按照每位干部或者员工的贡献大小来划定比例，这样员工就会有这是我的公司的想法。

股权：分给谁，一个已经进入公司两三年的优质员工

          如何分，不要一下子就分完了，应该一点点给，今年给1%，明年给2%，如果一次给10%，那他以后再要，你就没有给的了，要慢慢给，让他有希望，这样才能继续努力工作。

           警惕股份外流，可以分给公司员工，但要防止外流创始股东或者公司主要董事持有股份不能低于60%保证控制和决策权。

退休金：从员工工资扣除5%，公司拿5%，单独保管，这些钱就是员工未来的退休金，同时，规定员工必须在公司工作15年，否则只能返给自己的5%，公司的5%会留下。

非货币工具

教育培训、研究、工作环境、考察调迁、分权、对话交流、发展前景等等。

                                                          企业文化

企业文化不等同于一个简单的口号、标语、希望，而应该是：一、是不是公司每个人都认为它很重要、有意义；二、是不是公司的每个人每天都会想到它？三、是不是公司每个人都会在行动中把它表现出来。企业文化是公司发展、凝聚团队精神和创新学习的基石。

企业文化分为两个层次：一般文化和核心文化。一般文化涉及的是大家都在讲的问题要求，如达芙妮的不要为失败找理由，要为成功找方法。核心文化，是与产品、行业直接相关的文化。如医院和药店的核心文化石健康和关爱，超市和便利店是迅速便捷低价质优，餐厅的是卫生营养。

公司应该做到行业特征通过核心文化表达出来，让大家感觉到这是公司特有的文化，有了核心文化，公司才能有核心竞争力。