E城服饰批发网与淘宝网营销部华南区总监黄燕女士:虎门服装如何接好“网销”这一棒?
当网络购物以迅雷不及掩耳之势席卷全球时,网上渠道也成为了商家们关注的对象,一时间,服装销售“大战”开始由线下转移到线上。但也有不少业内人士认为,电子商务会对传统的主流渠道形成冲击。一直是服装产业集群地“先锋”的虎门,是否能解答这种种疑问?
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作为第十四届中国(虎门)国际服装交易会的重要内容之一,2009中国(虎门)纺织服装行业电子商务创新论坛由中国纺织工业协会指导,中国纺织信息中心主办,虎门镇服装服饰行业协会协办,并得到了中国服装协会以及国家纺织面料馆等单位大力支持。它为虎门服装从业者近距离了解电子商务的真正价值提供了平台。
电子商务在国内一些服装集群地已开始应用,不过,在虎门这个“卧虎藏龙”之地,传统的交易方式仍然是主流。作为虎门龙头行业的服装业,经过30多年的发展,已构建了由纺织服装生产到时尚服装设计再到时装会展营销的全套产业链。
但在电子商务欲演欲烈之时,虎门服装人也开始按捺不住内心的狂热,进行了网上体验。近几年,虎门“大莹”、“富民”等商场不断投入巨资开拓网络营销市场,力图开创新型营销模式。尤其是虎门大莹东方国际女装城,正在大力推广实体店+网上电子商务平台的“1+1”发展模式,成效初显,目前已吸引了500多家商户进驻。
对于当前的发展形势,东莞市虎门镇副镇长潘继军认为,目前,虎门服装电子商务当前面临着人才缺乏、经验缺少、资源分散等诸多问题。虎门首先要强化网站整合,要强化专业电子商务企业建设,建设网货品牌孵化基地,为广大企业提供电子商务技术、资金甚至政策等方面的支持。其次,要强化人才集聚。要加在招大招才引智的力度,吸引、集聚更多的优秀人才加入电子商务行业,并且要用好人才、留住人才,逐步形成电子商务人才的洼地效应。{zh1},要强化政府推动,通过政府或行业协会进行统筹协调,推动电子商务品牌的培育,推动更多的知名实体品牌加快新型营销模式的步伐,抢占市场先机。
网“络”信心
传统的渠道如大商场已趋近饱和,品牌想进传统渠道需要花费巨大的人力、物力,而在淘宝,这个全新的网络平台和起点,其人气和无区域限制是传统渠道模式所不能比拟的。“我们的服饰只在网上销售,志在打造中国{zd0}的价优物美的网上时尚服饰品牌。”上海正尚实业有限公司首席执行官徐群信心十足地说道,“我们对淘宝B2C商城充满信心。我们的自有品牌Justyle将淘宝B2C商城确定为战略合作伙伴,以简单、时尚、价优质高为特点,努力成为都市白领最为喜爱的网上热卖时尚休闲服饰品牌。而这一切离不开和淘宝的战略合作。”
同时,徐群也给那些观望的虎门服装企业老总们提了一个醒。他认为,首先不要太过于迷信网络,要理性看待网络渠道的价值;其次,要做到坚定信心,只有持之以恒,品牌才能健康发展;{zh1}要走自主创新之路,品牌才能有业绩。总之一句话:要用互联网的思维,并以消费者为中心,{zh1}保持开放的心态去做事就OK了。
淘宝网客户营销部华南区营销总监黄燕用了一些生动的例子,证实了网络渠道为品牌创造了{zd0}价值。在被称为“光棍节”(11月11日)的这{yt},淘宝商城的杰克琼斯官方旗舰店以528万元的惊人业绩创造了淘宝商城的历史。
“杰克琼斯的成功,是整个B2C领域成长的一个有力见证。”黄燕介绍说,随着电子商务行业的发展,以及人们消费理念的变化,越来越多的企业开始加入到B2C的大军中,从之前的优衣库到李宁再到杰克琼斯,不难发现电子商务已不是要不要做的问题,而是如何将电子商务应用到自己的行业领域,从而促进公司的成长、行业的快速发展。
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国家统计局工业司司长张守青深入分析了金融危机以来我国纺织服装行业的发展情况,提出只有加强技术创新才能提高企业的核心竞争力,并详细地分析了电子商务如何与传统服装企业结合起来,以及纺织服装企业在电子商务中所需要注意的质量、信誉等问题。
为国内许多知名服装企业做过咨询顾问的中国科学院软件研究所工业管理研究中心主任韩永生也有自己观点。他认为,品牌的网络商铺作为销售渠道的补充,可以与门店实体营销形成呼应,达到品牌影响力和赢利的{zd0}化。目前,品牌的网络渠道面对问题是供应渠道是否通畅,如果供应链不完善,缺货的现象时时发生,订单再多也无法处理,这对所经营的品牌会有影响,这也是实体店在进入网络渠道前要考虑到的因素。
中国纺织信息中心副主任伏广伟介绍说“我希望网上销售的衣服数据应进行数字化三维处理,使之成为真正意义上的‘可供试穿’的数字衣服。这不仅减少了顾客逛商场所需要的时间和精力,更减少了反复换衣试穿的麻烦。短短几分钟,就能从数万件衣服中依据自身数据筛选出合身的衣服进行试穿,甚至十分钟就换上百件衣服进行比较,大大方便了顾客挑选称心的衣服”。