■我们要做的，就是严格做好品质控管 

■要全方位地了解客户的需求

■只要有生意就会存在竞争，我们要做的就是如何在竞争中脱颖而出

案例：

在销售过程中，我们经常会遇到一些客户拿我们的产品和竞争对手产品做比较，跟我们讨价还价，怎样才能做到双赢呢？ 

上段时间，河北的翟经理来电询问立式气流筛。客户是做氧化镁的，他们的原料也是购买的，是想通过筛机除杂把四种不同的物料混合一体，要求400目。当时我们对这种物料不是太了解，建议寄点物料过来。客户同意了我们的要求。

过了两天翟经理带着物料过来，他们看了我们的气流筛，要求做实验。当时听了客户要求装了400目，不是太好筛，后来跟他们技术人员沟通后装了200目的筛网，物料相当好过并检验达到要求。他们对设备很满意，但是谈到价格他们就有异议了，称别的厂家价格比我们优惠很多。我们当场反问，那质量和精度呢？他们笑着说都差不多。“是差的多吧，气流筛是我们的专利，论经验，论技术，论规模，我们高服都是{yl}的！”

翟经理称回去商量下再决定，我们有种预感他们不是回去商量而是要去别的厂家考察。因为我们对自己的产品很有信心，就说来新乡一次也不容易，多考察考察，买设备也要货比三家嘛。

傍晚，估计他们考察完毕，也想着累了{yt}了。就打电话约他们吃饭，在吃饭的时候，翟经理说了句实话：“货比三家呀，我还是相中你们高服的产品和服务了！明天就把合同传过来，你们开始制作吧。”

竞争就是这样，你对自己有信心，客户买你的设备就放心！